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製品不具合・輸送破損・苦情など

製品の不具合

担当営業とご相談ください。
担当者がご不明な場合は、ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。(通常2営業日以内にご連絡いたします。)
お急ぎの場合は、各法人のカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

日本メドトロニック:0120-998-167
メドトロニックソファモアダネック:0120-998-305
コヴィディエンジャパン:0120-998-971
受付時間:9:00-17:30 (土日・祝日及び弊社休日を除く)

製品の箱にダメージがあった

  • 外装箱出荷基準について(詳細はこちら
  • 外観補修(Cosmetic Fix・ QCラベル)製品の出荷について(詳細はこちら)  

ご質問などがある場合はページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 (通常2営業日以内にご連絡いたします。)
お急ぎの場合は、各法人の受注センターへお問い合わせください。

日本メドトロニック:0120-557-920
メドトロニックソファモアダネック:03-6774-4400
コヴィディエンジャパン:0120-948-970
受付時間:9:00-17:30 (土日・祝日及び弊社休日を除く)

製品が届かない・注文した製品と違うものが届いた・その他苦情など

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お急ぎの場合は、各法人の受注センターへご連絡ください。

日本メドトロニック:0120-557-920
メドトロニックソファモアダネック:03-6774-4400
コヴィディエンジャパン:0120-948-970
受付時間:9:00-17:30 (土日・祝日及び弊社休日を除く)

お問い合わせ

各社へのお問い合わせはこちらからお願いします。お問い合わせ前に「よくあるご質問」もご覧ください。