Femme et bébé

BON DÉPART BON SUIVI

Notre programme d’encadrement personnel est là pour vous aider à vous familiariser avec votre pompe ou votre capteur.

Qu’est-ce que le programme Bon départ, Bon suivi?

C’est un  programme exclusif, inclus avec les  pompes à insuline MiniMedMC 670G.  

Votre représentant Bon départ, Bon suivi sera votre point de contact tout au long du parcours. L’objectif est de vous apporter des trucs et astuces pratiques pour améliorer votre expérience et réussite avec l’utilisation de votre nouveau MiniMedMC 670G.  

Votre représentant StartRight, StayRight

  Votre représentant StartRight, StayRight est là pour vous.

  • Il vous contactera dans les 5 à 7 jours ouvrables après que vous avez reçu votre MiniMed 670G afin de s’assurer que vous avez reçu tout le matériel nécessaire et le matériel de formation, ainsi que pour discuter de votre programme de formation. Vous serez alors sur la bonne piste pour des séances de formation réussies. 

  • Il vous mettra en contact avec un formateur accrédité de produits (FAP) avec qui vous organiserez vos séances de formation.  

  • Il sera disponible pour répondre à toutes vos questions. 

Le programme StartRight, StayRight est d’une grande valeur pour le patient, mais aussi pour les médecins et les cliniques, car il encourage les patients à se préparer à la formation et à répondre à des questions non cliniques.

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Comment commencer avec un système MiniMedMC 670G?

Veuillez remplir le formulaire en ligne pour en apprendre davantage. Vous pouvez aussi communiquer avec nous au  1 800 284-4416. 

Pour qui le programme StartRight est-il disponible? 

Le programme StartRight est disponible pour tous les clients MiniMedMC 670G de Medtronic. 

Comment puis-je commander des fournitures ou des accessoires pour mon MiniMedMC 670G?

Pour commander des fournitures, visitez notre  boutique  en ligne.

Vous pouvez également contacter le service à la clientèle au 1 800 284-4416. 

Comment planifier ma formation? 

Votre représentant StartRight vous contactera dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant votre réception de la pompe afin de discuter d’un programme de formation. 

Où puis-je trouver des vidéos de soutien en ligne pour mon MiniMedMC 670G? 

Vous trouverez nos vidéos de soutien pour le MiniMedMC 670G ici.

Qui puis-je contacter pour du soutien technique concernant mes produits MiniMedMC? 

Pour du soutien technique, veuillez contacter notre ligne d’assistance au 1 800 284-4416, disponible en tout temps.