Confidentialitate

Vă recomandăm să creați un cont online Medtronic pentru a beneficia de serviciile noastre.

Ce date cu caracter personal colectăm

În cazul în care creați un cont de utilizator online Medtronic, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ:

• Informații de identificare, cum ar fi numele dvs., numărul de identificare a utilizatorului, data nașterii sau vârsta, fotografia de profil;
• Date despre locație, cum ar fi țara/regiunea și preferința de limbă;
• Datele de conectare, cum ar fi numele de utilizator/adresa de e-mail și parola;

În plus, în cazul în care creați un cont online Medtronic în calitate de profesionist în domeniul sănătății, vă vom prelucra și detaliile profesionale, cum ar fi profesia, funcția și specialitatea medicală, numele instituției pentru care lucrați și adresa de e-mail profesională.

Cum folosim datele dvs. 

Vom folosi datele dvs. pentru a vă crea și gestiona contul, inclusiv pentru a vă autentifica și pentru a asigura securitatea contului. Vom face acest lucru cu consimțământul dvs. sau pe baza unei relații contractuale pe care o avem cu dvs. sau pentru a lua măsuri la cererea dvs., înainte de a încheia un contract.

Putem utiliza în continuare informațiile contului dvs., împreună cu informațiile colectate prin intermediul produselor sau serviciilor Medtronic, pentru a comunica cu dvs. și pentru a vă furniza produsele și serviciile pe care le-ați solicitat, cu excepția cazului în care ați fost notificat că se aplică o notificare alternativă unei astfel de utilizări.

(back to top)

Puteți solicita sau comanda anumite produse și servicii Medtronic direct de la noi (de exemplu, în magazinul nostru electronic).

Ce date cu caracter personal colectăm

Dacă comandați produsele și serviciile noastre, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ:

• Informațiile dvs. de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail sau datele contului. În anumite cazuri, puteți alege să ne furnizați și numărul dvs. de telefon (opțional) dacă doriți ca furnizorii de servicii de livrare sau echipa noastră de asistență să vă poată contacta telefonic în legătură cu comanda dvs.;
• Detaliile dvs. de expediere, cum ar fi adresa de expediere și instrucțiunile;
• Informații despre produsul și serviciul comandat; și
• Dacă este cazul, informații de plată, cum ar fi adresa de facturare, numărul contului, detaliile cardului de plată (inclusiv numărul cardului, data expirării și codul de securitate). În funcție de metoda de plată, informațiile dvs. pot fi partajate cu un furnizor de servicii de plată de încredere. Furnizorul de servicii respectiv vă poate prelucra datele în scopuri proprii (de exemplu, pentru a monitoriza, preveni și detecta frauda). Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate a furnizorului de servicii de plată pentru a afla mai multe despre modul în care vă vor utiliza datele.

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi datele dvs. după cum este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a vă furniza produsele și serviciile pe care le-ați solicitat și pentru a livra produsele comandate. Detaliile dvs. de plată vor fi, de asemenea, utilizate pentru a proteja, identifica și preveni frauda și, dacă este cazul, pentru a gestiona reclamațiile sau investigațiile legate de plăți, pe baza intereselor noastre legitime de a face acest lucru. Cu consimțământul dvs., putem păstra, de asemenea, detaliile cardului dvs. de plată pentru a facilita comenzile viitoare.

(back to top)

Când vizitați site-urile sau aplicațiile noastre, este posibil să colectăm anumite informații prin mijloace automate, inclusiv module cookie și tehnologii similare, cum ar fi module cookie Flash, stocare locală, semnalizatoare web și pixeli, JavaScript, kituri de dezvoltare software (SDK) și identificatori de dispozitive.

Ce date cu caracter personal colectăm

Informațiile colectate în acest mod pot include adresa IP a dispozitivului dvs., numele domeniului, identificatorii asociați dispozitivelor dvs., tipul și caracteristicile dispozitivului și sistemului de operare, caracteristicile browserului web, preferințele de limbă, interacțiunile dvs. cu site-ul sau aplicația noastră (cum ar fi paginile pe care le vizitați, linkurile pe care faceți clic și funcțiile pe care le utilizați, datele și orele de accesare a site-ului / aplicației noastre,  paginile care v-au condus sau v-au trimis la site-ul nostru) și alte informații despre utilizarea site-ului sau aplicației noastre.

Cum folosim datele dvs.

Modulele cookie și tehnologiile similare ("Modulele cookie") sunt utilizate de Medtronic din mai multe motive. Modulele cookie sunt uneori necesare pentru ca site-urile sau aplicațiile noastre să funcționeze corect și pentru ca conectările securizate să funcționeze corect. Cookie-urile ne permit să numărăm vizitatorii site-urilor / aplicațiilor noastre și să aflăm cum utilizează site-urile / aplicațiile noastre și funcțiile acestora, permițându-ne să îmbunătățim continuu experiența vizitatorilor. Cookie-urile ne permit, de asemenea, să vă oferim funcționalități îmbunătățite, cum ar fi conținutul video, și să vă afișăm reclame direcționate pe alte site-uri sau canale de socializare. În funcție de locația dvs., unele cookie-uri pot necesita consimțământul dvs. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor și cum să gestionați setările și preferințele cookie-urilor.

(back to top)

Puteți vizita locațiile noastre pentru a interacționa cu personalul nostru, pentru a furniza servicii sau pentru a îndeplini anumite sarcini.

Ce date cu caracter personal colectăm

Dacă vizitați locațiile Medtronic, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ:

• Informațiile dvs. de contact și detaliile vizitei, cum ar fi numele, semnătura și ora și data sosirii/plecării, pentru a vă permite să accesați sediul nostru și pentru a vă furniza o insignă, după caz;
• Înregistrări video ale dvs. dacă operăm sisteme de televiziune cu circuit închis (CCTV) în locația pe care o vizitați.

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi aceste informații din motive de securitate și siguranță. Vom face acest lucru după cum este necesar în scopul intereselor legitime ale Medtronic de a asigura securitatea personalului, a bunurilor și a activelor Medtronic și de a respecta politicile noastre interne de securitate. 

(back to top)

Puteți formula o solicitare, puteți solicita asistență sau asistență contactând serviciul nostru pentru clienți sau echipa de asistență prin telefon, e-mail sau utilizând formularul nostru "Contactați-ne", chatbot-urile noastre sau alte instrumente de asistență pentru clienți.

Ce date cu caracter personal colectăm

Dacă contactați serviciile noastre pentru clienți și asistență pentru a formula o solictare sau pentru a solicita asistență, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm despre dvs. includ:

• Informații de identificare și de contact, cum ar fi numele, titlul, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa (după caz);
• Date despre locație, cum ar fi țara/regiunea,
• Informații despre dvs. pe care le trimiteți în solicitarea dvs.;
• Orice alte informații despre dvs. necesare pentru a răspunde solicitării dvs., inclusiv date referitoare la dispozitivul dvs. sau la starea de sănătate dacă sunteți pacient;
• Înregistrări audio și note dacă înregistrăm conversația pe care o avem cu dvs.;

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi datele dvs. pentru a vă răspunde, pentru a vă oferi sprijinul necesar și pentru a vă urmări solicitarea, inclusiv, dacă este cazul, pentru a asigura respectarea obligațiilor noastre de reglementare și pentru a stabili, exercita sau apăra împotriva revendicărilor legale. Putem, de asemenea, să păstrăm o evidență a comunicărilor pe care le avem cu dvs. în scopuri probatorii și pentru a ne instrui personalul și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. Dacă ne sunați, veți fi anunțat la începutul apelului dacă conversația noastră va fi înregistrată. 

Vom folosi datele dvs. pentru motivele de mai sus bazate pe următoarele baze:

• Nevoia noastră de a executa contractul pe care îl putem avea cu dvs. (dacă sunteți un client existent) sau de a lua măsuri precontractuale la cererea dvs.;
• Interesele noastre legitime, în special în instruirea personalului nostru, îmbunătățirea serviciilor noastre pentru dvs. și apărarea drepturilor noastre legale; sau
• Nevoia noastră de a ne respecta obligațiile legale.

Dacă trebuie să folosim informații sensibile despre dvs. (de exemplu, date privind sănătatea) ca parte a solicitării dvs., vă vom solicita consimțământul explicit sau vom face acest lucru după cum este necesar pentru a asigura standarde înalte de calitate și siguranță a produselor noastre.

Vă rugăm să rețineți că, în anumite circumstanțe, este posibil să folosim datele dvs. pentru a oferi asistență tehnică în numele și în numele instituției medicale sau al profesionistului din domeniul sănătății. Acesta este cazul dacă produsul sau serviciul Medtronic pe care îl utilizați a fost furnizat instituției dumneavoastră medicale sau profesionistului din domeniul sănătății, ca parte a serviciilor pe care Medtronic le furnizează acestora. Dacă produsul sau serviciul respectiv necesită asistență tehnică, vom utiliza datele dvs. conform instrucțiunilor instituției medicale și/sau ale profesionistului din domeniul sănătății, ca parte a tratamentului dvs. medical. Vă rugăm să contactați instituția medicală sau profesionistul din domeniul sănătății pentru a afla mai multe despre utilizarea datelor dvs. pentru furnizarea de tratament sau îngrijire medicală. 

(back to top)

Dacă sunteți pacient, instituția medicală și/sau profesionistul din domeniul sănătății ("Instituția medicală") pot utiliza produsele și serviciile Medtronic ca parte a tratamentului dumneavoastră medical. În acest caz, putem obține informații despre dvs., inclusiv date privind sănătatea, după cum este stabilit de instituția dvs. medicală. Vom folosi aceste informații în numele instituției dvs. medicale pentru a furniza serviciile solicitate de instituția dvs. medicală. Vă rugăm să contactați instituția medicală sau medicul pentru a afla mai multe despre utilizarea datelor dvs. pentru furnizarea tratamentului și îngrijirii medicale. Medtronic nu este responsabil pentru această utilizare. În acest caz, datele dvs. sunt supuse propriilor politici de date și notificări de confidențialitate ale instituției medicale. 

Când obținem datele dvs. în acest fel, le vom folosi numai pe baza instrucțiunilor instituției dvs. medicale, cu excepția cazului în care suntem obligați să facem acest lucru pentru a ne respecta obligațiile de reglementare sau instituția dvs. medicală ne-a autorizat să folosim în continuare datele dvs., așa cum este descris mai jos.

Vigilența sanitară/supravegherea ulterioară introducerii pe piață/rechemările/plângerile

În calitate de producător de dispozitive medicale, suntem supuși obligațiilor de reglementare atunci când introducem (sau punem la dispoziție sau punem în funcțiune) produsele noastre pe piață. Respectarea acestor obligații ne obligă să prelucrăm date cu caracter personal.

Ce date cu caracter personal colectăm

Tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm în calitate de producător de dispozitive medicale includ:

• Date care permit identificarea indirectă a pacientului sau a persoanei expuse la un eveniment advers asupra sănătății, cum ar fi vârsta, anul sau data nașterii, sexul, greutatea, înălțimea sau numărul de identificare;
• date referitoare la identificarea produsului în cauză, cum ar fi tipul de produs utilizat, numărul de serie, data implantului;
• Date privind sănătatea;
• Orice alte informații necesare pentru evaluarea unui eveniment nedorit de sănătate, cum ar fi viața profesională, consumul de tutun, alcool, droguri, obiceiuri și comportamente de viață; și
• Datele de contact ale persoanei care a făcut o plângere sau ne-a notificat cu privire la un eveniment advers asupra sănătății sau ale oricărui profesionist din domeniul sănătății care ar putea oferi detalii.

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi datele dvs. pentru a desfășura activități legate de vigilența sanitară, pentru a gestiona evenimentele adverse asupra sănătății și pentru a gestiona reclamațiile privind produsele. Vom face acest lucru pentru a asigura respectarea obligațiilor noastre legale și a standardelor înalte de calitate și siguranță a asistenței medicale și a dispozitivelor medicale.

Entitatea Medtronic responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. în scopurile de mai sus este producătorul produsului dvs. Medtronic sau afiliatul Medtronic responsabil pentru introducerea acestuia pe piață, așa cum se menționează pe produs, eticheta ambalajului sau instrucțiunile de utilizare.

Dacă utilizați produsele Medtronic BioPharma, vă rugăm să citiți Notificarea privind confidențialitatea Medtronic BioPharma pentru a afla mai multe despre modul în care Medtronic BioPharma prelucrează datele cu caracter personal în contextul activităților legate de farmacovigilență, al solicitărilor de informații medicale și al gestionării reclamațiilor privind produsele Medtronic BioPharma. 

Utilizarea secundară a datelor

Cu autorizarea Instituției dumneavoastră medicale, datele obținute ca parte a serviciilor furnizate Instituției dumneavoastră medicale pot fi utilizate în continuare în scopurile legitime de afaceri ale Medtronic, inclusiv pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor Medtronic, pentru efectuarea de analize comparative, de afaceri sau de cercetare de piață, pentru instruirea și educarea personalului Medtronic sau a profesioniștilor din domeniul sănătății sau pentru a sprijini depunerile de reglementare și rambursarea produselor și serviciilor Medtronic,  pe baza intereselor legitime ale Medtronic de a face acest lucru.

În astfel de scopuri, datele dvs. vor fi utilizate într-o manieră anonimizată, agregată sau anonimizată în alt mod.

(back to top)

Desfășurăm activități clinice, inclusiv studii clinice, investigații clinice, sondaje clinice și alte studii sau activități de cercetare. În acest context, prelucrăm datele cu caracter personal ale participanților la aceste activități, precum și datele cu caracter personal ale personalului medical implicat în astfel de activități.

Ce date cu caracter personal colectăm

Tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm în acest mod vor varia în funcție de activitatea de cercetare, dar aceasta va include, în general:

• Informații care identifică indirect participanții la aceste activități de cercetare (cum ar fi vârsta sau data nașterii, locul nașterii, sexul, țara și departamentul de reședință, numărul de serie sau codul alfanumeric, excluzând numele și prenumele);
• Dacă este cazul, date administrative de identificare a participanților care pot fi obținute de furnizorul nostru de servicii (cum ar fi numele și prenumele, datele de contact, datele bancare) în scopuri foarte limitate, inclusiv pentru rambursarea costurilor de călătorie și/sau pentru plata despăgubirilor;
• date privind starea de sănătate a participanților, inclusiv starea vitală, și orice alte date sensibile, relevante pentru obiectul activității de cercetare (cum ar fi originea etnică a participanților sau date privind viața lor sexuală);
• Datele referitoare la desfășurarea activității de cercetare (cum ar fi data includerii);
• Detalii despre viața personală și profesională a participanților, cum ar fi situația familială, profesia actuală, călătoriile de afaceri, consumul de tutun, alcool, droguri, obiceiurile și comportamentele stilului de viață și orice alte informații relevante;
• sistemul de afiliere/asigurare la asigurările sociale;
• participarea la alte activități de cercetare;
• rambursarea costurilor suportate de participant și valoarea anuală a compensației primite, dacă este cazul.

Pentru astfel de activități, de obicei nu avem acces la informații identificabile direct despre pacienți, deoarece aceste informații sunt păstrate confidențiale de către profesionistul relevant din domeniul sănătății.

Dacă sunteți un profesionist din domeniul sănătății implicat în activitățile noastre de cercetare (clinică), tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ:

• Date de identificare, cum ar fi numele, sexul, datele de contact profesionale, datele bancare;
• Formare și calificări;
• Alte detalii relevante ale vieții profesionale (de exemplu, curriculum profesional);
• Dacă este cazul, numărul de identificare din registrul profesioniștilor din domeniul sănătății;
• Valoarea compensației și a remunerației primite;
• Colaborare în activități de cercetare;
• Istoricul accesului și al conexiunii la datele medicale ale participanților la activitățile de cercetare, dacă este cazul.

Cum folosim datele dvs.

Prelucrăm datele dvs. pentru a desfășura activități de cercetare în interes public, inclusiv pentru a genera dovezi pe care să le transmitem autorităților de reglementare din domeniul sănătății pentru a respecta obligațiile producătorului nostru de dispozitive medicale, pentru a evalua siguranța, performanța și calitatea dispozitivelor noastre medicale și pentru a dezvolta și îmbunătăți siguranța și performanța acestor dispozitive medicale cu scopul de a îmbunătăți și îmbunătăți asistența medicală.

Vom face acest lucru pe baza intereselor noastre legitime în desfășurarea activităților de cercetare și pentru cercetare științifică sau pentru a asigura standarde înalte de calificare și siguranță a produselor noastre sau cu consimțământul dvs., conform legislației aplicabile.

Entitatea Medtronic responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este sponsorul sau entitatea Medtronic care stabilește scopurile studiului clinic sau ale proiectului de cercetare, astfel cum sunt indicate în studiul clinic sau în documentația de cercetare sau în alte documente relevante furnizate de profesionistul din domeniul sănătății în legătură cu activitățile clinice sau de cercetare la care participați.

(back to top)

Evenimente sau interviuri

Ați putea dori să participați la unul dintre evenimentele noastre fizice sau virtuale (cum ar fi ateliere, întâlniri, webinarii sau evenimente transmise în direct) sau vă putem solicita să vă împărtășiți povestea, să furnizați mărturii sau să participați la un interviu despre tratamentul dumneavoastră cu un produs Medtronic.  În acest caz, va trebui să prelucrăm unele date cu caracter personal despre dvs., așa cum este descris mai jos.

Dacă sunteți un profesionist din domeniul sănătății care beneficiază sau beneficiază de consultanță, instruire, evenimente și servicii educaționale Medtronic sau dacă ne furnizați astfel de servicii, vă rugăm să citiți Notificarea Medtronic privind confidențialitatea pentru serviciile educaționale pentru a afla mai multe despre utilizarea datelor dvs. în legătură cu serviciile respective.

Ce date cu caracter personal colectăm

Dacă participați la unul dintre evenimentele, mărturiile sau interviurile noastre, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ:

• Informații de identificare/contact, cum ar fi numele dvs. (sau un nume fictiv pentru a vă proteja confidențialitatea), adresa de e-mail, naționalitatea, țara;  
• detalii personale, cum ar fi cerințele dietetice, dacă este cazul;
• Informații profesionale, cum ar fi tipul postului, titlul;
• Produs/serviciu de interes pentru dvs., dacă este cazul;
• Date privind sănătatea, cum ar fi afecțiunea medicală tratată de produsul Medtronic (dacă furnizați informații în calitate de pacient);
• Imagini, înregistrări video și/sau audio ale dvs., dacă evenimentul/interviul nostru este filmat sau înregistrat.

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi datele dvs. pentru a organiza și facilita evenimentul/interviul și pentru a desfășura activitățile educaționale, promoționale și publicitare ale Medtronic. Vom face acest lucru cu consimțământul dvs. (explicit), atunci când acest lucru este impus de legislația aplicabilă (de exemplu, dacă evenimentul este înregistrat și/sau colectăm informații sensibile, cum ar fi datele dvs. privind sănătatea) sau dacă este necesar în alt mod în scopul intereselor legitime ale Medtronic de promovare și sprijinire a activităților Medtronic. 

Entitatea Medtronic responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. în scopurile de mai sus este afiliatul Medtronic care organizează evenimentul/interviul (în practică, entitatea comercială Medtronic din țara în care are loc evenimentul).

Anchete

Din când în când, vă putem invita să participați la un sondaj Medtronic pentru a colecta feedbackul dvs. pentru a ne ajuta să determinăm nivelurile de satisfacție ale clienților, să identificăm domeniile de îmbunătățire potențială sau să efectuăm studii de piață.

Ce date cu caracter personal colectăm

În măsura în care este posibil, vom colecta feedback-ul dvs. într-o manieră anonimă. Cu toate acestea, în unele cazuri, sondajul poate colecta informații identificabile ale respondenților.  În acest caz, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ:

• Informații de identificare/contact, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon;
• Detalii profesionale (dacă sunteți un client de afaceri), cum ar fi detaliile angajatorului dvs., specialitatea, experiența profesională, calificările profesionale;
• Opinii, opinii sau informații pe care alegeți să ni le furnizați ca parte a răspunsurilor la sondaj.  Dacă sunteți pacient, acestea pot include vârsta dumneavoastră și informații despre starea dumneavoastră de sănătate, cum ar fi starea dumneavoastră medicală, tipul de produs/servicii Medtronic cu care sunteți tratat, detalii privind procedura medicală la care ați fost supus în calitate de pacient;
• Dacă este cazul, informațiile colectate prin mijloace automate (inclusiv cookie-uri), cum ar fi adresa dvs. IP și metadatele sondajului (de exemplu, limba în care participați la sondaj, durata răspunsului la sondaj, ultima dată la care a început sondajul).

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi datele dvs. personale pentru a efectua sondajul, inclusiv pentru a vi-l trimite, pentru a vă permite să trimiteți răspunsurile la sondaj, pentru a preveni frauda sondajului, pentru a analiza rezultatele sondajului și pentru a îmbunătăți sau dezvolta produsele și serviciile noastre în consecință, pe baza intereselor noastre legitime de a face acest lucru sau cu consimțământul dvs., acolo unde este cerut de legislația aplicabilă.

Entitatea Medtronic responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scopurile de mai sus este entitatea Medtronic care vă trimite sondajul sau entitatea indicată în chestionarul de sondaj sau în notificarea care v-a fost furnizată la momentul colectării datelor. 

(back to top)

Ne puteți trimite un mesaj privat sau direct prin intermediul rețelelor de socializare sau puteți comunica despre noi sau despre produsele Medtronic pe rețelele de socializare (de exemplu, dacă participați la comunitățile noastre online, dacă distribuiți un comentariu despre un produs Medtronic sau dacă etichetați Medtronic în postarea dvs.).

Ce date cu caracter personal colectăm

Dacă interacționați pe rețelele de socializare cu sau despre noi, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ:

• Informații despre rețelele sociale, cum ar fi numele de utilizator al rețelelor sociale, fotografia de profil, țara;
• Orice informații despre dvs. care sunt conținute în comentariile, postările sau alt conținut despre Medtronic pe care le distribuiți pe serviciile rețelelor sociale.

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi datele dvs. pentru a revizui sau a răspunde la mesajul sau comentariile dvs. și, dacă este cazul, pentru a vă oferi sprijinul necesar și pentru a lua orice măsuri ulterioare necesare.  Dacă comunicați despre noi sau despre produsele noastre, vom folosi, de asemenea, datele dvs. pentru a obține o înțelegere generală a ceea ce spun oamenii despre noi și produsele noastre. Vom face acest lucru pe baza intereselor noastre legitime, în special în îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre.

(back to top)

Putem partaja informații relevante și actualizări despre produsele și serviciile noastre, fie prin comunicarea directă cu dvs., fie prin utilizarea reclamelor online. 

Comunicări de marketing direct

Atunci când comunicăm direct cu dvs. pentru a promova ofertele noastre de produse și servicii (de exemplu, prin e-mail sau telefon), vom folosi datele dvs. personale pentru a face acest lucru.

Ce date cu caracter personal colectăm

Tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. pentru a vă trimite astfel de comunicări includ:

• Informații pe care le-ați partajat direct cu noi (de exemplu, atunci când completați un formular pentru a vă înscrie pentru astfel de comunicări), cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail și / sau numărul de telefon, vârsta și statutul de pacient sau îngrijitor sau - dacă sunteți client de afaceri, detaliile dvs. profesionale;
• Informații pe care le-am obținut prin interacțiunile noastre cu dvs., cum ar fi expresii de interes pe care le-ați făcut reprezentanților noștri de vânzări;
• Informații disponibile public despre dvs. (de exemplu, de pe site-ul public al instituției medicale în care lucrați);
• Metadatele colectate din cookie-uri sau tehnici similare, inclusiv pentru a înțelege modul în care ați interacționat cu site-ul nostru web și dacă ați deschis sau ați făcut clic pe conținutul din e-mailurile pe care vi le-am trimis. Pentru mai multe informații despre modul în care folosim cookie-urile și opțiunile dvs. în această privință, vă rugăm să faceți clic aici.  

Cum folosim datele dvs.

Utilizăm astfel de informații pentru a adapta comunicările noastre la interesele dvs. specifice și la metoda preferată de comunicare, pentru a evita trimiterea de comunicări care nu prezintă interes sau pentru care nu ați consimțit și pentru a vă urmări subiectele care par a fi cele mai relevante și utile pentru dvs. În acest scop, putem organiza datele pe care le colectăm în grupuri bazate pe interese.

Vă vom solicita să "optați" sau să consimțiți la utilizarea datelor dvs. personale în scopul unor astfel de comunicări, acolo unde este cerut de lege. Puteți decide în orice moment să opriți astfel de comunicări utilizând procedura de renunțare furnizată în mesajul relevant (de exemplu, făcând clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile noastre promoționale) sau, alternativ, contactându-ne așa cum se specifică în sectiunea  Cum ne puteți contacta de mai jos.  Dacă este permis de legea aplicabilă, ne putem baza pe interesele noastre legitime pentru a desfășura unele dintre activitățile menționate mai sus.

Vă rugăm să rețineți că, dacă alegeți să nu mai primiți mesaje promoționale de la noi, este posibil să continuăm să vă trimitem informații relevante în alte scopuri legale, cum ar fi administrarea oricărui cont sau contract pe care îl aveți cu noi, trimiterea de comunicări de natură operațională (de exemplu, întreruperea planificată sau actualizări), răspunsul la solicitările dvs. și conform legii (de exemplu, în cazul retragerii unui produs).

Entitatea Medtronic responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. în scopurile de mai sus este afiliatul Medtronic care vă contactează (în practică, entitatea comercială Medtronic din țara sau regiunea în care vă aflați).

Publicitate online

Din când în când, este posibil să întâlniți anunțuri Medtronic online, inclusiv pe platformele de socializare. Astfel de anunțuri vă sunt adesea prezentate pe baza intereselor dvs. percepute, colectate din activitățile dvs. pe rețelele sociale sau navigarea pe internet. 

Ce date cu caracter personal colectăm și cum le folosim

Publicitatea online se poate baza pe termenii dvs. de căutare (în cazul anunțurilor pe motoarele de căutare) sau pe informațiile utilizatorilor de pe platformele online (cum ar fi adresa de e-mail asociată contului dvs. de social media, țara sau interesele profesionale selectate pe o platformă de socializare).

În unele cazuri, vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a afișa reclame pentru produsele și serviciile noastre pe platformele de socializare. Pentru a face acest lucru, vom furniza adresa dvs. de e-mail, într-un mod codificat sau în alt mod sigur, platformei de socializare. Platforma de socializare va asocia apoi adresa dvs. de e-mail cu datele cu caracter personal (cum ar fi adresele de e-mail) pe care le-ați furnizat și va utiliza aceste informații pentru a vă afișa dvs. sau altor utilizatori ai platformei o anumită reclamă Medtronic. Pentru mai multe informații despre modul în care platformele de socializare utilizează datele dvs., consultați notificările lor de confidențialitate.

De asemenea, putem plasa pe site-urile sau aplicațiile noastre cookie-uri publicitare sau tehnologii similare care sunt puse la dispoziție de platformele de socializare sau de alte terțe părți. Dacă vizitați site-urile sau aplicațiile noastre și acceptați acele cookie-uri publicitare și tehnologii similare, acolo unde este cerut de lege, atunci informațiile pe care le colectează (cum ar fi identificatorii dispozitivului și informațiile de pe paginile vizitate) pot fi, de asemenea, utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru produsele și serviciile noastre pe platforma de socializare sau pe site-ul terților,  și să creeze profiluri bazate pe interese în scopuri publicitare. Adesea, Medtronic nu va primi efectiv date identificabile despre dvs. atunci când sunt afișate astfel de reclame, dar este posibil să ne putem adapta și mai mult publicitatea pentru dvs., în funcție de reclamele pe care le-ați văzut deja și putem primi statistici agregate cu privire la câte anunțuri au fost vizualizate și pe care s-a făcut clic etc.

Ne vom baza pe consimțământul dvs. pentru utilizarea datelor dvs. în scopuri de publicitate online (de exemplu, atunci când acceptați cookie-uri publicitare) sau altfel pe interesul nostru legitim de a face acest lucru acolo unde este permis din punct de vedere legal. Ar trebui să puteți configura setările cookie-urilor pe site-urile web care utilizează cookie-uri de urmărire în scopuri publicitare. Pentru mai multe informații despre modul în care Medtronic utilizează modulele cookie și despre modul în care vă puteți configura preferințele pe site-urile web Medtronic, consultați Politica privind modulele cookie.  

Entitatea Medtronic responsabilă de prelucrarea informațiilor dvs. în scopurile de mai sus este entitatea care plasează anunțul publicitar (adică entitatea comercială Medtronic din țara sau regiunea dvs.). Pentru publicitatea pe platformele de comunicare socială și pe alte platforme, furnizorul platformei însuși va avea, de asemenea, responsabilitatea pentru modul în care funcționează publicitatea pe platforma sa. Vă rugăm să consultați politicile, controalele de confidențialitate și notificările de pe platformă pentru mai multe informații despre modul în care vă poate fi afișată publicitatea și opțiunile dvs. în această privință. 

(back to top)

Dacă dumneavoastră sau entitatea care vă angajează aveți o relație de afaceri cu Medtronic – în calitate de furnizor actual sau potențial, client de afaceri sau partener, distribuitor sau agent, vom prelucra date cu caracter personal pentru a gestiona această relație și pentru a asigura conformitatea cu legile aplicabile.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Notificarea privind confidențialitatea Medtronic B2B.

(back to top)

În anumite circumstanțe, suntem obligați să prelucrăm date cu caracter personal pentru a respecta cerințele legale și politicile noastre, pentru a efectua audituri și alte funcții interne sau în scopuri de litigii și soluționare a litigiilor.

Ce date cu caracter personal colectăm

În acest caz, tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm despre dvs. includ informațiile dvs. de identificare și de contact și orice alte informații necesare și relevante pentru cazul particular, de exemplu, în cazul unui audit (intern), informațiile conținute în documentele și materialele auditate sau în caz de litigiu,  informațiile colectate în probele necesare pentru litigiu.

Cum folosim datele dvs.

Vom folosi informațiile dvs. - într-o formă anonimizată, anonimizată sau redactată, dacă este cazul - pentru:

• să respecte cerințele legale, reglementările, hotărârile judecătorești sau alte procese legale aplicabile;
• să respecte politicile noastre;
• stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre legale;
• să efectueze audituri (interne), investigații sau verificări de diligență necesară din motivele de mai sus.

Vom face acest lucru după cum este necesar pentru a respecta obligațiile legale la care suntem supuși în țara sau regiunea dvs. sau după cum este necesar pentru a ne îndeplini interesele legitime, în special în desfășurarea activității în conformitate cu toate legile aplicabile și cele mai înalte standarde etice, protejându-ne drepturile sau proprietatea; și afirmarea sau apărarea revendicărilor legale sau cu consimțământul dvs., atunci când acest lucru este cerut de lege.   

(back to top)