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Última atualização Outubro 2024
Esta declaração de privacidade diz-lhe o que esperar quando a Medtronic recolhe informações sobre si ("dados pessoais") relacionadas com as atividades descritas abaixo, incluindo quando encomenda produtos e serviços Medtronic, quando visita este website e localizações Medtronic, quando contacta a Medtronic ou quando participa em eventos, inquéritos ou estudos clínicos Medtronic.
Salvo disposição em contrário abaixo, a empresa Medtronic responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Medtronic Portugal, Lda, Rua Tomas da Fonseca, Torre E, 11°, 1600-209 Lisboa, Portugal ou a empresa Medtronic com a qual interage (em conjunto, "Medtronic", "nós" ou "nos").
Nesta declaração de privacidade, indicar-lhe-emos que dados pessoais recolhemos sobre si, como utilizamos essas informações, com quem as partilhamos, que direitos tem relativamente às suas informações e como nos contactar para exercer esses direitos.
Esta declaração de privacidade não se aplica quando tiver sido notificado de que se aplica um aviso alternativo (por exemplo, noutros websites da Medtronic) ou quando a Medtronic tratar os seus dados pessoais em nome da sua instituição médica ou profissional de saúde em relação ao seu tratamento médico. A sua instituição médica e/ou profissional de saúde é o único responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para a prestação do seu tratamento e cuidados médicos.
Este aviso também não se aplica a atividades de tratamento de dados especificamente relacionadas com atuais ou antigos funcionários ou candidatos da Medtronic – o aviso relevante pode ser solicitado contactando AskHR@Medtronic.com.
Pode querer criar uma conta Medtronic online para tirar partido dos nossos serviços.
Que dados pessoais recolhemos
Se criar uma conta de utilizador online Medtronic, os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos sobre si incluem:
Informações de identificação, como o seu nome, número de identificação de usuário, data de nascimento ou idade, foto de perfil;
Dados de localização, como o seu país/região e preferência de idioma;
Credenciais de login, como seu nome de usuário/endereço de e-mail e senha;
Além disso, se criar uma conta Medtronic online na sua qualidade de profissional de saúde, também processaremos os seus dados profissionais, tais como a sua profissão, o seu cargo e a sua especialidade médica, o nome da instituição para a qual trabalha e o seu endereço de e-mail profissional.
Como utilizamos os seus dados
Utilizaremos os seus dados para criar e gerir a sua conta, incluindo para o autenticar e garantir a segurança da conta. Faremos isso com o seu consentimento ou com base numa relação contratual que temos consigo ou para tomar medidas a seu pedido, antes de celebrar um contrato.
Podemos ainda utilizar as informações da sua conta, juntamente com as informações recolhidas através dos produtos ou serviços da Medtronic, para comunicar consigo e fornecer-lhe os produtos e serviços que solicitou, a menos que tenha sido notificado de que um aviso alternativo se aplica a tal utilização.
Pode solicitar ou encomendar determinados produtos e serviços Medtronic diretamente a nós (por exemplo, na nossa loja online).
Que dados pessoais recolhemos
Se encomendar os nossos produtos e serviços, os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos sobre si incluem:
As suas informações de contacto, como o seu nome, endereço de e-mail ou dados da conta. Em certos casos, você pode optar por também nos fornecer seu número de telefone (opcional) se quiser que os prestadores de serviços de entrega ou nossa equipe de suporte possam contatá-lo via telefone sobre seu pedido;
Os seus detalhes de envio, tais como a sua morada de envio e instruções;
Informação sobre o produto e serviço encomendado; e ainda
Quando aplicável, informações de pagamento, como o seu endereço de faturação, número de conta, detalhes do cartão de pagamento (incluindo número do cartão, data de validade e código de segurança). Dependendo do método de pagamento, as suas informações podem ser partilhadas com um prestador de serviços de pagamento de confiança. Esse prestador de serviços pode processar os seus dados para os seus próprios fins (por exemplo, monitorizar, prevenir e detetar fraudes). Leia a política de privacidade do provedor de serviços de pagamento para saber mais sobre como eles usarão seus dados.
Como utilizamos os seus dados
Utilizaremos os seus dados conforme necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais de lhe fornecer os produtos e serviços que solicitou e para entregar os produtos encomendados. Os seus dados de pagamento também serão utilizados para proteger, identificar e prevenir fraudes e, quando aplicável, para tratar reclamações ou investigações relacionadas com pagamentos, com base nos nossos interesses legítimos em fazê-lo. Com o seu consentimento, podemos também manter os detalhes do seu cartão de pagamento para facilitar pedidos futuros.
Quando visita os nossos websites ou aplicações, podemos recolher determinadas informações por meios automatizados, incluindo cookies e tecnologias semelhantes, tais como cookies Flash, armazenamento local, web beacons e pixels, JavaScript, kits de desenvolvimento de software (SDKs) e identificadores de dispositivos.
Que dados pessoais recolhemos
As informações recolhidas desta forma podem incluir o endereço IP do seu dispositivo, nome de domínio, identificadores associados aos seus dispositivos, tipo e características do dispositivo e do sistema operativo, características do navegador da Web, preferências de idioma, as suas interações com o nosso site ou aplicação (tais como as páginas que visita, ligações em que clica e funcionalidades que utiliza, datas e horas de acesso ao nosso site/aplicação, as páginas que o levaram ou o encaminharam para o nosso site) e outras informações sobre a sua utilização do nosso site ou aplicação.
Como utilizamos os seus dados
Cookies and similar technologies (“Cookies”) are used by Medtronic for several reasons. Cookies are sometimes necessary for our sites or apps to operate correctly and secure log-ins to work properly. Cookies allow us to count the visitors to our sites/apps and learn how they use our sites/apps and their features, enabling us to continually improve the visitor’s experience. Cookies may also allow us to provide you with enhanced functionality such as video content, and show you targeted ads on other sites or social media channels. Depending on your location, some Cookies may require your consent. Clique aqui para saber mais sobre a nossa utilização de Cookies e como gerir as suas definições e preferências de Cookies.
Pode visitar as nossas localizações para interagir com o nosso pessoal, prestar serviços ou realizar determinadas tarefas.
Que dados pessoais recolhemos
Se visitar as localizações da Medtronic, os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos sobre si incluem:
As suas informações de contacto e detalhes da visita, tais como o seu nome, assinatura e hora e data de chegada/partida, para lhe permitir aceder às nossas instalações e fornecer-lhe um crachá, conforme aplicável;
Gravações de vídeo de si se operarmos sistemas de circuito fechado de televisão (CCTV) no local que visita.
Como utilizamos os seus dados
Usaremos essas informações por motivos de segurança. Faremos isso conforme necessário para os fins dos interesses legítimos da Medtronic em garantir a segurança do pessoal, propriedade e ativos da Medtronic e cumprir com as nossas políticas internas de segurança.
Você pode fazer uma consulta, solicitar assistência ou suporte entrando em contato com nosso atendimento ao cliente ou equipe de suporte por telefone, e-mail ou usando nosso formulário "Fale conosco", nossos chatbots ou outras ferramentas de suporte ao cliente.
Que dados pessoais recolhemos
Se contactar os nossos serviços de apoio ao cliente para fazer uma consulta ou solicitar suporte, os tipos de dados pessoais que recolhemos ou processamos sobre si incluem:
Informações de identificação e contato, como seu nome, título, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (conforme relevante);
Dados de localização, como país/região,
Informações sobre si que submete no seu pedido;
Quaisquer outras informações sobre si necessárias para lidar com o seu pedido, incluindo dados relacionados com o seu dispositivo ou saúde, se for um paciente;
Gravações áudio e notas se gravarmos a conversa que temos consigo.
Como utilizamos os seus dados
Utilizaremos os seus dados para lhe responder, prestar-lhe o apoio necessário e dar seguimento ao seu pedido, incluindo, quando aplicável, assegurar o cumprimento das nossas obrigações regulamentares e estabelecer, exercer ou defender-nos de ações judiciais. Também podemos manter um registro das comunicações que temos com você para fins probatórios e para treinar nosso pessoal e melhorar a qualidade de nossos serviços. Se nos ligar, será notificado no início da chamada se a nossa conversa será gravada.
Utilizaremos os seus dados pelas razões acima indicadas com base nas seguintes bases:
A nossa necessidade de executar o contrato que possamos ter consigo (se já for um cliente), ou de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido;
Os nossos interesses legítimos, em particular na formação do nosso pessoal, na melhoria dos nossos serviços prestados a si e na defesa dos nossos direitos legais; quer
A nossa necessidade de cumprir com as nossas obrigações legais.
Se precisarmos usar informações confidenciais sobre você (por exemplo, dados de saúde) como parte de sua solicitação, solicitaremos seu consentimento explícito ou faremos isso conforme necessário para garantir altos padrões de qualidade e segurança de nossos produtos.
Tenha em atenção que, em algumas circunstâncias, podemos utilizar os seus dados para fornecer apoio técnico em nome e em nome da sua instituição médica ou profissional de saúde. Este é o caso se o produto ou serviço Medtronic que utiliza tiver sido fornecido à sua instituição médica ou profissional de saúde, como parte dos serviços que a Medtronic lhes presta. Se esse produto ou serviço necessitar de suporte técnico, utilizaremos os seus dados conforme indicado pela sua instituição médica e/ou profissional de saúde, como parte do seu tratamento médico. Contacte a sua instituição médica ou profissional de saúde para saber mais sobre a utilização que fazem dos seus dados para a prestação de tratamento ou cuidados médicos.
Se for um doente, a sua instituição médica e/ou profissional de saúde (a sua "Instituição Médica") podem utilizar os produtos e serviços Medtronic como parte do seu tratamento médico. Nesse caso, podemos obter informações sobre si, incluindo dados de saúde, conforme determinado pela sua Instituição Médica. Utilizaremos esta informação em nome da sua Instituição Médica para prestar os serviços solicitados pela sua Instituição Médica. Contacte a sua Instituição Médica ou médico para saber mais sobre a utilização dos seus dados para a prestação do seu tratamento e cuidados médicos. A Medtronic não é responsável por esta utilização. Nesse caso, os seus dados estão sujeitos às políticas de dados e avisos de privacidade da sua própria Instituição Médica.
Quando obtivermos os seus dados desta forma, iremos utilizá-los apenas com base nas instruções da sua Instituição Médica, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo para cumprir as nossas obrigações regulamentares, ou a sua Instituição Médica nos tenha autorizado a continuar a utilizar os seus dados, conforme descrito abaixo.
Como fabricante de dispositivos médicos, estamos sujeitos a obrigações regulamentares quando colocamos (ou disponibilizamos ou colocamos em serviço) os nossos produtos no mercado. O cumprimento dessas obrigações exige que processemos dados pessoais.
Que dados pessoais recolhemos
Os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos enquanto fabricante de dispositivos médicos incluem:
Dados que permitam a identificação indireta do doente ou da pessoa exposta a um acontecimento adverso para a saúde, tais como idade, ano ou data de nascimento, sexo, peso, altura ou número de identificação;
Dados relativos à identificação do produto em causa, tais como o tipo de produto utilizado, o número de série, a data do implante;
Dados de saúde;
Quaisquer outras informações necessárias para a avaliação de um evento indesejável para a saúde, como vida profissional, consumo de tabaco, álcool, drogas, hábitos de vida e comportamento; e ainda
Dados de contacto da pessoa que apresentou uma queixa ou nos notificou de um evento adverso para a saúde, ou de qualquer profissional de saúde suscetível de fornecer detalhes.
Como utilizamos os seus dados
Utilizaremos os seus dados para realizar atividades relacionadas com a vigilância da saúde, gerir eventos adversos para a saúde e tratar reclamações sobre produtos. Faremos isso para garantir o cumprimento de nossas obrigações legais e com altos padrões de qualidade e segurança de cuidados de saúde e dispositivos médicos.
A entidade Medtronic responsável pelo tratamento dos seus dados para os fins acima referidos é o fabricante do seu produto Medtronic ou a filial Medtronic responsável pela sua colocação no mercado, conforme mencionado no produto, no rótulo da embalagem ou nas instruções de utilização.
Se utiliza produtos Medtronic BioPharma, leia o Aviso de Privacidade da Medtronic BioPharma para saber mais sobre como a Medtronic BioPharma processa dados pessoais no contexto de atividades relacionadas com farmacovigilância, consultas de informação médica e tratamento de reclamações de produtos relacionadas com produtos Medtronic BioPharma.
Com a autorização da sua Instituição Médica, os dados obtidos como parte dos serviços prestados à sua Instituição Médica podem ser utilizados para fins comerciais legítimos da Medtronic, incluindo para melhorar e desenvolver produtos e serviços Medtronic, para realizar benchmarking, análise de negócios ou pesquisa de mercado, para treinar e educar o pessoal da Medtronic ou profissionais de saúde, ou para apoiar registos regulamentares e o reembolso de produtos e serviços Medtronic, com base nos interesses legítimos da Medtronic para o fazer.
Para esses fins, os seus dados serão utilizados de forma anonimizada, agregada ou de outra forma anonimizada.
Realizamos atividades clínicas, incluindo estudos clínicos, investigações clínicas, inquéritos clínicos e outros estudos ou atividades de investigação. Neste contexto, tratamos dados pessoais dos participantes nestas atividades, bem como dados pessoais do pessoal de saúde envolvido nessas atividades.
Que dados pessoais recolhemos
Os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos desta forma variam consoante a atividade de investigação, mas isto geralmente inclui:
Informações que identifiquem indiretamente os participantes nessas atividades de investigação (tais como idade ou data de nascimento, local de nascimento, sexo, país e departamento de residência, número de série ou código alfanumérico, excluindo nome e apelido);
Quando aplicável, dados administrativos de identificação dos participantes que possam ser obtidos pelo nosso prestador de serviços (tais como nome e apelido, dados de contacto, dados bancários) para fins muito limitados, incluindo o reembolso de despesas de viagem e/ou o pagamento de indemnizações;
Dados relativos à saúde dos participantes, incluindo o estado vital, e quaisquer outros dados sensíveis, conforme relevantes para o objeto da atividade de investigação (tais como a origem étnica dos participantes ou dados relativos à sua vida sexual);
Datas relativas à realização da atividade de investigação (como a data de inclusão);
Detalhes da vida pessoal e profissional dos participantes, tais como situação familiar, profissão atual, viagens de negócios, consumo de tabaco, álcool, drogas, hábitos e comportamentos de estilo de vida, e quaisquer outras informações relevantes;
regime/seguro de inscrição na segurança social;
participação noutras atividades de investigação;
reembolso dos custos incorridos pelo participante e montante anual da compensação recebida, se for caso disso.
Para tais atividades, normalmente não temos acesso a informações diretamente identificáveis sobre os pacientes, pois essas informações são mantidas confidenciais pelo profissional de saúde relevante.
Caso seja um profissional de saúde envolvido nas nossas atividades de investigação (clínica), os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos sobre si incluem:
Dados de identificação, tais como nome, sexo, dados de contacto profissional, dados bancários;
Formação e qualificações;
Outros pormenores relevantes da vida profissional (por exemplo, currículo profissional);
Se aplicável, número de identificação na lista de profissionais de saúde;
Valor da compensação e remuneração recebida;
Colaboração em atividades de investigação;
Histórico de acesso e conexão com os dados médicos dos participantes das atividades de pesquisa, quando relevante.
Como utilizamos os seus dados
Tratamos os seus dados para realizar atividades de investigação de interesse público, incluindo para gerar provas a submeter às autoridades reguladoras de saúde, a fim de cumprir as obrigações do fabricante dos nossos dispositivos médicos, avaliar a segurança, o desempenho e a qualidade dos nossos dispositivos médicos e desenvolver e melhorar a segurança e o desempenho desses dispositivos médicos com o objetivo de melhorar e melhorar os cuidados de saúde.
Faremos isso com base em nossos interesses legítimos na realização de atividades de pesquisa e para pesquisa científica ou para garantir altos padrões de qualificação e segurança de nossos produtos, ou com o seu consentimento, conforme exigido pela lei aplicável.
A entidade Medtronic responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o promotor ou a entidade Medtronic que determina as finalidades do estudo clínico ou projeto de investigação, conforme indicado no estudo clínico ou na documentação de investigação ou noutra documentação relevante fornecida pelo profissional de saúde no âmbito das atividades clínicas ou de investigação em que participa.
Pode querer participar num dos nossos eventos físicos ou virtuais (tais como workshops, reuniões, webinars ou eventos transmitidos em direto), ou podemos pedir-lhe para partilhar a sua história, prestar testemunho ou participar numa entrevista sobre o seu tratamento com um produto Medtronic. Neste caso, precisaremos processar alguns dados pessoais sobre você, conforme descrito abaixo.
Se for um profissional de saúde que recebe ou beneficia de serviços de consultoria, formação, eventos e educação da Medtronic, ou se nos fornecer esses serviços, leia o Aviso de Privacidade da Medtronic para serviços educativos para saber mais sobre a utilização dos seus dados em relação a esses serviços.
Que dados pessoais recolhemos
Se participar num dos nossos eventos, testemunhos ou entrevistas, os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos sobre si incluem:
Informações de identificação/contacto, tais como o seu nome (ou um nome fictício para proteger a sua privacidade), endereço de e-mail, nacionalidade, país;
Dados pessoais, tais como requisitos alimentares, quando aplicável;
Informações profissionais, como tipo de cargo, cargo;
Produto/serviço do seu interesse, quando aplicável;
Dados de saúde, tais como a condição médica tratada pelo produto Medtronic (se estiver a fornecer informações como doente);
Imagens, gravações de vídeo e/ou áudio suas, se o nosso evento/entrevista for filmado ou gravado.
Como utilizamos os seus dados
Utilizaremos os seus dados para organizar e facilitar o evento/entrevista e realizar as atividades educativas, promocionais e publicitárias da Medtronic. Faremos isso com o seu consentimento (explícito), quando exigido pela lei aplicável (por exemplo, se o evento for gravado e/ou recolhermos informações sensíveis, tais como os seus dados de saúde), ou conforme necessário para os fins dos interesses legítimos da Medtronic em promover e apoiar as atividades da Medtronic.
A entidade Medtronic responsável pelo tratamento dos seus dados para os fins acima referidos é a afiliada Medtronic que organiza o evento/entrevista (na prática, a entidade empresarial Medtronic do país onde o evento tem lugar).
Ocasionalmente, podemos convidá-lo a participar num inquérito Medtronic para recolher o seu feedback e ajudar-nos a determinar os níveis de satisfação do cliente, identificar áreas de potencial melhoria ou realizar pesquisas de mercado.
Que dados pessoais recolhemos
Na medida do possível, recolheremos os seus comentários de forma anónima. Em alguns casos, no entanto, a pesquisa pode reunir informações identificáveis do entrevistado. Nesse caso, os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos sobre si incluem:
Informações de identificação/contacto, tais como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone;
Dados profissionais (caso se trate de um cliente empresarial), tais como dados do seu empregador, especialidade, experiência profissional, qualificações profissionais;
Opiniões, pontos de vista ou informações que você optar por nos fornecer como parte das respostas à pesquisa. Caso seja um doente, isto pode incluir a sua idade e informações sobre a sua saúde, tais como a sua condição médica, tipo de produtos/serviços Medtronic com que é tratado, detalhes do procedimento médico a que foi submetido enquanto doente;
Quando aplicável, informações coletadas por meios automatizados (incluindo cookies), como seu endereço IP e metadados da pesquisa (por exemplo, o idioma em que você responde à pesquisa, a duração da resposta à pesquisa, a última data em que a pesquisa foi iniciada).
Como utilizamos os seus dados
Usaremos seus dados pessoais para conduzir a pesquisa, inclusive para enviá-la a você, permitir que você envie suas respostas à pesquisa, evitar fraudes na pesquisa, analisar os resultados da pesquisa e melhorar ou desenvolver nossos produtos e serviços de acordo, com base em nossos interesses legítimos de fazê-lo ou com seu consentimento, quando exigido pela lei aplicável.
A entidade Medtronic responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades acima referidas é a entidade Medtronic que lhe envia o inquérito, ou a entidade indicada no questionário do inquérito ou no aviso que lhe foi fornecido no momento da recolha dos dados.
Pode enviar-nos uma mensagem privada ou direta através das redes sociais, ou pode comunicar sobre nós ou sobre os produtos Medtronic nas redes sociais (por exemplo, se participar nas nossas comunidades online, partilhar um comentário sobre um produto Medtronic ou se marcar Medtronic na sua publicação).
Que dados pessoais recolhemos
Se interagir nas redes sociais connosco ou sobre nós, os tipos de dados pessoais que recolhemos ou tratamos sobre si incluem:
Informações de redes sociais, como o seu nome de utilizador da rede social, foto de perfil, país;
Qualquer informação sobre si que esteja contida nos seus comentários, publicações ou outro conteúdo sobre a Medtronic que partilhe nos serviços de redes sociais.
Como utilizamos os seus dados
Utilizaremos os seus dados para rever ou responder à sua mensagem ou comentários e, quando aplicável, para lhe prestar o apoio necessário e tomar as medidas de acompanhamento necessárias. Se comunicar sobre nós ou sobre os nossos produtos, também utilizaremos os seus dados para obter uma compreensão geral do que as pessoas dizem sobre nós e os nossos produtos. Faremos isso com base em nossos interesses legítimos, em particular na melhoria de nossos produtos e serviços.
Podemos partilhar informações e atualizações relevantes sobre os nossos produtos e serviços, quer através de comunicação direta consigo, quer através da utilização de anúncios online.
Quando nos comunicamos diretamente consigo para promover as nossas ofertas de produtos e serviços (por exemplo, por e-mail ou telefone), utilizaremos os seus dados pessoais para o fazer.
Que dados pessoais recolhemos
Informações que partilhou diretamente connosco (por exemplo, quando preenche um formulário para se inscrever em tais comunicações), tais como o seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone, idade e estado como doente ou prestador de cuidados, ou – caso seja um cliente empresarial, os seus dados profissionais;
Informações que obtivemos através das nossas interações consigo, tais como manifestações de interesse que tenha feito aos nossos representantes comerciais;
Informações publicamente disponíveis sobre si (por exemplo, do sítio Web público da instituição médica onde trabalha);
Metadados recolhidos a partir de cookies ou técnicas semelhantes, incluindo para compreender como interagiu com o nosso website e se abriu ou clicou no conteúdo dos e-mails que lhe enviámos. Para obter mais informações sobre como usamos cookies e suas escolhas a esse respeito, clique aqui.
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos essas informações para adaptar as nossas comunicações aos seus interesses específicos e método de comunicação preferido, para evitar enviar-lhe comunicações que não sejam do seu interesse ou para as quais não tenha consentido, e para lhe dar seguimento sobre os assuntos que pareçam ser mais relevantes e úteis para si. Para este fim, podemos organizar os dados que coletamos em grupos baseados em interesses.
Iremos pedir-lhe para "opt-in" ou consentir a utilização dos seus dados pessoais para os fins de tais comunicações, quando exigido por lei. Você pode decidir, a qualquer momento, interromper tais comunicações usando o procedimento de exclusão fornecido na mensagem relevante (por exemplo, clicando no link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails promocionais) ou, alternativamente, entrando em contato conosco conforme especificado na secção Como entrar em contato conosco abaixo. Se permitido pela lei aplicável, podemos confiar em nossos interesses legítimos para realizar algumas das atividades mencionadas acima.
Tenha em atenção que, se optar por deixar de receber mensagens promocionais da nossa parte, poderemos continuar a enviar-lhe informações relevantes para outros fins legais, tais como administrar qualquer conta ou contrato que possa ter connosco, enviar-lhe comunicações de natureza operacional (por exemplo, interrupção planeada ou atualizações), responder aos seus pedidos e conforme exigido por lei (por exemplo, em caso de recolha de um produto).
A entidade Medtronic responsável pelo processamento dos seus dados para os fins acima mencionados é a afiliada Medtronic que o contacta (na prática, a entidade comercial Medtronic do país ou região onde está localizado).
De vez em quando, você pode se deparar com anúncios Medtronic on-line, incluindo em plataformas de mídia social. Esses anúncios são frequentemente apresentados com base nos seus interesses percecionados, tal como recolhidos a partir das suas atividades nas redes sociais ou navegando na Internet.
Que dados pessoais recolhemos e como os utilizamos
A publicidade online pode basear-se nos seus termos de pesquisa (no caso de anúncios em motores de busca) ou informações do utilizador em plataformas online (como o endereço de e-mail associado à sua conta de rede social, o país ou interesses profissionais selecionados numa plataforma de rede social).
Em alguns casos, usaremos seu endereço de e-mail para exibir anúncios de nossos produtos e serviços em plataformas de mídia social. Para tal, forneceremos o seu endereço de e-mail, de forma hash ou de outra forma segura, à plataforma de redes sociais. A plataforma de rede social irá então fazer corresponder o seu endereço de e-mail com os dados pessoais (tais como endereços de e-mail) que lhes forneceu e utilizar essa informação para lhe mostrar, ou a outros utilizadores da plataforma, um anúncio específico da Medtronic. Para obter mais informações sobre como as plataformas de mídia social usam seus dados, consulte os avisos de privacidade deles.
Também podemos colocar em nossos sites ou aplicativos cookies de publicidade ou tecnologias semelhantes que são disponibilizados por plataformas de mídia social ou outros terceiros. Se visitar os nossos sites ou aplicações e aceitar esses cookies de publicidade e tecnologias semelhantes, quando exigido por lei, as informações que recolhem (tais como identificadores de dispositivos e informações nas páginas visitadas) também podem ser utilizadas para apresentar anúncios relevantes para os nossos produtos e os nossos serviços na plataforma de redes sociais ou no site de terceiros, e criar perfis baseados em interesses para fins publicitários. Muitas vezes, a própria Medtronic não receberá dados identificáveis sobre si quando esses anúncios forem apresentados, mas poderemos adaptar ainda mais a nossa publicidade a si, dependendo dos anúncios que já viu, e podemos receber estatísticas agregadas sobre quantos anúncios foram vistos e clicados, etc.
Dependeremos do seu consentimento para a utilização dos seus dados para fins de publicidade online (por exemplo, quando aceita cookies de publicidade), ou de outra forma do nosso interesse legítimo em fazê-lo quando legalmente permitido. Você deve ser capaz de configurar suas configurações de cookies em sites que usam cookies de rastreamento para fins publicitários. Para mais informações sobre como a Medtronic utiliza cookies e como configurar as suas preferências nos websites da Medtronic, consulte a nossa Política de Cookies.
A entidade Medtronic responsável pelo processamento das suas informações para os fins acima mencionados é a entidade que coloca o anúncio (ou seja, a entidade comercial Medtronic no seu país ou região). Para a publicidade nas redes sociais e noutras plataformas, o próprio fornecedor da plataforma também terá a responsabilidade pelo funcionamento da publicidade na sua plataforma. Consulte as políticas, controles de privacidade e avisos na própria plataforma para obter mais informações sobre como a publicidade pode ser exibida para você e suas escolhas a esse respeito.
Se você ou a entidade que o emprega tiver uma relação comercial com a Medtronic – como fornecedor, cliente ou parceiro comercial, distribuidor ou agente, atual ou potencial, processaremos dados pessoais para gerir essa relação e garantir a conformidade com as leis aplicáveis.
Para mais informações, leia o Aviso de Privacidade B2B da Medtronic B2B.
Em algumas circunstâncias, somos obrigados a processar dados pessoais para cumprir os requisitos legais e as nossas políticas, para realizar auditorias e outras funções internas, ou para fins de litígio e resolução de litígios.
Que dados pessoais recolhemos
Quando este é o caso, os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos sobre você incluem suas informações de identificação e contato, e quaisquer outras informações necessárias e relevantes para o caso específico, por exemplo, no caso de uma auditoria (interna), informações contidas em documentos e materiais auditados, ou no caso de litígio, informações recolhidas nas provas necessárias para o litígio.
Como utilizamos os seus dados
Utilizaremos as suas informações - de forma anónima, anonimizada ou editada, quando apropriado - para:
cumprir os requisitos legais, regulamentos, ordens judiciais ou outros processos legais aplicáveis;
cumprir as nossas políticas;
estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais;
realizar auditorias (internas), investigações ou verificações de diligência devida pelas razões acima expostas.
Faremos isso conforme necessário para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos em seu país ou região, ou conforme necessário para cumprir nossos interesses legítimos, em particular na condução de negócios em conformidade com todas as leis aplicáveis e os mais altos padrões éticos, protegendo nossos direitos ou propriedade; e fazer valer ou defender reivindicações legais, ou com o seu consentimento, quando exigido por lei.
Apenas o pessoal devidamente autorizado da Medtronic terá acesso aos seus dados pessoais conforme necessário para desempenhar as suas funções. Além disso, podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros para os fins descritos nesta declaração de privacidade.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
Empresas afiliadas da Medtronic: dada a estrutura corporativa da Medtronic, os seus dados pessoais podem ser partilhados com outras afiliadas dentro do grupo Medtronic.
Prestadores de serviços: podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços terceiros relevantes, que atuam em nosso nome para cumprir as atividades indicadas na presente declaração de privacidade, incluindo fornecedores de TI, fornecedores de ferramentas de comunicação e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente, fornecedores ou plataformas de ferramentas de inquérito, fornecedores de ferramentas de gestão de organização de eventos, operações externalizadas, tais como fornecedores de Contas a Pagar, fornecedores de ferramentas de automatização de e-mail, provedores de serviços de hospedagem em nuvem e provedores de plataforma de gerenciamento de contratos.
Parceiros comerciais e outros especialistas: A Medtronic também pode partilhar dados pessoais com organizações externas com as quais estabeleceu parcerias (tais como parceiros de investigação e como parte de iniciativas de co-branding) e com especialistas externos ou consultores profissionais num determinado campo (tais como advogados, consultores, consultores fiscais, auditores, prestadores de serviços de entrega especializados, bancos, prestadores de serviços de pagamento e agências de benchmarking).
Partes numa transação empresarial: Também nos reservamos o direito de partilhar os seus dados pessoais no caso de vendermos ou transferirmos a totalidade ou parte do nosso negócio ou ativos (incluindo no caso de fusão, aquisição, joint venture, reorganização, alienação, dissolução ou liquidação).
Autoridades públicas e outros por razões legais: Além disso, podemos divulgar seus dados pessoais com outras partes, incluindo autoridades públicas e judiciais, (1) se acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal (como uma ordem judicial ou intimação); (2) em resposta a solicitações de agências governamentais, como autoridades policiais ou reguladoras; (3) para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais; (4) quando acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou outros ou perdas financeiras; ou (5) em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real.
Outros, a seu pedido: Com o seu consentimento, partilharemos os seus dados pessoais com quaisquer outras partes que escolher, tais como os seus cuidadores.
Os destinatários acima podem estar localizados em países diferentes daquele em que as informações foram originalmente coletadas. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados daquele em que você forneceu inicialmente as informações. Quando transferirmos os seus dados pessoais para destinatários noutros países (incluindo os Estados Unidos), implementaremos salvaguardas adequadas para assegurar um nível adequado de proteção de dados, conforme previsto pela legislação aplicável. Isso pode incluir a seleção de provedores de serviços e parceiros comerciais localizados em um país reconhecido como fornecendo um nível adequado de proteção de dados e a implementação de salvaguardas baseadas em cláusulas padrão de proteção de dados (como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia), quando aplicável. Sujeito às leis aplicáveis, você pode solicitar uma cópia dessas salvaguardas entrando em contato conosco conforme especificado no Como entrar em contato conosco abaixo.
Manteremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais estamos autorizados a utilizá-los, conforme estabelecido nesta declaração de privacidade. Seus dados podem ser mantidos por mais tempo, a fim de levar em conta os prazos de prescrição aplicáveis, ou conforme exigido por lei. Para mais informações sobre a retenção dos seus dados pessoais, contacte-nos conforme indicado no Como entrar em contato conosco abaixo.
Você pode ter certos direitos em relação aos dados pessoais que processamos sobre você, dependendo do motivo pelo qual processamos seus dados ou da base legal em que nos baseamos para fazê-lo. Na medida prevista pela lei aplicável, você pode:
Solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si. O seu pedido deve conter uma descrição detalhada e precisa dos dados pessoais a que pretende aceder;
Peça-nos para corrigir informações sobre si que você acha que são imprecisas ou incompletas.
opor-se, com base na sua situação particular, a qualquer utilização ou tratamento dos seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos;
retirar o consentimento que nos forneceu anteriormente para a utilização dos seus dados. Se o fizer, tal não afetará a licitude dos dados que tenhamos processado antes de retirar o consentimento;
pedir-nos para receber, num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, os dados pessoais que nos forneceu e para que essas informações sejam transmitidas a outra empresa, sempre que tal seja tecnicamente viável. Este direito pode aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias, quando nos tiver fornecido os seus dados pessoais diretamente com base no seu consentimento ou num contrato do qual seja parte;
pedir-nos para restringir ou limitar a nossa utilização dos seus dados pessoais.
Peça-nos para apagar os seus dados pessoais. Tenha em atenção que poderemos não conseguir eliminar todos os seus dados pessoais, uma vez que este direito só se aplica em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando os seus dados já não são necessários à luz das finalidades explicadas nesta declaração de privacidade e não existe nenhuma obrigação legal ou regulamentar que nos obrigue a mantê-los.
Se desejar exercer os seus direitos, contacte-nos conforme especificado na secção Como entrar em contato conosco abaixo. Em certos casos, poderemos pedir para confirmar a sua identidade antes de podermos processar o seu pedido.
Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados, em particular no país da sua residência habitual, se não estiver satisfeito com a nossa resposta.
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