Merknad om personvern

Det kan være lurt å opprette en Medtronic online-konto for å dra nytte av tjenestene våre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvis du oppretter en Medtronic online-brukerkonto, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg: 

• Identifikasjonsinformasjon, for eksempel navn, bruker-ID-nummer, fødselsdato eller alder, profilbilde;

• Stedsdata, for eksempel land/region og språkpreferanse;

• Påloggingsinformasjon, for eksempel brukernavn/e-postadresse og passord; 

Hvis du oppretter en Medtronic-konto på nettet somhelsepersonell, behandler vi også dine profesjonelle opplysninger, for eksempel yrke, jobbtittel og medisinsk spesialitet, navnet på institusjonen du jobber for, og din profesjonelle e-postadresse.

Hvordan vi bruker dataene dine  

Vi vil bruke dataene dine for å opprette og administrere kontoen din, inkludert å autentisere deg og sikre kontosikkerhet. Vi gjør det med ditt samtykke eller basert på et kontraktsforhold vi har med deg, eller for å iverksette tiltak på forespørsel fra deg, før vi inngår en kontrakt.

Vi kan videre bruke kontoopplysningene dine, sammen med informasjonen som samles inn gjennom Medtronics produkter eller tjenester, til å kommunisere med deg og gi deg produktene og tjenestene du har bedt om, med mindre du har blitt varslet om at et alternativt varsel gjelder for slik bruk.

Tilbake til toppen

Du kan be om eller bestille visse Medtronic-produkter og -tjenester direkte fra oss (f.eks. i nettbutikken vår).

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvis du bestiller våre produkter og tjenester, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg:

• Kontaktinformasjonen din, for eksempel navn, e-postadresse eller kontodata. I visse tilfeller kan du velge å også gi oss telefonnummeret ditt (valgfritt) hvis du vil at leverandører av leveringstjenester eller vårt supportteam skal kunne kontakte deg via telefon om bestillingen din; 

• Dine forsendelsesdetaljer, for eksempel leveringsadresse og instruksjoner;

• Informasjon om produktet og tjenesten som er bestilt; og

• Der det er aktuelt, betalingsinformasjon, for eksempel faktureringsadresse, kontonummer, betalingskortdetaljer (inkludert kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode). Avhengig av betalingsmetoden kan informasjonen din deles med en pålitelig betalingstjenesteleverandør. Denne tjenesteleverandøren kan behandle dataene dine til egne formål (f.eks. for å overvåke, forhindre og oppdage svindel). Les personvernerklæringen til leverandøren av betalingstjenesten for å finne ut mer om hvordan de bruker dataene dine.

Hvordan vi bruker dataene dine  

Vi vil bruke dataene dine etter behov for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser, for å gi deg produktene og tjenestene du ba om, og for å levere de bestilte produktene. Betalingsopplysningene dine vil også bli brukt til å beskytte mot, identifisere og forhindre svindel og, der det er aktuelt, håndtere betalingsrelaterte klager eller undersøkelser, basert på våre legitime interesser for å gjøre det. Med ditt samtykke kan vi også beholde betalingskortopplysningene dine for å lette fremtidige bestillinger.

Tilbake til toppen

Når du besøker nettstedene eller appene våre, kan vi samle inn visse opplysninger automatisk, inkludert informasjonskapsler og lignende teknologier, for eksempel Flash-informasjonskapsler, lokal lagring, websignaler og piksler, JavaScript, SDK-er (Software Development Kits) og enhetsidentifikatorer. 

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Informasjonen som samles inn på denne måten kan inkludere enhetens IP-adresse, domenenavn, identifikatorer knyttet til enhetene dine, enhets- og operativsystemtype og egenskaper, nettleseregenskaper, språkpreferanser, samhandlingene dine med nettstedet eller appen vår (for eksempel sidene du besøker, koblinger du klikker og funksjoner du bruker, datoer og klokkeslett for tilgang til nettstedet / appen vår,  sidene som førte eller henviste deg til nettstedet vårt), og annen informasjon om din bruk av nettstedet eller appen vår. 

Hvordan vi bruker dataene dine

Informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») brukes av Medtronic av flere grunner. Informasjonskapsler er noen ganger nødvendige for at nettstedene eller appene våre skal fungere korrekt og sikre pålogginger fungerer som de skal. Informasjonskapsler lar oss telle besøkende på nettstedene/appene våre og lære hvordan de bruker nettstedene/appene våre og funksjonene deres, slik at vi kontinuerlig kan forbedre den besøkendes opplevelse. Informasjonskapsler kan også tillate oss å gi deg forbedret funksjonalitet som videoinnhold, og vise deg målrettede annonser på andre nettsteder eller sosiale mediekanaler. Avhengig av hvor du befinner deg, kan noen informasjonskapsler kreve ditt samtykke. Klikk her for å lære mer om vår bruk av informasjonskapsler og hvordan du administrerer innstillingene og preferansene for informasjonskapsler.

Tilbake til toppen

Du kan besøke våre lokasjoner for å samhandle med vårt personell, for å motta tjenester eller utføre visse oppgaver. 

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvis du besøker Medtronic-kontorer, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg:

• Din kontaktinformasjon og besøksdetaljer, for eksempel navn, signatur og ankomst-/avgangstid og dato, for å gi deg tilgang til lokaene våre og utstede et besøksmerke ved behov;

• Videoopptak av deg hvis vi bruker CCTV-systemer (Closed-Circuit Television) på stedet du besøker.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi vil bruke denne informasjonen av sikkerhetsmessige årsaker. Vi vil gjøre det etter behov av hensyn til Medtronics legimiterte interesser i å sikre sikkerheten til Medtronics personell, eiendom og eiendeler og overholde våre interne sikkerhetsretningslinjer. 

Tilbake til toppen

Du kan sende inn en  forespørsel, få hjelp eller støtte ved å kontakte vår kundeservice eller supportteam via telefon, e-post eller ved å bruke vårt "Kontakt oss" -skjema, våre chatbots eller andre kundestøtteverktøy.

Hvilke personopplysninger vi samler inn 

Hvis du kontakter våre kunde- og støttetjenester for å komme med en forespørsel eller be om støtte, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg:

• Identifikasjons- og kontaktinformasjon, for eksempel navn, tittel, e-postadresse, telefonnummer, adresse (hvis relevant);

• Stedsdata, for eksempel land/område, 

• Informasjon om deg som du sender inn i forespørselen din;

• All annen informasjon om deg som er nødvendig for å håndtere forespørselen din, inkludert data knyttet til enheten din eller helsen din hvis du er pasient;

• Lydopptak og notater hvis vi tar opp samtalen vi har med deg;

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi vil bruke dataene dine til å svare deg, gi deg nødvendig støtte og følge opp forespørselen din, inkludert, der det er aktuelt, sikre overholdelse av våre regulatoriske forpliktelser og etablere, håndheve eller forsvare oss mot juridiske krav. Vi kan også holde oversikt over kommunikasjonen vi har med deg for bevisformål og for å trene vårt personell og forbedre kvaliteten på våre tjenester. Hvis du ringer oss, vil du bli varslet i begynnelsen av samtalen om samtalen vår vil bli tatt opp.  

Vi vil bruke dataene dine av ovennevnte grunner basert på følgende grunnlag:

• Vårt behov for å utføre kontrakten vi måtte ha med deg (hvis du er en eksisterende kunde), eller å ta prekontraktuelle skritt på forespørsel fra deg;

• Våre legitime interesser, spesielt i opplæring av vårt personell, forbedring av våre tjenester til deg og forsvar av våre juridiske rettigheter; eller

• Vårt behov for å overholde våre juridiske forpliktelser. 

Hvis vi trenger å bruke sensitiv informasjon om deg (f.eks. helsedata) som en del av forespørselen din, vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke, eller vi vil gjøre det etter behov for å sikre høye standarder for kvalitet og sikkerhet for våre produkter.

Vær oppmerksom på at vi i noen tilfeller kan bruke dataene dine til å gi teknisk støtte på vegne av og i navnet til din medisinske institusjon eller helsepersonell. Dette er tilfellet hvis Medtronic-produktet eller -tjenesten du bruker, leveres til medisinsk institusjon eller helsepersonell som en del av tjenestene Medtronic tilbyr dem. Hvis produktet eller tjenesten krever teknisk støtte, bruker vi dataene dine som anvist av medisinsk institusjon og/eller helsepersonell, som en del av den medisinske behandlingen. Ta kontakt med din medisinske institusjon eller helsepersonell for å lære mer om deres bruk av dataene dine for levering av medisinsk behandling eller behandling. 

Tilbake til toppen

Hvis du er pasient, kan den medisinske institusjonen og/eller helsepersonellet («legeinstitusjonen») bruke Medtronic-produkter og -tjenester som en del av den medisinske behandlingen. I slike tilfeller kan vi innhente informasjon om deg, inkludert helseopplysninger, som bestemt av din medisinske institusjon. Vi vil bruke denne informasjonen på vegne av din medisinske institusjon for å kunne tilby de tjenestene som din medisinske institusjon har bedt om. Ta kontakt med din medisinske institusjon eller lege for å lære mer om bruken av dine data for levering av medisinsk behandling og omsorg. Medtronic er ikke ansvarlig for denne bruken. I slike tilfeller er opplysningene dine underlagt din medisinske institusjons egne retningslinjer for data og personvernerklæringer.  

Når vi innhenter dataene dine på denne måten, bruker vi dem bare basert på instruksjonene fra din medisinske institusjon, med mindre vi er pålagt å gjøre det for å overholde våre regulatoriske forpliktelser, eller din medisinske institusjon har autorisert oss til å bruke dataene dine videre, som beskrevet nedenfor.

Helseårvåkenhet / overvåking etter markedsføring / tilbakekallinger / klager

Som produsent av medisinsk utstyr er vi underlagt regulatoriske forpliktelser når vi markedsfører (eller gjør tilgjengelig eller tar i bruk) produktene våre. Overholdelse av disse forpliktelsene krever at vi behandler personopplysninger.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Typene personopplysninger vi samler inn eller behandler som produsent av medisinsk utstyr inkluderer:

• Data som gjør det mulig å identifisere pasienten eller personen som er utsatt for en ugunstig helsehendelse, for eksempel alder, år eller fødselsdato, kjønn, vekt, høyde eller identifikasjonsnummer;

• Data knyttet til identifikasjon av det aktuelle produktet, for eksempel type produkt som brukes, serienummer, implantatdato; 

• Helseopplysninger; 

• All annen informasjon som er nødvendig for vurdering av en uønsket helsehendelse, for eksempel yrkesliv, forbruk av tobakk, alkohol, narkotika, livsvane og atferd; og

• Kontaktinformasjon til personen som har sendt inn en klage eller varslet oss om en ugunstig helsehendelse, eller til helsepersonell som sannsynligvis vil gi detaljer. 

Hvordan vi bruker dataene dine 

Vi vil bruke dataene dine til å utføre helseovervåkingsrelaterte aktiviteter, håndtere uønskede helsehendelser og håndtere produktklager. Vi vil gjøre det for å sikre overholdelse av våre juridiske forpliktelser og med høye standarder for kvalitet og sikkerhet for helsetjenester og medisinsk utstyr.

Medtronic-enheten som er ansvarlig for å behandle opplysningene dine for formålene ovenfor, er produsenten av Medtronic-produktet ditt eller det Medtronic-tilknyttede selskapet som er ansvarlig for å markedsføre det som nevnt på produktet, pakningsetiketten eller bruksanvisningen.

Hvis du bruker Medtronic BioPharma-produkter, kan du lese Medtronic BioPharmas personvernerklæring for å lære mer om hvordan Medtronic BioPharma behandler personopplysninger i forbindelse med legemiddelovervåkingsrelaterte aktiviteter, forespørsler om medisinske opplysninger og håndtering av produktklager knyttet til Medtronic BioPharma-produkter. 

Sekundær bruk av data

Med tillatelse fra din medisinske institusjon kan opplysningene som er innhentet som en del av tjenestene som leveres til din medisinske institusjon, videre brukes til Medtronics legitime forretningsformål, inkludert å forbedre og utvikle Medtronics produkter og tjenester, for å utføre benchmarking, forretningsanalyser eller markedsundersøkelser, for  og opplæring av Medtronic-personell eller helsepersonell, eller for å støtte regulatorisk innlevering og refusjon av Medtronic-produkter og -tjenester,  basert på Medtronics legitime interesser i å gjøre dette. 

For slike formål vil dataene dine bli brukt på en avidentifisert, aggregert eller på annen anonymisert måte.

Tilbake til toppen

Vi utfører kliniske aktiviteter, inkludert kliniske studier, , kliniske undersøkelser og andre studier eller forskningsaktiviteter. I den forbindelse behandler vi personopplysninger om deltakere i disse aktivitetene, samt personopplysninger om helsepersonell som er involvert i slike aktiviteter.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn eller behandler på denne måten vil variere avhengig av forskningsaktiviteten, men dette vil generelt omfatte:

• Indirekte identifiserende informasjon som identifiserer deltakere i disse forskningsaktivitetene (for eksempel alder, fødselsdato, fødested, kjønn, bostedsland og -avdeling, serienummer eller alfanumerisk kode unntatt for- og etternavn); 

• Der det er aktuelt, administrative data som identifiserer deltakere som kan innhentes av tjenesteleverandøren vår (for eksempel for- og etternavn, kontaktinformasjon, bankdetaljer) for svært begrensede formål, inkludert å refundere reisekostnader og/eller betale kompensasjon; 

• Opplysninger om deltakernes helse, herunder livsstatus, og eventuelle andre sensitive opplysninger som er relevante for forskningsaktiviteten (f.eks. deltakernes etniske opprinnelse eller opplysninger om deres seksualliv)

• Datoer knyttet til gjennomføringen av forskningsaktiviteten (for eksempel datoen for inkludering);

• Detaljer om deltakernes personlige og profesjonelle liv, for eksempel familiesituasjon, nåværende yrke, forretningsreiser, forbruk av tobakk, alkohol, narkotika, livsstilsvaner og atferd, og annen relevant informasjon; 

• trygdetilknytning/forsikring;

• deltakelse i andre forskningsaktiviteter;

• refusjon av kostnader pådratt av deltakeren og årlig mottatt kompensasjonsbeløp, der det er aktuelt.

For slike aktiviteter har vi vanligvis ikke tilgang til direkte identifiserbar informasjon om pasienter, da denne informasjonen holdes konfidensiell av det relevante helsepersonellet. 

Hvis du er helsepersonell som er involvert i våre (kliniske) forskningsaktiviteter, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg:

• Identifikasjonsdata, for eksempel navn, kjønn, profesjonell kontaktinformasjon, bankdetaljer;

• Opplæring og kvalifikasjoner;

• Andre relevante detaljer om yrkeslivet (f.eks. faglig læreplan); 

• Hvis aktuelt, identifikasjonsnummer i katalogen over helsepersonell;

• Kompensasjonsbeløp og mottatt godtgjørelse;

• Samarbeid i forskningsaktiviteter;

• Historikk om tilgang, og kobling til medisinske data fra deltakere i forskningsaktivitetene, der det er relevant. 

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi behandler dataene dine for å utføre forskningsaktiviteter i allmennhetens interesse, inkludert å generere bevis for å sende til helsemyndigheter for å overholde produsentens forpliktelser for medisinsk utstyr, for å vurdere sikkerheten, ytelsen og kvaliteten på vårt medisinske utstyr, og for å utvikle og forbedre sikkerheten og ytelsen til disse medisinske enhetene med sikte på å forbedre og forbedre helsetjenester. 

Vi vil gjøre dette basert på våre legitime interesser i å utføre forskningsaktiviteter, og for vitenskapelig forskning eller for å sikre høye standarder for kvalitet og sikkerhet for våre produkter, eller med ditt samtykke som kreves av gjeldende lov.

Medtronic-enheten som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, er sponsoren eller Medtronic-enheten som bestemmer formålene med den kliniske studien eller forskningsprosjektet, som angitt i den kliniske studien eller forskningsdokumentasjonen eller i annen relevant dokumentasjon som helsepersonellet har gitt i forbindelse med de kliniske aktivitetene eller forskningsaktivitetene du deltar i.

Tilbake til toppen

Arrangementer eller intervjuer

Du ønsker kanskje å delta på et av våre fysiske eller virtuelle arrangementer (som seminarer, møter, webinarer eller direktesendinger), eller vi kan be deg om å dele historien din, gi vitnesbyrd eller delta i et intervju om behandlingen din med et Medtronic-produkt.  I dette tilfellet må vi behandle noen personopplysninger om deg, som beskrevet nedenfor.

Hvis du er helsepersonell som mottar eller drar nytte av Medtronics tjenester for rådgivning, opplæring, arrangementer og utdanning, eller hvis du leverer slike tjenester til oss, kan du lese Medtronics personvernerklæring for utdanningstjenester for å få mer informasjon  om bruken av opplysningene dine i forbindelse med disse tjenestene.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvis du deltar i et av våre arrangementer, anbefalinger eller intervjuer, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg:

• Identifikasjon/kontaktinformasjon, for eksempel navnet ditt (eller et fiktivt navn for å beskytte personvernet ditt), e-postadresse, nasjonalitet, land;   

• Personlige detaljer, for eksempel diettbehov, der det er aktuelt;

• Profesjonell informasjon, for eksempel jobbtype, tittel; 

• Produkt/tjeneste av interesse for deg, der det er aktuelt;

• Helsedata, for eksempel den medisinske tilstanden som behandles av Medtronic-produktet (hvis du oppgir informasjon som pasient);

• Bilder, video og/eller lydopptak av deg, hvis vårt arrangement/intervju er filmet eller tatt opp.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi vil bruke opplysningene dine til å organisere og tilrettelegge arrangementet/intervjuet og gjennomføre Medtronics utdannings-, reklame- og reklameaktiviteter. Vi vil gjøre det med ditt (uttrykkelige) samtykke, der det kreves av gjeldende lov (f.eks. hvis hendelsen registreres og/eller vi samler inn sensitive opplysninger som helseopplysninger), eller hvis det på annen måte er nødvendig av hensyn til Medtronics legitime interesser i å fremme og støtte Medtronics aktiviteter.  

Medtronic-enheten som er ansvarlig for å behandle opplysningene dine for formålene ovenfor, er det Medtronic-tilknyttede selskapet som organiserer arrangementet/intervjuet (i praksis Medtronic-forretningsenheten i landet der arrangementet finner sted).

Undersøkelser

Fra tid til annen kan vi invitere deg til å delta i en Medtronic-undersøkelse for å samle inn tilbakemeldinger for å hjelpe oss med å fastslå kundetilfredshetsnivåer, identifisere områder med potensial for forbedring eller utføre markedsundersøkelser. 

Hvilke personopplysninger vi samler inn 

I den grad det er mulig, vil vi samle inn tilbakemeldingen din på en anonym måte. I noen tilfeller kan undersøkelsen imidlertid innhente identifiserbar respondentinformasjon.  I slike tilfeller inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg:

• Identifikasjon/kontaktinformasjon, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer;

• Profesjonelle detaljer (hvis du er bedriftskunde), for eksempel arbeidsgiverens detaljer, spesialitet, yrkeserfaring, faglige kvalifikasjoner;

• Meninger, synspunkter eller informasjon du velger å gi oss som en del av spørreundersøkelsessvarene dine.  Hvis du er pasient, kan dette omfatte alderen din og informasjon om helsen din, for eksempel din medisinske tilstand, type Medtronic-produkt/-tjenester du behandles med, detaljer om den medisinske prosedyren du gjennomgikk som pasient.

• Der det er aktuelt, informasjon samlet inn på automatiserte måter (inkludert informasjonskapsler), for eksempel IP-adressen din, og metadata for spørreundersøkelser (f.eks. språket du tar spørreundersøkelsen på, varigheten av spørreundersøkelsessvaret, siste dato undersøkelsen ble startet).

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi vil bruke personopplysningene dine til å gjennomføre spørreundersøkelsen, inkludert å sende den til deg, la deg sende inn spørreundersøkelsessvar, forhindre undersøkelsessvindel, analysere undersøkelsesresultatene og forbedre eller utvikle våre produkter og tjenester tilsvarende, basert på våre legitime interesser for å gjøre det eller med ditt samtykke, der det kreves av gjeldende lov. 

Medtronic-enheten som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine for ovennevnte formål, er Medtronic-enheten som sender deg undersøkelsen, eller enheten som er angitt i spørreskjemaet eller meldingen du fikk på tidspunktet for datainnsamlingen. 

Tilbake til toppen

Du kan sende oss en privat eller direkte melding via sosiale medier, eller du kan kommunisere om oss eller Medtronic-produkter på sosiale medier (f.eks. hvis du deltar i nettsamfunnene våre, deler en kommentar om et Medtronic-produkt eller tagger Medtronic i innlegget ditt).

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvis du samhandler på sosiale medier med eller om oss, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg:

• Informasjon fra sosiale medier, for eksempel brukernavn, profilbilde, land;

• All informasjon om deg som finnes i kommentarer, innlegg eller annet innhold om Medtronic som du deler på sosiale medier.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi vil bruke dataene dine til å gjennomgå eller svare på meldingen eller kommentarene dine, og der det er aktuelt, for å gi deg den nødvendige støtten og ta nødvendige oppfølgingstiltak.  Hvis du kommuniserer om oss eller produktene våre, vil vi også bruke dataene dine til å få en generell forståelse av hva folk sier om oss og produktene våre. Vi gjør dette basert på våre legitime interesser, spesielt i å forbedre våre produkter og tjenester.

Tilbake til toppen

Vi kan dele relevant informasjon og oppdateringer om våre produkter og tjenester, enten via direkte kommunikasjon med deg, eller ved å bruke nettannonser. 

Direkte markedsføringskommunikasjon

Når vi kommuniserer direkte med deg for å markedsføre våre produkt- og tjenestetilbud (f.eks. via e-post eller telefon), vil vi bruke dine personopplysninger til å gjøre det. 

Hvilke personopplysninger vi samler inn  

Typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg for å sende deg slik kommunikasjon inkluderer:

• Informasjon du har delt direkte med oss (f.eks. når du fyller ut et skjema for å registrere deg for slik kommunikasjon), for eksempel navn, e-postadresse og/eller telefonnummer, alder og status som pasient eller omsorgsperson, eller – hvis du er bedriftskunde, dine faglige detaljer;

•  Informasjon som vi har innhentet gjennom vår samhandling med deg, for eksempel uttrykk for interesse du har gjort for våre salgsrepresentanter;

• Offentlig tilgjengelig informasjon om deg (f.eks. fra det offentlige nettstedet til den medisinske institusjonen der du jobber); 

• Metadata samlet inn fra informasjonskapsler eller lignende teknikker, inkludert å forstå hvordan du har samhandlet med nettstedet vårt og om du har åpnet eller klikket på innholdet i e-postene vi har sendt deg. For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, og dine valg i den forbindelse, vennligst klikk her.   

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker slik informasjon til å skreddersy vår kommunikasjon til dine spesifikke interesser og foretrukne kommunikasjonsmetode, for å unngå å sende deg kommunikasjon som ikke er av interesse eller som du ikke har samtykket til, og for å følge opp med deg om emnene som synes å være mest relevante og nyttige for deg. For dette formålet kan vi organisere dataene vi samler inn i interessebaserte grupper. 

Vi vil be deg om å "opt-in" eller samtykke til bruk av dine personlige data i forbindelse med slik kommunikasjon, der loven krever det. Du kan når som helst bestemme deg for å stoppe slik kommunikasjon ved å bruke avmeldingsprosedyren som er oppgitt i den aktuelle meldingen (f.eks. ved å klikke på avmeldingslenken i våre salgsfremmende e-poster), eller alternativt ved å kontakte oss som spesifisert i  Hvordan kontakte oss avsnittet nedenfor.  Hvis det er tillatt i henhold til gjeldende lov, kan vi stole på våre legitime interesser for å utføre noen av aktivitetene nevnt ovenfor. 

Vær oppmerksom på at hvis du velger å ikke lenger motta salgsfremmende meldinger fra oss, kan vi fortsatt fortsette å sende deg relevant informasjon for andre lovlige formål, for eksempel for å administrere en konto eller kontrakt du måtte ha med oss, sende deg kommunikasjon av operativ karakter (f.eks. planlagt driftsstans eller oppdateringer), svare på dine forespørsler og som påkrevd ved lov (f.eks. ved tilbakekalling av produkter). 

Medtronic-enheten som er ansvarlig for behandlingen av opplysningene dine for formålene ovenfor, er det Medtronic-tilknyttede selskapet som kontakter deg (i praksis Medtronic-forretningsenheten i landet eller regionen der du befinner deg).

Online annonsering

Fra tid til annen kan du komme over Medtronic-annonser på nettet, inkludert på sosiale medieplattformer. Slike annonser blir ofte presentert for deg basert på dine oppfattede interesser, som samlet fra dine aktiviteter på sosiale medier eller surfing på internett.  

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker dem 

Nettannonsering kan være basert på søkeordene dine (når det gjelder annonser i søkemotorer) eller brukerinformasjon på nettplattformer (for eksempel e-postadressen som er knyttet til kontoen din på sosiale medier, landet eller yrkesinteressene som er valgt på en sosial medieplattform). 

I noen tilfeller vil vi bruke e-postadressen din til å vise annonser for våre produkter og tjenester på sosiale medieplattformer. For å gjøre det, vil vi gi e-postadressen din, på en hashet eller annen sikker måte, til den sosiale medieplattformen. Den sosiale medieplattformen vil deretter matche e-postadressen din med personopplysningene (for eksempel e-postadresser) du har oppgitt til dem, og bruke denne informasjonen til å vise deg, eller andre brukere av plattformen, en bestemt Medtronic-annonse. For mer informasjon om hvordan sosiale medieplattformer bruker dataene dine, vennligst se deres personvernerklæringer. 

Vi kan også plassere på våre nettsteder eller apper annonseringskapsler eller lignende teknologier som er gjort tilgjengelige av sosiale medieplattformer eller andre tredjeparter. Hvis du besøker våre nettsteder eller apper og godtar disse annonseringsinformasjonskapslene og lignende teknologier, der loven krever det, kan informasjonen de samler inn (for eksempel enhetsidentifikatorer og informasjon på de besøkte sidene) også brukes til å vise relevante annonser for våre produkter og våre tjenester på den sosiale medieplattformen eller tredjeparts nettsted,  og opprette interessebaserte profiler for annonseringsformål. Ofte vil Medtronic selv faktisk ikke motta identifiserbare opplysninger om deg når slike annonser vises, men vi kan skreddersy annonseringen vår ytterligere til deg avhengig av hvilke annonser du allerede har sett, og vi kan motta aggregert statistikk over hvor mange annonser som har blitt sett og klikket på osv. 

Vi vil stole på ditt samtykke for bruk av dataene dine til online annonseringsformål (f.eks. når du godtar annonseringskapsler), eller på annen måte på vår legitime interesse for å gjøre det der loven tillater det. Du bør kunne konfigurere innstillingene for informasjonskapsler på nettsteder som bruker sporingsinformasjonskapsler til reklameformål. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Medtronic bruker informasjonskapsler og hvordan du konfigurerer innstillingene dine på Medtronic-nettsteder, kan du se våre retningslinjer for informasjonskapsler.    

Medtronic-enheten som er ansvarlig for å behandle opplysningene dine for formålene ovenfor, er den enheten som annonserer (dvs. Medtronic-forretningsenheten i ditt land eller din region). For annonsering på sosiale medier og andre plattformer vil plattformleverandøren selv også ha ansvar for hvordan annonseringen på plattformen fungerer. Se retningslinjene, personvernkontrollene og merknadene på selve plattformen for mer informasjon om hvordan annonser kan vises til deg, og valgene dine i denne forbindelse. 

Tilbake til toppen

Hvis du eller enheten du representerer, har et forretningsforhold til Medtronic – som nåværende eller potensiell leverandør, bedriftskunde eller partner, distributør eller agent, behandler vi personopplysninger for å administrere dette forholdet og sikre overholdelse av gjeldende lover. 

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Medtronic B2B personvernerklæring.

Tilbake til toppen

Under noen omstendigheter er vi forpliktet til å behandle personopplysninger for å overholde juridiske krav og våre retningslinjer, for å utføre revisjon og andre interne funksjoner, eller for rettssaker og tvisteløsningsformål. 

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når dette er tilfelle, inkluderer typene personopplysninger vi samler inn eller behandler om deg din identifikasjons- og kontaktinformasjon, og all annen informasjon som er nødvendig og relevant for den aktuelle saken, f.eks. i tilfelle en (intern) revisjon, informasjon i dokumenter og materialer som er revidert, eller i tilfelle rettssaker,  informasjon samlet i bevisene som er nødvendige for søksmålet.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi vil bruke informasjonen din - i en anonymisert, avidentifisert eller redigert form, der det er hensiktsmessig - for å: 

• overholde gjeldende lovkrav, forskrifter, rettskjennelser eller andre juridiske prosesser;

• overholde retningslinjene våre;

• etablere, håndheve eller forsvare våre juridiske rettigheter;

• gjennomføre (interne) revisjoner, undersøkelser eller due diligence kontroller av ovennevnte grunner. 

Vi vil gjøre det etter behov for å overholde juridiske forpliktelser som vi er underlagt i ditt land eller din region, eller etter behov for å oppfylle våre legitime interesser, spesielt i å drive virksomhet i samsvar med alle gjeldende lover og de høyeste etiske standarder, beskytte våre rettigheter eller eiendom; og hevde eller forsvare juridiske krav, eller med ditt samtykke der loven krever det.  

Tilbake til toppen