Hvorfor må jeg opprette en Medtronic-konto?

En konto gir deg tilgang til mange av Medtronic sine nettsteder og programmer.

Hvordan oppretter jeg en Medtronic-konto?

På programmets hovedside klikker du ganske enkelt på alternativet for registrering.  Det vises et skjermbilde der du angir grunnleggende informasjon om deg selv, og du blir deretter veiledet gjennom aktivering av kontoen. Så enkelt er det.

Når bruker jeg Medtronic-kontoen?

Du bruker Medtronic-kontoen til å få tilgang til mange av Medtronic sine nettsteder og programmer.

Hva er fordelen med en Medtronic-konto?

En Medtronic-konto gir deg tilgang til mange av Medtronic sine nettsteder og programmer gjennom én enkelt konto.  Når du oppdaterer Medtronic-kontoinformasjonen din, blir den oppdatert for alle tilbud neste gang du logger deg på, slik at du ikke trenger å oppdatere på hvert enkelt sted.

Kan jeg velge å ha flere Medtronic-kontoer?

Ja, men vi anbefaler at du kun oppretter og bruker én konto.  Dermed holdes all informasjonen din sikker på ett sted, og det blir enklere for deg å få sømløs tilgang til flere tjenester.

Hvordan kan jeg beskytte Medtronic-kontoen?

• Start med å velge et sterkt passord som du oppbevarer trygt.  Du må ikke dele passordet eller påloggingsopplysningene dine med andre. 
• Kontoen har automatisk blitt registrert for flerfaktorgodkjenning ved bruk av e-postadressen din.
• Aktiver flere flerfaktorgodkjenningsalternativer:  noe du har, noe du vet (f.eks. SMS, stemme).
• Aktiver "Hold meg pålogget" kun på personlige enheter (unngå å aktivere dette på f.eks. en delt maskin på et bibliotek, på en kafé osv.).

Kan jeg legge til flere godkjenningsfaktorer (MFA)?

Ja.  Under registreringsprosessen, eller ved å logge deg på kontoen og foreta oppdateringer i området "Ekstra verifisering".

Kan jeg endre Medtronic-kontoinformasjonen min?

Ja.  Logg deg på kontoen , og klikk deretter på knappen "Rediger".

Hva om jeg glemmer passordet mitt?

Null problem.  På påloggingssiden skriver du inn e-postadressen din og klikker på "Neste". På neste side klikker du på "Glemt passord?".  Følg instruksjonene.

Vil du tilbakestille passordet ditt?

Hvis du husker passordet ditt, men ønsker å endre det, går du til siden for kontoen .  Skriv inn ditt nåværende passord, og skriv deretter inn et nytt passord og bekreft dette. (Glemt passordet?  Se ovenfor.)

Hva om jeg er låst ute av kontoen min?

Klikk ganske enkelt på "Låse opp konto?" på påloggingssiden.  Følg instruksjonene.

Hva om jeg ikke mottar en forventet e-post fra Medtronic?

Medtronic sender e-poster av ulike grunner,  for eksempel:

• Aktivere bruker – e-post sendes til nye brukere med en lenke som må følges for å fullføre registreringsprosessen. 
• Glemt passord – e-post sendes til en bruker som har glemt passordet sitt.
• Bekrefte endring av e-post – e-post sendes til brukere som har kommet med en forespørsel om å endre e-postadressen.
• Varsle om ny enhet – e-post sendes til en bruker som har logget seg på fra en ny enhet, eller som bruker en nettleser i inkognitomodus.

Feilsøkingstips:

• Sjekk søppelpostmappene dine for å se om e-posten fra Medtronic (noreply@medtronic.com) er der.
• Legg til domenet Medtronic.com i adresseboken for å sørge for at du mottar e-postmeldinger fra Medtronic.
• Sjekk e-postsikkerhetsinnstillingene dine.  Noen ganger vil en høy innstilling blokkere e-postmeldinger fra Medtronic.  Juster innstillingen til noe annet enn høy.