Er wordt nu een video gestart -

Cardiance- kliniek Zwitserland

Integrated Health SolutionsSM hielp mee met de branding en communicatie rondom de eerste Zwitserse polikliniek voor cardiologie.

De uitdaging

Cardiance is de eerste polikliniek voor cardiologie in Zwitserland. Dus de kliniek was erop gebrand om haar unieke positie via haar branding uit te gaan dragen. Om het verschil te onderstrepen ten opzichte van de sterk concurrerende privéklinieken was het nodig om een onderscheidende en concrete identiteit te scheppen. Hierin zou dan de uiterst professionele, snelle en gepersonaliseerde dienstverlening en de relaxte, familiaire sfeer van de kliniek tot uitdrukking moeten komen. Dit bood bovendien de kans om de voordelen van de minimaal-invasieve cardiologische technieken onder de aandacht te brengen. Daartoe diende de dienstverlening van de kliniek effectief gecommuniceerd te worden naar zowel toekomstige patiënten als artsen toe.

De oplossing

Cardiance ging in december 2014 een partnerschap van zeven jaar aan met Integrated Health Solutions.

We creëerden een oplossing op maat:

  • Ondersteuning bij hun branding en communicatie;
  • Financiering en toegang tot de meest recente cardiale technologieën;
  • Bieden van leveranciersonafhankelijk materiaalbeheer;
  • Implementatie van een geavanceerd cardiovasculair informatiesysteem (CVIS).

Deze case benadrukt de implementatie van de branding- en communicatieoplossing.

HOE WE DIT GEDAAN HEBBEN

  • Strategie: samen ontwikkelen van een krachtige waardepropositie, en hulp bij het definiëren van een naam voor de kliniek;
  • Ontwikkeling van logo, visuele en verbale identiteit en afbeeldingen;
  • Implementatie van marketingmaterialen (brochure, website, borden, etc.), organiseren van de officiële opening en public relations;
  • Evaluatie: Meten van bekendheid, aantal geworven patiënten, Net Promoter Score® (“waarschijnlijkheid dat de kliniek wordt aanbevolen”) van patiënten en doorverwijzers, en tevredenheid van het personeel;
  • Projectmanagement: coördinatie van een team met experts, duidelijke mijlpalen vaststellen, verzekerde projectafronding qua tijd en budget.

De impact

Binnen slechts drie maanden hebben we de visuele identiteit van de kliniek en een marketingplatform opgezet:

  • merknaam en logo;
  • naamborden;
  • patiënten en doorverwijzing;
  • communicatie met artsen;
  • website;
  • marketingmateriaal;
  • mediakit;
  • officiële opening.

Download de PDF van deze casestudie


MEER CASESTUDIES

Maastricht University Medical Center (MUMC+), Nederland

Front of the main Maastricht UMC+ building

Procesverbeteringen, meer capaciteit voor meer patiënten en complexere procedures, en grotere tevredenheid onder medewerkers en patiënten.

Meer over de resultaten

St Antonius Ziekenhuis, Nederland

St Antonius Main Building

  • Bedden vrijmaken door bepaalde hartingrepen poliklinisch (dezelfde dag naar huis) te doen
    Meer (Engelstalig)

  • Capaciteit hartkatheterisatie vergroten zonder uitbreiding van middelen
    Meer (Engelstalig)

  • Pacemaker- en ICD-controlestraat tijdens coronaperiode
    Meer (Engelstalig)

Erasmus Medisch Centrum, Nederland

External day drone shot of the Erasmus Medical Centre building

Optimalisatie van productiviteit van het Thoraxcentrum

How a hospital optimised its cardio-thoracic center productivity (Engelstalig)

Imperial College Healthcare NHS Trust, Verenigd Koninkrijk

Imperial Main Building

Kostenbesparingen, kapitaalinvesteringen en verbeterde operatiestiptheid.

Meer over de resultaten

University Hospital South Manchester (UHSM), Verenigd Koninkrijk

Image of University Hospital Of South Manchester main building.

Kapitaalinvesteringen, vergrote productie en verminderde verspilling.

Meer over de resultaten

Blackpool NHS Teaching Hospitals,
Verenigd Koninkrijk

   Close up of surgery team operating

Bedden vrijmaken door vaginale verwijdering van baarmoeder (hysterectomie) via dagopname

How a hospital is leading the way to a day surgery pathway for vaginal hysterectomies (Engeltalig)

Rigshospitalet, Denemarken

External evening drone shot of Rigs hospital.

  • Besparing van meer dan 2 miljoen euro over een periode van drie jaar

  • Start Cardiolounge voor dagopname

  • Gegevensgestuurde aanpak ontwikkeld voor het beheer van de workflow

  • Geoptimaliseerd gebruik van ziekenhuiskamers

  • Verbetering van "op tijd starten" met hartkatheterisaties van 20% naar 75%

Rigshospitalet: Transforming care delivery (Engeltalig)

Duna Medisch Centrum, Hongarije

External image of Duna Medical Centre

  • Verdubbeling van het aantal ziekenhuisbedden - van 14 naar 28

  • 30% groei in 2021 door elke maand 10-15 nieuwe procedures toe te voegen


  • Dubbele OK's - van 2 naar 4 - met een extra 2 OK's voor toekomstig gebruik

  • 20.000 meter vloeroppervlak

Duna Medical Center: Transforming facilities to serve more patients and provide better care (Engeltalig)

Universitätsklinik Mannheim,
Duitsland

Mannheim Main Building

Bariatrisch voortraject omzetten naar zorg op afstand en contactloos in slechts vier weken

How a bariatric pathway went remote & contact-free in just four weeks (Engeltalig)