Laatst bijgewerkt: oktober 2024

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring geeft weer wat u kunt verwachten wanneer Medtronic informatie over u ('persoonsgegevens') verzamelt in verband met de hieronder beschreven activiteiten, waaronder wanneer u producten en diensten van Medtronic bestelt, wanneer u deze website en locaties van Medtronic bezoekt, wanneer u contact opneemt met Medtronic of wanneer u deelneemt aan evenementen, enquêtes of klinische onderzoeken van Medtronic.

Tenzij hieronder anders vermeld, is het bedrijf van Medtronic dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens: Medtronic Trading NL B.V., Schimmelt 2-16, 5611 ZX Eindhoven, Nederland, of het bedrijf van Medtronic waarmee u communiceert (samen 'Medtronic', 'we' of 'ons').

In deze privacyverklaring vertellen we u welke persoonsgegevens we over u verzamelen, hoe we die informatie gebruiken, met wie we deze delen, welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie en hoe u contact met ons kunt opnemen om deze rechten uit te oefenen.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing wanneer u op de hoogte bent gesteld van het feit dat er een alternatieve verklaring van toepassing is (bijvoorbeeld op andere websites van Medtronic) of wanneer Medtronic uw persoonsgegevens verwerkt namens uw medische instelling of zorgverlener in verband met uw medische behandeling. Uw medische instelling en/of zorgverlener is als enige verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor het verlenen van uw medische behandeling en zorg.

Deze verklaring is ook niet van toepassing op gegevensverwerkingsactiviteiten die specifiek betrekking hebben op huidige of voormalige werknemers of sollicitanten van Medtronic – de betreffende kennisgeving kan worden aangevraagd door contact op te nemen met AskHR@Medtronic.com.

Persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken

In dit gedeelte wordt per situatie uitgelegd welke persoonsgegevens we kunnen verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en wat onze wettelijke basis is om dit te doen.

Expand All

Een account van Medtronic aanmaken

Producten van Medtronic bestellen

Websites en apps van Medtronic bezoeken

Locaties van Medtronic bezoeken

Contact opnemen met de klanten- en ondersteuningsdiensten van Medtronic

U kunt een vraag stellen, hulp of ondersteuning nodig hebben door contact op te nemen met onze klantenservice of het ondersteuningsteam via telefoon, e-mail of door gebruik te maken van ons contactformulier, onze chatbots of andere tools voor klantenondersteuning.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Als u contact opneemt met onze klanten- en ondersteuningsdiensten om een vraag te stellen of ondersteuning te vragen, zijn de soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen of verwerken onder meer:

identificatie- en contactgegevens, zoals uw naam, titel, e-mailadres, telefoonnummer, adres (indien van toepassing);
locatiegegevens, zoals land/regio;
informatie over u die u in uw verzoek verstrekt;
alle andere informatie over u die nodig is voor de behandeling van uw verzoek, inclusief gegevens met betrekking tot uw apparaat of gezondheid als u een patiënt bent;
audio-opnamen en notities als we het gesprek dat we met u hebben, opnemen.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We zullen uw gegevens gebruiken om u te antwoorden, u de vereiste ondersteuning te bieden en uw verzoek op te volgen, inclusief, indien van toepassing, het waarborgen van de naleving van onze wettelijke verplichtingen en het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. We kunnen ook een register bijhouden van de communicatie die we met u hebben voor bewijsdoeleinden en om ons personeel op te leiden en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Als u ons belt, krijgt u aan het begin van het gesprek bericht of ons gesprek wordt opgenomen.

We zullen uw gegevens om de bovenstaande redenen gebruiken op basis van de volgende grondslagen:

onze behoefte om het contract dat we met u hebben uit te voeren (als u een bestaande klant bent), of om op uw verzoek precontractuele stappen te ondernemen;
onze gerechtvaardigde belangen, in het bijzonder bij het opleiden van ons personeel, het verbeteren van onze dienstverlening aan u en het verdedigen van onze wettelijke rechten; of
onze behoefte om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Als we gevoelige informatie over u (bijv. gezondheidsgegevens) moeten gebruiken als onderdeel van uw verzoek, zullen we uw uitdrukkelijke toestemming vragen of zullen we dit doen als dat nodig is om hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen van onze producten te waarborgen.

Houd er rekening mee dat we uw gegevens in sommige omstandigheden kunnen gebruiken om technische ondersteuning te bieden namens en in naam van uw medische instelling of zorgverlener. Dit is het geval als het product of de dienst van Medtronic die u gebruikt, is geleverd aan uw medische instelling of zorgverlener, als onderdeel van de diensten die Medtronic aan hen levert. Als dat product of die dienst technische ondersteuning vereist, gebruiken we uw gegevens zoals voorgeschreven door uw medische instelling en/of zorgverlener, als onderdeel van uw medische behandeling. Neem contact op met uw medische instelling of zorgverlener voor meer informatie over het gebruik van uw gegevens voor het verlenen van medische behandeling of zorg.

(Terug naar boven)

Producten en diensten van Medtronic gebruiken voor patiëntenzorg

Als u een patiënt bent, kan uw medische instelling en/of zorgverlener (uw 'Medische instelling') producten en diensten van Medtronic gebruiken als onderdeel van uw medische behandeling. In dat geval kunnen we informatie over u verkrijgen, inclusief gezondheidsgegevens, zoals bepaald door uw medische instelling. We zullen deze informatie namens uw medische instelling gebruiken om de door uw medische instelling gevraagde diensten te leveren. Neem contact op met uw medische instelling of arts voor meer informatie over het gebruik van uw gegevens voor het verlenen van uw medische behandeling en zorg. Medtronic is niet verantwoordelijk voor dit gebruik. In dat geval zijn uw gegevens onderworpen aan het eigen gegevensbeleid en de privacyverklaringen van uw medische instelling.

Wanneer we uw gegevens op deze manier verkrijgen, gebruiken we deze alleen op basis van de instructies van uw medische instelling, tenzij we verplicht zijn om dit te doen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, of uw medische instelling ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens verder te gebruiken, zoals hieronder beschreven.

Gezondheidsbewaking/toezicht na het in de handel brengen/terugroepacties/klachten

Als fabrikant van medische hulpmiddelen zijn we onderworpen aan wettelijke verplichtingen wanneer we onze producten op de markt brengen (of beschikbaar stellen of in gebruik nemen). Om aan deze verplichtingen te voldoen, moeten wij persoonsgegevens verwerken.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

De soorten persoonsgegevens die we als fabrikant van medische hulpmiddelen verzamelen of verwerken, zijn onder meer:

gegevens die de indirecte identificatie mogelijk maken van de patiënt of persoon die is blootgesteld aan een ongewenst gezondheidsvoorval, zoals leeftijd, geboortejaar of -datum, geslacht, gewicht, lengte of identificatienummer;
gegevens met betrekking tot de identificatie van het betrokken product, zoals het type product dat wordt gebruikt, het serienummer, de implantatiedatum;
gezondheidsgegevens;
alle andere informatie die nodig is voor de beoordeling van een ongewenste gezondheidsgebeurtenis, zoals beroepsleven, gebruik van tabak, alcohol, drugs, levensgewoonten en gedrag; en
contactgegevens van de persoon die een klacht heeft ingediend of ons op de hoogte heeft gebracht van een ongunstige gezondheidsgebeurtenis, of van een gezondheidswerker die waarschijnlijk details zal verstrekken.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We zullen uw gegevens gebruiken om activiteiten op het gebied van gezondheidsbewaking uit te voeren, ongewenste gezondheidsgebeurtenissen te beheren en productklachten te behandelen. We doen dit om ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en aan hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen voor gezondheidszorg en medische hulpmiddelen.

De entiteit van Medtronic die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens voor de bovenstaande doeleinden is de fabrikant van uw product van Medtronic of de aan Medtronic gelieerde onderneming die verantwoordelijk is voor het in de handel brengen ervan, zoals vermeld op het product, het etiket op de verpakking of de gebruiksaanwijzing.

Als u producten van Medtronic BioPharma gebruikt, lees dan de privacyverklaring van Medtronic BioPharma voor meer informatie over hoe Medtronic BioPharma persoonsgegevens verwerkt in het kader van activiteiten op het gebied van geneesmiddelenbewaking, medische informatievragen en de afhandeling van productklachten met betrekking tot producten van Medtronic BioPharma.

Secundair gebruik van gegevens

Met toestemming van uw medische instelling kunnen de gegevens die zijn verkregen als onderdeel van de diensten die aan uw medische instelling worden geleverd, verder worden gebruikt voor de legitieme zakelijke doeleinden van Medtronic, waaronder het verbeteren en ontwikkelen van producten en diensten van Medtronic, het uitvoeren van benchmarking, bedrijfsanalyses of marktonderzoek, het trainen en opleiden van personeel van Medtronic of beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, of ter ondersteuning van registraties bij regelgevende instanties en de terugbetaling van producten en diensten van Medtronic, op basis van de gerechtvaardigde belangen van Medtronic om dit te doen.

Voor dergelijke doeleinden worden uw gegevens op een geanonimiseerde, geaggregeerde of anderszins geanonimiseerde manier gebruikt.

(Terug naar boven)

Deelname aan klinische studies/ander onderzoek van Medtronic

We voeren klinische activiteiten uit, waaronder klinische studies, klinische onderzoeken, klinische enquêtes en andere studies of onderzoeksactiviteiten. In dit kader verwerken wij persoonsgegevens van deelnemers aan deze activiteiten, evenals persoonsgegevens van zorgpersoneel dat bij dergelijke activiteiten betrokken is.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

De soorten persoonsgegevens die we op deze manier verzamelen of verwerken, zijn afhankelijk van de onderzoeksactiviteit, maar dit omvat over het algemeen:

informatie die deelnemers aan die onderzoeksactiviteiten indirect identificeert (zoals leeftijd, geboortedatum, geboorteplaats, geslacht, land en afdeling van verblijf, serienummer of alfanumerieke code exclusief voor- en achternaam);
indien van toepassing, administratieve gegevens ter identificatie van deelnemers die door onze dienstverlener kunnen worden verkregen (zoals voor- en achternaam, contactgegevens, bankgegevens) voor zeer beperkte doeleinden, waaronder het vergoeden van reiskosten en/of het betalen van een vergoeding;
gegevens over de gezondheid van de deelnemers, met inbegrip van de vitale toestand, en alle andere gevoelige gegevens, voor zover relevant voor het onderwerp van de onderzoeksactiviteit (zoals de etnische afkomst van de deelnemers of gegevens over hun seksuele leven);
data met betrekking tot de uitvoering van de onderzoeksactiviteit (zoals de datum van opname);
details van het persoonlijke en professionele leven van de deelnemers, zoals gezinssituatie, huidig beroep, zakenreizen, consumptie van tabak, alcohol, drugs, leefgewoonten en gedragingen, en alle andere relevante informatie;
aansluitingsregeling/verzekering voor sociale zekerheid;
deelname aan andere onderzoeksactiviteiten;
vergoeding van de door de deelnemer gemaakte kosten en, indien van toepassing, jaarlijks bedrag van de ontvangen vergoeding.

Voor dergelijke activiteiten hebben we doorgaans geen toegang tot direct identificeerbare informatie over patiënten, aangezien die informatie vertrouwelijk wordt behandeld door de relevante beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg.

Als u een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg bent die betrokken is bij onze (klinische) onderzoeksactiviteiten, verzamelen of verwerken we onder meer de volgende soorten persoonsgegevens over u:

identificatiegegevens, zoals naam, geslacht, professionele contactgegevens, bankgegevens;
opleiding en kwalificaties;
andere relevante details van het beroepsleven (bv. beroepscurriculum);
indien van toepassing, identificatienummer in het repertorium van gezondheidswerkers;
bedrag van de ontvangen vergoeding en vergoeding;
samenwerking bij onderzoeksactiviteiten;
geschiedenis van toegang en verbinding met de medische gegevens van deelnemers aan de onderzoeksactiviteiten, indien relevant.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We verwerken uw gegevens om onderzoeksactiviteiten in het algemeen belang uit te voeren, waaronder het genereren van bewijsmateriaal dat kan worden ingediend bij regelgevende instanties op het gebied van gezondheid om te voldoen aan de verplichtingen van onze fabrikant van medische hulpmiddelen, om de veiligheid, prestaties en kwaliteit van onze medische hulpmiddelen te beoordelen, en om de veiligheid en prestaties van deze medische hulpmiddelen te ontwikkelen en te verbeteren met het oog op het verbeteren en verbeteren van de gezondheidszorg.

We zullen dit doen op basis van onze legitieme belangen bij het uitvoeren van onderzoeksactiviteiten, en voor wetenschappelijk onderzoek of om hoge normen voor kwalificatie en veiligheid van onze producten te waarborgen, of met uw toestemming zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

De entiteit van Medtronic die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de sponsor, of de entiteit van Medtronic die de doeleinden van de klinische studie of het onderzoeksproject bepaalt, zoals aangegeven in de klinische studie of onderzoeksdocumentatie of in andere relevante documentatie die door de beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg is verstrekt in verband met de klinische of onderzoeksactiviteiten waaraan u deelneemt.

(Terug naar boven)

Deelnemen aan evenementen, interviews of enquêtes van Medtronic

Misschien wilt u deelnemen aan een van onze fysieke of virtuele evenementen (zoals workshops, vergaderingen, webinars of live-uitzendingen), of we kunnen u vragen om uw verhaal te delen, een getuigenis te geven of deel te nemen aan een interview over uw behandeling met een product van Medtronic. In dat geval moeten we een aantal persoonsgegevens over u verwerken, zoals hieronder beschreven.

Als u een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg bent die advies-, trainings-, evenementen- en onderwijsdiensten van Medtronic ontvangt of ervan profiteert, of als u dergelijke diensten aan ons verleent, lees dan de privacyverklaring van Medtronic voor onderwijsdiensten voor meer informatie over het gebruik van uw gegevens met betrekking tot deze diensten.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Als u deelneemt aan een van onze evenementen, getuigenissen of interviews, verzamelen of verwerken we onder meer de volgende soorten persoonsgegevens over u:

identificatie-/contactgegevens, zoals uw naam (of een fictieve naam om uw privacy te beschermen), e-mailadres, nationaliteit, land;
persoonsgegevens, zoals dieetwensen, indien van toepassing;
professionele informatie, zoals uw functietype, titel;
product/dienst die voor u van belang is, indien van toepassing;
gezondheidsgegevens, zoals de medische aandoening die door het product van Medtronic wordt behandeld (als u als patiënt informatie verstrekt);
afbeeldingen, video- en/of audio-opnamen van u, als ons evenement/interview is gefilmd of opgenomen.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We zullen uw gegevens gebruiken om het evenement/interview te organiseren en te faciliteren, en om de educatieve, promotionele en reclameactiviteiten van Medtronic uit te voeren. We doen dit met uw (uitdrukkelijke) toestemming, indien vereist door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld als de gebeurtenis wordt opgenomen en/of we gevoelige informatie verzamelen, zoals uw gezondheidsgegevens), of als dit anderszins noodzakelijk is voor de legitieme belangen van Medtronic bij het promoten en ondersteunen van activiteiten van Medtronic.

De entiteit van Medtronic die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens voor de bovenstaande doeleinden is de aan Medtronic gelieerde onderneming die het evenement/interview organiseert (in de praktijk de bedrijfsentiteit van Medtronic van het land waar het evenement plaatsvindt).

Enquêtes

Van tijd tot tijd kunnen we u uitnodigen om deel te nemen aan een enquête van Medtronic om uw feedback te verzamelen om ons te helpen de klanttevredenheid te bepalen, gebieden te identificeren die mogelijk zijn of om marktonderzoek uit te voeren.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Voor zover mogelijk verzamelen we uw feedback op een anonieme manier. In sommige gevallen kan de enquête echter identificeerbare informatie over respondenten verzamelen. In dat geval zijn de soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen of verwerken, onder meer:

identificatie-/contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer;
professionele gegevens (als u een zakelijke klant bent), zoals de gegevens van uw werkgever, specialiteit, beroepservaring, beroepskwalificaties;
meningen, standpunten of informatie die u ons verstrekt als onderdeel van uw antwoorden op de enquête. Als u een patiënt bent, kan dit uw leeftijd en informatie over uw gezondheid omvatten, zoals uw medische toestand, het type product/diensten van Medtronic waarmee u wordt behandeld, details over de medische procedure die u als patiënt hebt ondergaan;
indien van toepassing, informatie die op geautomatiseerde wijze wordt verzameld (inclusief cookies), zoals uw IP-adres en metagegevens van de enquête (bijv. de taal waarin u de enquête invult, de duur van uw enquêtereactie, de laatste datum waarop de enquête is gestart).

Hoe we uw gegevens gebruiken

We zullen uw persoonsgegevens gebruiken om de enquête uit te voeren, inclusief om deze naar u te sturen, u in staat te stellen uw antwoorden op de enquête in te dienen, enquêtefraude te voorkomen, de enquêteresultaten te analyseren en onze producten en diensten dienovereenkomstig te verbeteren of te ontwikkelen, op basis van onze legitieme belangen om dit te doen of met uw toestemming, indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

De entiteit van Medtronic die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor de bovenstaande doeleinden is de entiteit van Medtronic die u de enquête stuurt, of de entiteit die wordt vermeld in de vragenlijst of kennisgeving van de enquête die aan u is verstrekt op het moment van gegevensverzameling.

(Terug naar boven)

Interactie op sociale media met of over Medtronic

Marketing

We kunnen relevante informatie en updates over onze producten en diensten delen, hetzij via directe communicatie met u, hetzij door gebruik te maken van online advertenties.

Direct marketingcommunicatie

Wanneer we rechtstreeks met u communiceren om ons product- en dienstenaanbod te promoten (bijv. per e-mail of telefoon), gebruiken we uw persoonsgegevens om dit te doen.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

De soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen of verwerken om u dergelijke berichten te sturen, zijn onder meer:

informatie die u rechtstreeks met ons hebt gedeeld (bijvoorbeeld wanneer u een formulier invult om u aan te melden voor dergelijke communicatie), zoals uw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer, leeftijd en status als patiënt of zorgverlener, of – als u een zakelijke klant bent, uw professionele gegevens;
informatie die we hebben verkregen door onze interacties met u, zoals blijken van belangstelling die u hebt gedaan aan onze verkoopvertegenwoordigers;
openbaar beschikbare informatie over u (bijv. van de openbare website van de medische instelling waar u werkt);
metagegevens die worden verzameld via cookies of vergelijkbare technieken, onder meer om te begrijpen hoe u met onze website hebt omgegaan en of u de inhoud van de e-mails die we u hebben gestuurd hebt geopend of erop hebt geklikt. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en uw keuzes in dat verband, klikt u hier.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken dergelijke informatie om onze communicatie af te stemmen op uw specifieke interesses en voorkeurscommunicatiemethode, om te voorkomen dat u berichten ontvangt die niet interessant zijn of waarvoor u geen toestemming hebt gegeven, en om contact met u op te nemen over de onderwerpen die voor u het meest relevant en nuttig lijken. Daartoe kunnen we de gegevens die we verzamelen ordenen in op interesses gebaseerde groepen.

We zullen u vragen om u aan te melden voor of toestemming te geven voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor dergelijke communicatie, indien wettelijk vereist. U kunt op elk moment besluiten om dergelijke communicatie stop te zetten door gebruik te maken van de opt-outprocedure in het betreffende bericht (bijv. door op de afmeldlink in onze promotionele e-mails te klikken), of door contact met ons op te nemen zoals gespecificeerd in het gedeelte Hoe u contact met ons kunt opnemen hieronder. Indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we ons beroepen op onze legitieme belangen om sommige van de bovengenoemde activiteiten uit te voeren.

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om niet langer promotionele berichten van ons te ontvangen, we u nog steeds relevante informatie kunnen blijven sturen voor andere wettige doeleinden, zoals het beheren van een account of contract dat u met ons heeft, het sturen van berichten van operationele aard (bijv. geplande uitval of updates), het reageren op uw verzoeken en zoals vereist door de wet (bijv. in het geval van een terugroepactie van een product).

De entiteit van Medtronic die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens voor de bovenstaande doeleinden is de aan Medtronic gelieerde onderneming die contact met u opneemt (in de praktijk de bedrijfsentiteit van Medtronic in het land of de regio waar u zich bevindt).

Online adverteren

Van tijd tot tijd kunt u online advertenties van Medtronic tegenkomen, ook op socialemediaplatforms. Dergelijke advertenties worden vaak aan u gepresenteerd op basis van uw waargenomen interesses, zoals verzameld uit uw activiteiten op sociale media of surfen op internet.

Welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken

Online adverteren kan gebaseerd zijn op uw zoektermen (in het geval van advertenties op zoekmachines) of gebruikersinformatie op online platforms (zoals het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw sociale media-account, het land of professionele interesses die op een socialemediaplatform zijn geselecteerd).

In sommige gevallen gebruiken we uw e-mailadres om advertenties voor onze producten en diensten weer te geven op sociale mediaplatforms. Om dit te doen, verstrekken we uw e-mailadres, op een gehashte of andere veilige manier, aan het sociale mediaplatform. Het socialemediaplatform koppelt vervolgens uw e-mailadres aan de persoonsgegevens (zoals e-mailadressen) die u aan hen hebt verstrekt en gebruikt die informatie om u of andere gebruikers van het platform een bepaalde advertentie van Medtronic te tonen. Voor meer informatie over hoe socialemediaplatforms uw gegevens gebruiken, verwijzen we u naar hun privacyverklaringen.

We kunnen ook advertentiecookies of vergelijkbare technologieën op onze websites of apps plaatsen die beschikbaar worden gesteld door socialemediaplatforms of andere derden. Als u onze websites of apps bezoekt en deze advertentiecookies en soortgelijke technologieën accepteert, indien wettelijk vereist, dan kan de informatie die ze verzamelen (zoals apparaat-ID's en informatie over de bezochte pagina's) ook worden gebruikt om relevante advertenties voor onze producten en onze diensten weer te geven op het socialemediaplatform of de site van derden, en maak op interesses gebaseerde profielen voor advertentiedoeleinden. Vaak ontvangt Medtronic zelf geen identificeerbare gegevens over u wanneer dergelijke advertenties worden weergegeven, maar we kunnen onze advertenties mogelijk verder op u afstemmen, afhankelijk van de advertenties die u al hebt gezien, en we kunnen geaggregeerde statistieken ontvangen over hoeveel advertenties zijn bekeken en aangeklikt, enz.

We vertrouwen op uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens voor online advertentiedoeleinden (bijv. wanneer u advertentiecookies accepteert), of anderszins op ons legitieme belang om dit te doen waar dit wettelijk is toegestaan. U zou uw cookie-instellingen moeten kunnen configureren op websites die tracking cookies gebruiken voor advertentiedoeleinden. Voor meer informatie over hoe Medtronic cookies gebruikt en hoe u uw voorkeuren op de websites van Medtronic kunt configureren, raadpleegt u ons cookiebeleid.

De entiteit van Medtronic die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens voor de bovenstaande doeleinden is de entiteit die de advertentie plaatst (d.w.z. de bedrijfsentiteit van Medtronic in uw land of regio). Voor adverteren op social media en andere platformen zal de platformaanbieder zelf ook verantwoordelijk zijn voor de werking van de reclame op zijn platform. Raadpleeg het beleid, de privacyinstellingen en de kennisgevingen op het platform zelf voor meer informatie over hoe advertenties aan u kunnen worden getoond en uw keuzes in dit verband.

(Terug naar boven)

Uw B2B-relatie met Medtronic beheren

Naleving waarborgen en wettelijke rechten verdedigen

Gegevens delen

Alleen naar behoren geautoriseerd personeel van Medtronic heeft toegang tot uw persoonsgegevens als dat nodig is om hun taken uit te voeren. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven.

We kunnen uw persoonsgegevens delen met:

gelieerde bedrijven van Medtronic: gezien de bedrijfsstructuur van Medtronic kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met andere gelieerde ondernemingen binnen de Medtronic-groep.
dienstverleners: we kunnen persoonsgegevens delen met relevante externe dienstverleners, die namens ons optreden om de activiteiten uit te voeren die in deze privacyverklaring worden vermeld, waaronder IT-providers, leveranciers van communicatietools en klantrelatiebeheersystemen, aanbieders of platforms van enquêtetools, aanbieders van tools voor het beheer van evenementenorganisaties, uitbestede activiteiten zoals leveranciers van crediteuren, aanbieders van e-mail-automatiseringstools, aanbieders van cloudhostingdiensten en aanbieders van contractbeheerplatforms.
zakenpartners en andere specialisten: Medtronic kan persoonsgegevens ook delen met externe organisaties waarmee het samenwerkt (zoals onderzoekspartners en als onderdeel van co-branding-initiatieven) en met externe specialisten of professionele adviseurs binnen een bepaald vakgebied (zoals advocaten, consultants, belastingadviseurs, auditors, gespecialiseerde bezorgers, banken, betalingsdienstaanbieders en benchmarkbureaus).
partijen bij een zakelijke transactie: We behouden ons ook het recht voor om uw persoonsgegevens te delen in het geval dat we ons bedrijf of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen (inclusief in het geval van een fusie, overname, joint venture, reorganisatie, afstoting, ontbinding of liquidatie).
overheidsinstanties en anderen om juridische redenen: Daarnaast kunnen we uw persoonsgegevens bekendmaken aan andere partijen, waaronder openbare en gerechtelijke autoriteiten, (1) als we van mening zijn dat we daartoe verplicht zijn door de wet of een juridische procedure (zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding); (2) in antwoord op verzoeken van overheidsinstanties, zoals wetshandhavings- of regelgevende instanties; (3) om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; (4) wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om fysieke of andere schade of financieel verlies te voorkomen; of (5) in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten.
anderen, op uw verzoek: Met uw toestemming delen we uw persoonsgegevens met andere partijen die u kiest, zoals uw zorgverleners.

Internationale doorgifte

De bovenstaande ontvangers kunnen zich in andere landen bevinden dan het land waarin de informatie oorspronkelijk is verzameld. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde wetten inzake gegevensbescherming als het land waarin u de informatie in eerste instantie hebt verstrekt. Wanneer we uw persoonsgegevens overdragen aan ontvangers in andere landen (waaronder de Verenigde Staten), zullen we passende waarborgen implementeren om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving. Dit kan inhouden dat dienstverleners en zakenpartners worden geselecteerd die gevestigd zijn in een land dat wordt erkend als een land dat een adequaat niveau van gegevensbescherming biedt, en dat er waarborgen worden geïmplementeerd op basis van standaardclausules inzake gegevensbescherming (zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie), indien van toepassing. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u een kopie van deze waarborgen aanvragen door contact met ons op te nemen zoals gespecificeerd in het gedeelte Hoe u contact met ons kunt opnemen hieronder.

Bewaring van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we ze mogen gebruiken, zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. Uw gegevens kunnen langer worden bewaard om rekening te houden met de toepasselijke verjaringstermijnen, of zoals anderszins vereist door de wet. Voor meer informatie over het bewaren van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen zoals aangegeven in het gedeelte Hoe u contact met ons kunt opnemen hieronder.

Uw privacyrechten

U kunt bepaalde rechten hebben met betrekking tot de persoonsgegevens die we over u verwerken, afhankelijk van de reden waarvoor we uw gegevens verwerken of de wettelijke basis waarop we ons baseren om dit te doen. Voor zover de toepasselijke wetgeving hierin voorziet, kunt u:

inzage vragen in de persoonsgegevens die we van u hebben. Uw verzoek moet een gedetailleerde, nauwkeurige beschrijving bevatten van de persoonsgegevens waartoe u toegang wilt;
ons vragen om informatie over uzelf te corrigeren waarvan u denkt dat deze onjuist of onvolledig is.
op basis van uw specifieke situatie bezwaar maken tegen elk gebruik of elke verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen;
de toestemming die u ons eerder hebt gegeven voor het gebruik van uw gegevens, intrekken. Als u dit doet, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van gegevens die we hebben verwerkt voordat u uw toestemming introk;
ons vragen om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en deze informatie over te dragen aan een ander bedrijf, voor zover dit technisch mogelijk is. Dit recht kan alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden, wanneer u uw persoonsgegevens aan ons hebt verstrekt op basis van uw toestemming of een contract waarbij u partij bent;
ons te vragen ons gebruik van uw persoonsgegevens te beperken of te beperken.
ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Houd er rekening mee dat we mogelijk niet al uw persoonsgegevens kunnen verwijderen, aangezien dit recht alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing is, bijvoorbeeld wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn in het licht van de doeleinden die in deze privacyverklaring worden uitgelegd en er geen wettelijke of reglementaire verplichting is die ons verplicht om ze te bewaren.

Als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op zoals aangegeven in het gedeelte Hoe u contact met ons kunt opnemen hieronder. In bepaalde gevallen kunnen we u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek kunnen verwerken.

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit, met name in het land waar u gewoonlijk verblijft, als u niet tevreden bent met ons antwoord.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen of als u vragen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via rs.privacyeurope@medtronic.com.

U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Medtronic via rs.europeanDPO@medtronic.com.

Updates van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken met betrekking tot persoonsgegevens weer te geven. We zullen bovenaan de privacyverklaring aangeven wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.