Informativa sulla Privacy

L'utente può voler creare un account online Medtronic per usufruire dei nostri servizi.

Quali dati personali raccogliamo

Se l'utente crea un account utente online Medtronic, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di lui includono: 

• Informazioni di identificazione, come nome, numero ID utente, data di nascita o età, immagine del profilo;

• Dati sulla posizione, come il paese/regione e la lingua preferita;

• Credenziali di accesso, come nome utente/indirizzo e-mail e password; 

Inoltre, se crei un account online Medtronic in qualità di operatore sanitario, tratteremo anche i tuoi dati professionali, come la tua professione, la tua qualifica professionale e la tua specializzazione medica, il nome dell'istituto per cui lavori e il tuo indirizzo e-mail professionale.

Come utilizziamo i tuoi dati  

Utilizzeremo i tuoi dati per creare e gestire il tuo account, anche per autenticarti e garantire la sicurezza dell'account. Lo faremo con il tuo consenso o sulla base di un rapporto contrattuale che abbiamo con te o per intraprendere azioni su tua richiesta prima di stipulare un contratto.

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni del tuo account, insieme alle informazioni raccolte tramite i prodotti o i servizi di Medtronic, per comunicare con te e fornirti i prodotti e i servizi richiesti, a meno che non ti abbiamo comunicato che a tale uso si applica una informativa alternativa.

(Torna all'inizio)

È possibile richiedere o ordinare determinati prodotti e servizi Medtronic direttamente da Noi (ad es. nel nostro e-shop).

Quali dati personali raccogliamo

Se ordini i nostri prodotti e servizi, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono:

• Le tue informazioni di contatto, come il tuo nome, indirizzo e-mail o dati dell'account. In alcuni casi, puoi scegliere di fornirci anche il tuo numero di telefono (facoltativo) se desideri che i fornitori di servizi di consegna o il nostro team di supporto siano in grado di contattarti telefonicamente in merito al tuo ordine;

• I dettagli di spedizione, come l'indirizzo di spedizione e le istruzioni;

• Informazioni sul prodotto e sul servizio ordinato; e

• Ove applicabile, informazioni di pagamento, come l'indirizzo di fatturazione, il numero di conto, i dettagli della carta di pagamento (inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza). A seconda del metodo di pagamento, le tue informazioni potrebbero essere condivise con un fornitore di servizi di pagamento affidabile. Tale fornitore di servizi può trattare i dati dell'utente per i propri scopi (ad esempio, per monitorare, prevenire e rilevare frodi). Leggi l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento per saperne di più su come utilizzerà i tuoi dati.

Come utilizziamo i tuoi dati 

Utilizzeremo i tuoi dati secondo necessità per adempiere ai nostri obblighi contrattuali per fornirti i prodotti e i servizi che hai richiesto e per consegnare i prodotti ordinati. I dati di pagamento dell'utente saranno utilizzati anche per proteggere, identificare e prevenire le frodi e, ove applicabile, per gestire reclami o indagini relative ai pagamenti, sulla base dei nostri legittimi interessi a farlo. Con il tuo consenso, potremmo anche conservare i dati della tua carta di pagamento per facilitare ordini futuri.

(Torna all'inizio)

Quando visiti i nostri siti Web o le nostre app, possiamo raccogliere determinate informazioni con mezzi automatizzati, inclusi cookie e tecnologie simili, come cookie Flash, archiviazione locale, web beacon e pixel, JavaScript, kit di sviluppo software (SDK) e identificatori di dispositivi. 

Quali dati personali raccogliamo

Le informazioni raccolte in questo modo possono includere l'indirizzo IP del dispositivo, il nome di dominio, gli identificatori associati ai dispositivi, il tipo e le caratteristiche del dispositivo e del sistema operativo, le caratteristiche del browser Web, le preferenze di lingua, le interazioni dell'utente con il nostro sito o la nostra app (come le pagine visitate, i link su cui si fa clic e le funzionalità utilizzate, le date e gli orari di accesso al nostro sito/app,  le pagine che ti hanno portato o ti hanno indirizzato al nostro sito) e altre informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito o della nostra app. 

Come utilizziamo i tuoi dati 

I cookie e le tecnologie simili ("Cookie") sono utilizzati da Medtronic per diversi motivi. I cookie sono talvolta necessari per il corretto funzionamento dei nostri siti o delle nostre app e per il corretto funzionamento degli accessi sicuri. I cookie ci consentono di contare i visitatori dei nostri siti/app e di sapere come utilizzano i nostri siti/app e le loro funzionalità, consentendoci di migliorare continuamente l'esperienza del visitatore. I cookie possono anche consentirci di fornire all'utente funzionalità avanzate, come contenuti video, e di mostrare annunci mirati su altri siti o canali di social media. A seconda della tua posizione, alcuni cookie potrebbero richiedere il tuo consenso.  Clicca qui per saperne di più sul nostro utilizzo dei cookie e su come gestire le impostazioni e le preferenze dei cookie.

(Torna all'inizio)

Tu potresti visitare le nostre sedi per interagire con il nostro personale, per fornire servizi o svolgere determinati compiti. 

Quali dati personali raccogliamo

Se visiti le sedi Medtronic, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono:

• Le tue informazioni di contatto e i dettagli della visita, come il tuo nome, la tua firma e l'ora e la data di arrivo/partenza, per consentirti di accedere ai nostri locali e fornirti un badge, se applicabile;

• Tue registrazioni video se gestiamo sistemi televisivi a circuito chiuso (CCTV) nel luogo visitato.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizzeremo queste informazioni per motivi di sicurezza. Lo faremo se necessario ai fini degli interessi legittimi di Medtronic nel garantire la sicurezza del personale, delle proprietà e dei beni di Medtronic e nel rispettare le nostre politiche di sicurezza interna. 

(Torna all'inizio)

Tu potresti effettuare una richiesta, richiedere assistenza o supporto contattando il nostro servizio clienti o il team di supporto per telefono, e-mail o utilizzando il nostro modulo "Contattaci", i nostri chatbot o altri strumenti di assistenza clienti.

Quali dati personali raccogliamo 

Se contatti il nostro servizio clienti e di assistenza per effettuare una domanda o richiedere assistenza, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono:

• Informazioni identificative e di contatto, come nome, titolo, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo (a seconda dei casi);

• Dati sulla posizione, ad esempio paese/area geografica, 

• Le informazioni su di te che invii nella tua richiesta;

• Qualsiasi altra informazione su di te necessaria per gestire la tua richiesta, inclusi i dati relativi al tuo dispositivo o alla tua salute se sei un paziente;

• Registrazioni audio e note se registriamo la conversazione che abbiamo con te;

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizzeremo i tuoi dati per risponderti, fornirti il supporto necessario e dare seguito alla tua richiesta, incluso, ove applicabile, garantire il rispetto dei nostri obblighi normativi e stabilire, esercitare o difenderci da rivendicazioni legali. Potremmo anche tenere un registro delle comunicazioni che abbiamo con te a scopo probatorio e per formare il nostro personale e migliorare la qualità dei nostri servizi. Se Ci chiami, all'inizio della chiamata ti verrà comunicato se la conversazione verrà registrata.  

Utilizzeremo i tuoi dati per i motivi di cui sopra sulla base delle seguenti basi:

• La nostra necessità di eseguire il contratto che potremmo avere con te (se sei un cliente esistente) o di adottare misure precontrattuali su tua richiesta;

• I nostri legittimi interessi, in particolare nella formazione del nostro personale, nel miglioramento dei nostri servizi e nella difesa dei nostri diritti legali; o

• La nostra necessità di rispettare i nostri obblighi legali. 

Se abbiamo bisogno di utilizzare informazioni sensibili su di te (ad esempio, dati sanitari) come parte della tua richiesta, chiederemo il tuo consenso esplicito o lo faremo se necessario per garantire elevati standard di qualità e sicurezza dei nostri prodotti.

Si prega di notare che, in alcune circostanze, potremmo utilizzare i dati dell'utente per fornire supporto tecnico per conto e a nome dell'istituto medico o dell'operatore sanitario. Questo è il caso se il prodotto o il servizio Medtronic utilizzato dall'utente è stato fornito all'istituto medico o all'operatore sanitario, nell'ambito dei servizi forniti da Medtronic. Se il prodotto o il servizio richiede supporto tecnico, utilizzeremo i dati dell'utente come indicato dall'istituto medico e/o dall'operatore sanitario, come parte del trattamento medico. Si prega contattare il proprio istituto medico o operatore sanitario per saperne di più sull'utilizzo dei tuoi dati per l’erogazione di trattamenti o cure mediche.

(Torna all'inizio)

Se l'utente è un paziente, l'istituto medico e/o l'operatore sanitario (l'"Istituto Medico") può utilizzare i prodotti e i servizi Medtronic nell'ambito dei trattamenti medici. In tal caso, potremmo ottenere informazioni su di te, inclusi i dati sanitari, come determinato dal tuo Istituto Medico. Utilizzeremo queste informazioni per conto del tuo Istituto Medico al fine di fornire i servizi richiesti dal tuo Istituto Medico. Si prega di contattare il proprio Istituto Medico o professionista sanitario per saperne di più sull'uso dei dati per la fornitura di trattamenti e cure mediche. Medtronic non è responsabile di questo utilizzo. In tal caso, i dati dell'utente sono soggetti alle politiche sui dati e alle informative sulla privacy dell'Istituto Medico.  

Quando otteniamo i tuoi dati in questo modo, li utilizzeremo solo in base alle istruzioni del tuo Istituto Medico, a meno che non siamo tenuti a farlo per rispettare i nostri obblighi normativi o laddove il tuo Istituto Medico ci abbia autorizzato ad usare ulteriormente i tuoi dati, come descritto di seguito.

Vigilanza sanitaria/Sorveglianza post-commercializzazione/Richiami/Reclami

In qualità di produttori di dispositivi medici, siamo soggetti a obblighi normativi quando immettiamo (o rendiamo disponibili o mettiamo in servizio) i nostri prodotti sul mercato. Il rispetto di tali obblighi ci impone di trattare dati personali.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo in qualità di produttori di dispositivi medici includono:

• Dati che consentono l'identificazione indiretta del paziente o della persona esposta a un evento avverso per la salute, come età, anno o data di nascita, sesso, peso, altezza o numero di identificazione;

• Dati relativi all'identificazione del prodotto in questione, quali il tipo di prodotto utilizzato, il numero di serie, la data dell'impianto; 

• Dati sanitari; 

• Qualsiasi altra informazione necessaria per la valutazione di un evento indesiderato per la salute, come la vita professionale, il consumo di tabacco, alcol, droghe, abitudini di vita e comportamenti; e

• Dati di contatto della persona che ha presentato un reclamo o ci ha notificato un evento avverso per la salute, o di qualsiasi operatore sanitario che potrebbe fornire dettagli. 

Come utilizziamo i tuoi dati 

Utilizzeremo i tuoi dati per condurre attività relative alla vigilanza sanitaria, gestire eventi avversi per la salute e gestire i reclami sui prodotti. Lo faremo per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e la conformità agli elevati standard di qualità e sicurezza dei dispositivi sanitari e medici.

L'entità Medtronic responsabile del trattamento dei tuoi dati per le finalità di cui sopra è il produttore del tuo prodotto Medtronic o l'affiliata Medtronic responsabile dell'immissione sul mercato, come indicato sul prodotto, sull'etichetta della confezione o sulle istruzioni per l'uso.

Se si utilizzano i prodotti Medtronic BioPharma, si prega di leggere l'Informativa sulla privacy di Medtronic BioPharma per saperne di più su come Medtronic BioPharma tratta i dati personali nel contesto delle attività relative alla farmacovigilanza, delle richieste di informazioni mediche e della gestione dei reclami relativi ai prodotti Medtronic BioPharma. 

Uso secondario dei dati

Con l'autorizzazione dell'Istituto Medico dell'utente, i dati ottenuti nell'ambito dei servizi forniti all'Istituto Medico possono essere ulteriormente utilizzati per i legittimi obiettivi di business di Medtronic, tra cui il miglioramento e lo sviluppo di prodotti e servizi Medtronic, l'analisi comparativa, le analisi aziendali o le ricerche di mercato, la formazione e l'istruzione del personale Medtronic o degli operatori sanitari o il supporto alle richieste normative e al rimborso dei prodotti e dei servizi Medtronic, sulla base dei legittimi interessi di Medtronic a farlo. 

Per tali finalità, i tuoi dati saranno utilizzati in modo de-identificato, aggregato o altrimenti anonimizzato.

(Torna all'inizio)

Noi svolgiamo attività cliniche, inclusi studi clinici, indagini cliniche, sondaggi clinici e altri studi o attività di ricerca. In questo contesto, trattiamo i dati personali dei partecipanti a queste attività, nonché i dati personali del personale sanitario coinvolto in tali attività.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo in questo modo variano a seconda dell'attività di ricerca, ma in genere includono:

• Informazioni che identificano indirettamente i partecipanti a tali attività di ricerca (come età, o data di nascita, luogo di nascita, sesso, paese e dipartimento di residenza, numero di serie o codice alfanumerico esclusi nome e cognome);

• Ove applicabile, i dati amministrativi che identificano i partecipanti che possono essere ottenuti dal nostro fornitore di servizi (come nome e cognome, dati di contatto, coordinate bancarie) per scopi molto limitati, tra cui il rimborso delle spese di viaggio e/o il pagamento di un risarcimento; 

• Dati relativi alla salute dei partecipanti, compreso lo stato vitale, ed eventuali altri dati sensibili, in quanto pertinenti all'oggetto dell'attività di ricerca (come l'origine etnica dei partecipanti o i dati relativi alla loro vita sessuale);

• Date relative allo svolgimento dell'attività di ricerca (come, ad esempio, la data di inserimento);

• Dettagli sulla vita personale e professionale dei partecipanti, come la situazione familiare, la professione attuale, i viaggi di lavoro, il consumo di tabacco, alcol, droghe, abitudini di vita e comportamenti e qualsiasi altra informazione rilevante;

• regime di affiliazione/assicurazione di sicurezza sociale;

• partecipazione ad altre attività di ricerca;

• rimborso dei costi sostenuti dal partecipante e importo annuo del risarcimento ricevuto, se del caso.

Per tali attività, di norma non abbiamo accesso a informazioni di identificazione diretta sui pazienti, in quanto tali informazioni sono mantenute riservate dall'operatore sanitario competente.

Se sei un operatore sanitario coinvolto nelle nostre attività di ricerca (clinica), i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono:

• Dati identificativi, quali nome, sesso, recapiti professionali, coordinate bancarie;

• Formazione e qualifiche;

• Altri dettagli rilevanti della vita professionale (ad esempio, curriculum professionale);

• Se del caso, numero di identificazione nell'elenco degli operatori sanitari;

• Importo del compenso e della retribuzione ricevuta;

• Collaborazione in attività di ricerca;

• Storia dell'accesso e collegamento ai dati medici dei partecipanti alle attività di ricerca, se del caso.

Come utilizziamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati al fine di svolgere attività di ricerca nell'interesse pubblico, anche per generare prove da presentare alle autorità di regolamentazione sanitaria al fine di rispettare gli obblighi quale produttore di dispositivi medici, per valutare la sicurezza, le prestazioni e la qualità dei nostri dispositivi medici e per sviluppare e migliorare la sicurezza e le prestazioni di questi dispositivi medici al fine di potenziare e migliorare l'assistenza sanitaria. 

Lo faremo sulla base dei nostri legittimi interessi nel condurre attività di ricerca, e per la ricerca scientifica o per garantire elevati standard di qualità e sicurezza dei nostri prodotti, o con il tuo consenso come richiesto dalla legge applicabile.

L'entità Medtronic responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è lo sponsor o l'entità Medtronic che determina le finalità dello studio clinico o del progetto di ricerca, come indicato nella documentazione dello studio clinico o della ricerca o in altra documentazione pertinente fornita dall'operatore sanitario in relazione alle attività cliniche o di ricerca a cui tu partecipi.

(Torna all'inizio)

Eventi o Interviste

Potresti voler partecipare a uno dei nostri eventi fisici o virtuali (come workshop, riunioni, webinar o eventi trasmessi in diretta), oppure potremmo chiederti di condividere la tua storia, fornire una testimonianza o prendere parte a un'intervista sul tuo trattamento con un prodotto Medtronic.  In questo caso, avremo bisogno di trattare alcuni dati personali che ti riguardano, come descritto di seguito.

Se l'utente è un operatore sanitario che riceve o beneficia di servizi di consulenza, formazione, eventi e istruzione di Medtronic, o se Ci fornisce tali servizi, è pregato di leggere l'Informativa sulla privacy di Medtronic per i servizi di formazione per saperne di più sull'utilizzo dei suoi dati in relazione a tali servizi.

Quali dati personali raccogliamo

Se partecipi a uno dei nostri eventi, testimonianze o interviste, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono:

• Informazioni identificative/di contatto, come il tuo nome (o un nome fittizio per proteggere la tua privacy), indirizzo e-mail, nazionalità, paese;   

• Dati personali, come le esigenze dietetiche, ove applicabile;

• Informazioni professionali, come il tipo di lavoro, il titolo; 

• Prodotto/servizio di interesse per l'utente, ove applicabile;

• Dati sanitari, come la condizione medica trattata dal prodotto Medtronic (se l'utente fornisce informazioni in qualità di paziente);

• Immagini, registrazioni video e/o audio di te, se il nostro evento/intervista è filmato o registrato.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizzeremo i tuoi dati per organizzare e facilitare l'evento/intervista e condurre le attività educative, promozionali e pubblicitarie di Medtronic. Lo faremo con il consenso (esplicito) dell'utente, ove richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, se l'evento viene registrato e/o raccogliamo informazioni sensibili come i dati sanitari dell'utente), o se altrimenti necessario ai fini dei legittimi interessi di Medtronic a promuovere e sostenere le attività di Medtronic.  

L'entità Medtronic responsabile del trattamento dei dati dell’utente per le finalità di cui sopra è l'affiliata Medtronic che organizza l'evento/intervista (nella prassi, l'entità commerciale Medtronic del paese in cui si svolge l'evento).

Sondaggi

Di tanto in tanto, potremmo invitarti a partecipare a un sondaggio Medtronic per raccogliere il tuo feedback e aiutarci a determinare il livello di soddisfazione dei clienti, identificare le aree di potenziale miglioramento o condurre ricerche di mercato. 

Quali dati personali raccogliamo 

Per quanto possibile, raccoglieremo il tuo feedback in modo anonimo. In alcuni casi, tuttavia, l'indagine può raccogliere informazioni identificabili sui rispondenti.  In tal caso, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono:

• Informazioni identificative/di contatto, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono;

• Dati professionali (se sei un cliente aziendale), come i dati del tuo datore di lavoro, la specialità, l'esperienza professionale, le qualifiche professionali;

• Opinioni, punti di vista o informazioni che l'utente sceglie di fornirci come parte delle risposte al sondaggio. Se sei un paziente, ciò può includere la tua età e informazioni sulla tua salute, come le tue condizioni mediche, il tipo di prodotto/servizio Medtronic con cui sei trattato, i dettagli della procedura medica a cui ti sei sottoposto come paziente;

• Ove applicabile, le informazioni raccolte con mezzi automatizzati (compresi i cookie), come l'indirizzo IP e i metadati del sondaggio (ad esempio, la lingua in cui si partecipa al sondaggio, la durata della risposta al sondaggio, l'ultima data in cui è stato avviato il sondaggio).

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizzeremo i dati personali dell’utente per condurre il sondaggio, incluso l'invito al sondaggio, consentire all'utente di inviare le risposte al sondaggio, prevenire le frodi nel sondaggio, analizzare i risultati del sondaggio e migliorare o sviluppare i nostri prodotti e servizi di conseguenza, sulla base ai nostri legittimi interessi a farlo o con il consenso dell'utente, ove richiesto dalla legge applicabile. 

L'entità Medtronic responsabile del trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui sopra è l'entità Medtronic che invia il sondaggio, o l'entità indicata nel questionario del sondaggio o nell'avviso fornito dall’utente al momento della raccolta dei dati. 

(Torna all'inizio)

L’utente può inviarci un messaggio privato o diretto tramite i social media, oppure può comunicare informazioni su di Noi o sui prodotti Medtronic sui social media (ad esempio, se partecipa alle nostre community online, condivide un commento su un prodotto Medtronic o se tagga Medtronic nel suo post).

Quali dati personali raccogliamo

Se interagisci sui social media con o su di Noi, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono:

• Informazioni sui social media, come il nome utente dei social media, l'immagine del profilo, il paese;

• Qualsiasi informazione su di te contenuta nei commenti, nei post o in altri contenuti relativi a Medtronic condivisi sui servizi di social media.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizzeremo i tuoi dati per esaminare o rispondere al tuo messaggio o ai tuoi commenti e, ove applicabile, per fornirti il supporto richiesto e intraprendere le azioni di follow-up necessarie.  Se comunichi su di Noi o sui nostri prodotti, utilizzeremo i tuoi dati anche per ottenere una comprensione generale di ciò che le persone dicono di Noi e dei nostri prodotti. Lo faremo sulla base dei nostri legittimi interessi, in particolare per migliorare i nostri prodotti e servizi.

(Torna all'inizio)

Possiamo condividere informazioni e aggiornamenti pertinenti sui nostri prodotti e servizi, tramite comunicazione diretta con l'utente o utilizzando annunci pubblicitari online. 

Comunicazioni di marketing diretto

Quando comunichiamo direttamente con te per promuovere le nostre offerte di prodotti e servizi (ad es. via e-mail o telefono), utilizzeremo i tuoi dati personali per farlo. 

Quali dati personali raccogliamo 

I tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te per inviarti tali comunicazioni includono: 

• Informazioni che hai condiviso direttamente con Noi (ad esempio, quando compili un modulo per iscriversi a tali comunicazioni), come il nome, l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono, l'età e lo stato di paziente o caregiver o, se sei un cliente commerciale, i tuoi dati professionali;

•  Informazioni che abbiamo ottenuto attraverso le nostre interazioni con te, come le manifestazioni di interesse che hai fatto ai nostri rappresentanti di vendita;

• Informazioni pubblicamente disponibili su di te (ad es. dal sito web pubblico dell'Istituto Medico in cui lavori);

• Metadati raccolti da cookie o tecniche simili, anche per capire come hai interagito con il nostro sito web e se hai aperto o cliccato sul contenuto delle e-mail che ti abbiamo inviato. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e sulle scelte dell'utente al riguardo, fare clic qui. 

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo tali informazioni per adattare le nostre comunicazioni ai tuoi interessi specifici e al metodo di comunicazione preferito, per evitare di inviarti comunicazioni che non sono di tuo interesse o per le quali non hai dato il tuo consenso e per tenerti aggiornato sugli argomenti che sembrano essere più rilevanti e utili per te. A tal fine, possiamo organizzare i dati raccolti in gruppi di interesse. 

Chiederemo all'utente di "opt-in" o acconsentire all'utilizzo dei suoi dati personali ai fini di tali comunicazioni, ove richiesto dalla legge. L'utente può decidere in qualsiasi momento di interrompere tali comunicazioni utilizzando la procedura di “opt-out” fornita nel relativo messaggio (ad esempio, facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail promozionali), o in alternativa contattandoci come specificato nella sezione seguente Come contattarci. Se consentito dalla legge applicabile, possiamo fare affidamento sui nostri legittimi interessi per svolgere alcune delle attività sopra menzionate. 

Si prega di notare che se l'utente sceglie di non ricevere più messaggi promozionali da parte nostra, potremmo comunque continuare a inviargli informazioni pertinenti per altri scopi legali, come ad esempio per amministrare qualsiasi account o contratto che l'utente potrebbe avere con noi, inviargli comunicazioni di natura operativa (ad esempio, interruzioni pianificate o aggiornamenti), rispondere alle sue richieste e come richiesto dalla legge (ad esempio, in caso di richiamo di un prodotto). 

L'entità Medtronic responsabile del trattamento dei dati dell'utente per le finalità di cui sopra è l'affiliata Medtronic che contatta l'utente (in pratica, l'entità commerciale Medtronic del paese o della regione in cui si trova l'utente).

Pubblicità online

Di tanto in tanto è possibile imbattersi in annunci pubblicitari Medtronic online, anche su piattaforme di social media. Tali annunci vengono spesso presentati all'utente in base ai suoi interessi percepiti, come rilevati dalle sue attività sui social media o dalla navigazione su internet.  

Quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo

La pubblicità online può essere basata sui termini di ricerca dell'utente (nel caso di annunci sui motori di ricerca) o sulle informazioni dell'utente su piattaforme online (come l'indirizzo e-mail associato all'account di social media, il paese o gli interessi professionali selezionati su una piattaforma di social media).  

In alcuni casi, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per mostrare annunci per i nostri prodotti e servizi sulle piattaforme dei social media. A tal fine, forniremo il tuo indirizzo e-mail, in modo crittografato o in altro modo sicuro, alla piattaforma di social media. La piattaforma di social media abbinerà quindi l'indirizzo e-mail dell'utente ai dati personali (come gli indirizzi e-mail) forniti dall'utente e utilizzerà tali informazioni per mostrare all'utente o ad altri utenti della piattaforma un particolare annuncio Medtronic. Per ulteriori informazioni su come le piattaforme di social media utilizzano i tuoi dati, fai riferimento alle loro informative sulla privacy. 

Potremmo anche inserire sui nostri siti web o app cookie pubblicitari o tecnologie simili messe a disposizione da piattaforme di social media o altre terze parti. Se l'utente visita i nostri siti web o le nostre app e accetta tali cookie pubblicitari e tecnologie simili, ove richiesto dalla legge, le informazioni raccolte (come gli identificatori dei dispositivi e le informazioni sulle pagine visitate) possono essere utilizzate anche per visualizzare annunci pertinenti per i nostri prodotti e servizi sulla piattaforma di social media o sul sito di terze parti, e creare profili basati sugli interessi per scopi pubblicitari. Spesso Medtronic stessa non riceve dati identificabili riguardo l’utente quando vengono visualizzati tali annunci, ma può essere in grado di adattare ulteriormente la propria pubblicità all’utente in base agli annunci già visti e può ricevere statistiche aggregate sul numero di annunci visualizzati e cliccati, ecc. 

Ci baseremo sul consenso dell'utente per l'utilizzo dei suoi dati per scopi pubblicitari online (ad es. quando l'utente accetta i cookie pubblicitari) o altrimenti sul nostro legittimo interesse a farlo ove consentito dalla legge. Dovresti essere in grado di configurare le impostazioni dei cookie sui siti Web che utilizzano i cookie di tracciamento per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni su come Medtronic utilizza i cookie e su come configurare le preferenze dell'utente sui siti Web Medtronic, consultare la nostra Informativa sui cookie.   

L'entità Medtronic responsabile del trattamento delle informazioni dell'utente per le finalità di cui sopra è l'entità che pubblica l'annuncio pubblicitario (ovvero l'entità commerciale Medtronic nel paese o nella regione dell'utente). Per quanto riguarda la pubblicità sui social media e su altre piattaforme, il fornitore della piattaforma stessa sarà anche responsabile del funzionamento della pubblicità sulla sua piattaforma. Si prega di consultare le politiche, i controlli sulla privacy e le informative sulla piattaforma stessa per ulteriori informazioni su come la pubblicità può essere visualizzata all'utente e sulle sue possibili scelte in merito.  

(Torna all'inizio)

Se l'utente o l'entità che lo impiega ha un rapporto commerciale con Medtronic, in qualità di fornitore attuale o potenziale, cliente o partner aziendale, distributore o agente, tratteremo i dati personali per gestire tale rapporto e garantire la conformità alle leggi applicabili. 

Per ulteriori informazioni, leggere l'Informativa sulla privacy B2B di Medtronic.

(Torna all'inizio)

In alcune circostanze, siamo obbligati a trattare i dati personali per rispettare i requisiti legali e le nostre politiche, per eseguire attività di revisione e altre funzioni interne o per scopi di contenzioso e risoluzione delle controversie. 

Quali dati personali raccogliamo

In tal caso, i tipi di dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te includono le tue informazioni identificative e di contatto, e qualsiasi altra informazione necessaria e pertinente al caso specifico, ad esempio, in caso di audit (interno), informazioni contenute in documenti e materiali sottoposti a verifica o in caso di contenzioso, informazioni raccolte nelle prove necessarie per il contenzioso.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizzeremo le informazioni dell'utente - in forma anonima, de-identificata o oscurata, se del caso - al fine di: 

• rispettare i requisiti legali, i regolamenti, le ordinanze del tribunale o altri procedimenti legali applicabili;

• rispettare le nostre politiche;

• stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali;

• condurre audit (interni), indagini o verifiche di due diligence per i motivi di cui sopra. 

Lo faremo se necessario per ottemperare agli obblighi legali a cui siamo soggetti nel paese o nella regione dell'utente, o se necessario per soddisfare i nostri legittimi interessi, in particolare nella conduzione di affari in conformità con tutte le leggi applicabili e i più elevati standard etici, proteggendo i nostri diritti o proprietà; e l'affermazione o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, o con il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge.  

(Torna all'inizio)