הודעת פרטיות

עדכון אחרון: אוקטובר 2024

הודעת פרטיות זו נועדה להסביר כיצד מדטרוניק אוספת מידע אודותיך ("נתונים אישיים" או "מידע אישי") וכיצד היא מבצעת בו שימוש בקשר לפעילויות המתוארות להלן, לרבות כאשר אתה מזמין מוצרים ושירותים של מדטרוניק, כאשר אתה מבקר באתר זה ובאתרים של מדטרוניק, כאשר אתה יוצר קשר עם מדטרוניק, או כאשר אתה משתתף באירועים, סקרים או מחקרים קליניים של מדטרוניק.

אלא אם צוין אחרת להלן, חברת מדטרוניק האחראית לעיבוד הנתונים האישיים שלך היא מדטרוניק טריידינג בע"מ מרחוב המדע 10 הרצליה, או ישות אחרת של חברת מדטרוניק שעמה אתה מתקשר (יחד, "מדטרוניק", "אנחנו" או "אותנו"). הודעה זו מיועדת לשני המינים ואילו השימוש בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד.

בהודעת פרטיות זו, נספר לך אילו נתונים אישיים אנו אוספים אודותיך, כיצד אנו משתמשים במידע זה, עם מי אנו משתפים אותו, אילו זכויות יש לך בנוגע למידע שלך וכיצד ליצור עמנו קשר כדי לממש זכויות אלה.

הודעת פרטיות זותחול כל עוד לא קיבלת הודעה אחרת (לדוגמה, באתרי אינטרנט אחרים של מדטרוניק) או כאשר מדטרוניק מעבדת את הנתונים האישיים שלך בשם המוסד הרפואי או איש המקצוע הרפואי שלך בקשר לטיפול הרפואי שלך. המוסד הרפואי שלך ו/או איש מקצוע בתחום הבריאות הוא האחראי הבלעדי לעיבוד הנתונים האישיים שלך לצורך מתן הטיפול הרפואי שלך.

הודעה זו גם אינה חלה על פעילויות עיבוד נתונים הקשורות באופן ספציפי לעובדים או למועמדים של מדטרוניק בהווה או בעבר - ניתן לבקש את ההודעה הרלוונטית על ידי יצירת קשר עם AskHR@Medtronic.com.

נתונים אישיים שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם

בסעיף זה מפורטים מצבים שונים בהם אנו עשויים לאסוף נתונים אישיים, אילו נתונים אישיים אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים במידע זה ומה הבסיס החוקי שלנו לעשות זאת.

Expand All

צירת חשבון 'מדטרוניק

הזמנת מוצרי מדטרוניק

באפשרותך לבקש או להזמין מוצרים ושירותים מסוימים של מדטרוניק ישירות מאיתנו (למשל בחנות האלקטרונית שלנו).

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

אם אתה מזמין את המוצרים והשירותים שלנו, סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים אודותיך כוללים:

פרטי הקשר שלך, כגון שמך, כתובת הדוא"ל או נתוני החשבון שלך. במקרים מסוימים, תוכל גם לבחור לספק לנו את מספר הטלפון שלך (אופציונלי) אם ברצונך שספקי שירותי משלוחים או צוות התמיכה שלנו יוכלו ליצור איתך קשר טלפוני בנוגע להזמנתך;

פרטי המשלוח שלך, כגון כתובת המשלוח וההוראות שלך;

מידע על המוצר והשירות שהוזמנו;

היכן שרלוונטי, פרטי תשלום, כגון כתובת לחיוב, מספר חשבון, פרטי כרטיס תשלום (כולל מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד אבטחה). בהתאם לאמצעי התשלום, ייתכן שהמידע שלך ישותף עם ספק שירותי תשלום מהימן. ספק שירות זה עשוי לעבד את הנתונים שלך למטרותיו שלו (למשל, כדי לנטר, למנוע ולזהות הונאות). קרא את מדיניות הפרטיות של ספק שירותי התשלום כדי לקבל מידע נוסף על האופן שבו הוא ישתמש בנתונים שלך.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו נשתמש בנתונים שלך לפי הצורך כדי למלא את התחייבויותינו החוזיות לספק לך את המוצרים והשירותים שביקשת ולספק את המוצרים שהוזמנו. פרטי התשלום שלך ישמשו גם להגנה מפני, זיהוי ומניעה של הונאה, ובמידת הצורך, לטיפול בתלונות או חקירות הקשורות לתשלום, בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו לעשות זאת. בהסכמתך, אנו עשויים גם לשמור את פרטי כרטיס התשלום שלך כדי להקל על הזמנות עתידיות.

(חזרה למעלה)

ביקור באתרים ובאפליקציות של מדטרוניק

כאשר אתה מבקר באתרי האינטרנט או באפליקציות שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באמצעים אוטומטיים, כולל קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, כגון קובצי Cookie של Flash, אחסון מקומי, משואות אינטרנט ופיקסלים, JavaScript, ערכות פיתוח תוכנה (SDK) ומזהי מכשירים.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

המידע שנאסף באופן זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP של המכשיר שלך, שם הדומיין, מזהים המשויכים למכשירים שלך, סוג ומאפייני המכשיר ומערכת ההפעלה, מאפייני דפדפן האינטרנט, העדפות שפה, האינטראקציות שלך עם האתר או האפליקציה שלנו (כגון הדפים שבהם אתה מבקר, קישורים שאתה לוחץ עליהם ותכונות שבהן אתה משתמש, תאריכים ושעות של גישה לאתר / האפליקציה שלנו, הדפים שהובילו או הפנו אותך לאתר שלנו), ומידע אחר על השימוש שלך באתר או באפליקציה שלנו.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

מדטרוניק משתמשת בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות ("קובצי Cookie") מכמה סיבות. קובצי Cookie נחוצים לעתים כדי שהאתרים או האפליקציות שלנו יפעלו כראוי וכדי שכניסות מאובטחות יפעלו כראוי. קובצי Cookie מאפשרים לנו לספור את המבקרים באתרים/אפליקציות שלנו וללמוד כיצד הם משתמשים באתרים/אפליקציות שלנו ובתכונות שלהם, מה שמאפשר לנו לשפר את חוויית המבקר באופן שוטף. קובצי Cookie עשויים גם לאפשר לנו לספק לך פונקציונליות משופרת כגון תוכן וידאו, ולהציג לך פרסומות ממוקדות באתרים אחרים או בערוצי מדיה חברתית. בהתאם למיקומך, קובצי Cookie מסוימים עשויים לדרוש את הסכמתך. לחץ כאן כדי לדעת יותר על השימוש שלנו בקובצי Cookie וכיצד לנהל את הגדרות קובצי ה-Cookie וההעדפות שלך.

(חזרה למעלה)

ביקור באתרים של מדטרוניק

יצירת קשר עם שירותי הלקוחות והתמיכה של מדטרוניק

אתה יכול להגיש שאלה, לבקש סיוע או תמיכה על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות או צוות התמיכה שלנו בטלפון, בדוא"ל או באמצעות טופס "צור קשר" שלנו, הצ'אטבוטים שלנו או כלי תמיכת לקוחות אחרים.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

אם אתה יוצר קשר עם שירותי הלקוחות והתמיכה שלנו כדי לבצע בירור או לבקש תמיכה, סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים אודותיך כוללים:

פרטי זיהוי ויצירת קשר, כגון שמך, תפקידך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, כתובתך (לפי העניין);

נתוני מיקום, כגון מדינה/אזור,

מידע אודותיך שאתה מוסר בבקשתך;

כל מידע אחר אודותיך הדרוש לטיפול בבקשתך, כולל נתונים הקשורים למכשיר שלך או לבריאותך אם אתה מטופל;

הקלטות שמע והערות אם נקליט את השיחה שיש לנו איתך.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו נשתמש בנתונים שלך כדי להגיב לך, לספק לך את התמיכה הנדרשת ולעקוב אחר בקשתך, כולל, היכן שרלוונטי, להבטיח עמידה בהתחייבויות הרגולטוריות שלנו ולהקים, לממש או להגן על עצמנו מפני תביעות משפטיות. אנו עשויים גם לשמור תיעוד של התקשורת שיש לנו איתך למטרות ראייתיות וכדי להכשיר את הצוות שלנו ולשפר את איכות השירותים שלנו. אם תתקשר אלינו, תקבל הודעה בתחילת השיחה אם שיחתנו תוקלט.

אנו נשתמש בנתונים שלך מהסיבות לעיל בהתבסס על הבסיסים החוקיים הבאים:

הצורך שלנו לבצע את החוזה שיש לנו איתך (אם אתה לקוח קיים), או לנקוט צעדים טרום חוזיים לפי בקשתך;

האינטרסים הלגיטימיים שלנו, במיוחד בהכשרת העובדים שלנו, שיפור השירותים שלנו עבורך והגנה על זכויותינו החוקיות; או

הצורך שלנו לעמוד בהתחייבויות החוקיות שלנו.

אם נצטרך להשתמש במידע רגיש אודותיך (למשל, נתוני בריאות) כחלק מבקשתך, נבקש את הסכמתך המפורשת או שנעשה זאת לפי הצורך כדי להבטיח סטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות של המוצרים שלנו.

שים לב שבנסיבות מסוימות, אנו עשויים להשתמש בנתונים שלך כדי לספק תמיכה טכנית בשמו של המוסד הרפואי או איש המקצוע הרפואי שלך. זאת, אם המוצר או השירות של מדטרוניק שבהם אתה משתמש סופקו למוסד הרפואי או לגורם הרפואי שלך, כחלק מהשירותים שמדטרוניק מספקת להם. אם מוצר או שירות זה דורש תמיכה טכנית, אנו נשתמש בנתונים שלך בהתאם להוראות המוסד הרפואי ו/או הרופא שלך, כחלק מהטיפול הרפואי שלך. אנא צור קשר עם המוסד הרפואי או עם איש מקצוע בתחום הבריאות כדי לקבל מידע נוסף על השימוש שלהם בנתונים שלך לצורך מתן טיפול או טיפול רפואי.

(חזרה למעלה)

שימוש במוצרים ובשירותים של מדטרוניק לטיפול בחולים

אם הינך מטופל, אזי המוסד הרפואי ו/או איש המקצוע הרפואי שלך ("המוסד הרפואי") עשויים להשתמש במוצרים ובשירותים של מדטרוניק כחלק מהטיפול הרפואי שלך. במקרה כזה, אנו עשויים להשיג מידע אודותיך, כולל נתונים רפואיים, כפי שייקבע על ידי המוסד הרפואי שלך. אנו נשתמש במידע זה בשם המוסד הרפואי שלך על מנת לספק את השירותים המבוקשים על ידי המוסד הרפואי שלך. אנא צור קשר עם המוסד הרפואי או הרופא שלך כדי ללמוד עוד על השימוש בנתונים שלך למתן הטיפול הרפואי שלך. מדטרוניק אינה אחראית לשימוש זה. במקרה כזה, הנתונים שלך כפופים למדיניות הנתונים ולהודעות הפרטיות של המוסד הרפואי שלך.

כאשר נקבל את הנתונים שלך בדרך זו, נשתמש בהם רק על סמך הוראות המוסד הרפואי שלך, אלא אם כן אנו נדרשים לעשות זאת כדי לעמוד בהתחייבויות הרגולטוריות שלנו, או שהמוסד הרפואי שלך אישר לנו להמשיך להשתמש בנתונים שלך, כמתואר להלן.

מעקב אחרי תופעות לוואי/החזרות/תלונות

כיצרן של מכשירים רפואיים, אנו כפופים לחובות רגולטוריות כאשר אנו מציבים (או הופכים לזמינים או מכניסים לשירות) את המוצרים שלנו לשוק. עמידה בהתחייבויות אלה מחייבת אותנו לעבד נתונים אישיים.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים כיצרן של מכשירים רפואיים כוללים:

נתונים המאפשרים זיהוי עקיף של המטופל או האדם שנחשף לאירוע בריאותי שלילי, כגון גיל, שנה או תאריך לידה, מין, משקל, גובה או מספר זיהוי;

נתונים הנוגעים לזיהוי המוצר המדובר, כגון סוג המוצר בו נעשה שימוש, מספר סידורי, תאריך השתלה;

נתוני בריאות;

כל מידע אחר הדרוש להערכת אירוע בריאותי בלתי רצוי, כגון חיים מקצועיים, צריכת טבק, אלכוהול, סמים, הרגלי חיים והתנהגות;

פרטי הקשר של האדם שהתלונן או הודיע לנו על אירוע בריאותי חריג, או של כל איש מקצוע בתחום הבריאות שעשוי לספק פרטים.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו נשתמש בנתונים שלך כדי לבצע פעילויות הקשורות בניהול תופעות לוואי ושיפור המוצרים, וכן כדי לטפל בתלונות על מוצרים. אנו נעשה זאת כדי להבטיח עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו ובסטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות של שירותי בריאות ומכשירים רפואיים.

הישות של מדטרוניק האחראית לעיבוד הנתונים שלך למטרות לעיל היא היצרן של המוצר של מדטרוניק שברשותך או חברת הבת של מדטרוניק האחראית להוצאתם לשוק כמצוין במוצר, בתווית האריזה או בהוראות השימוש.

אם אתה משתמש במוצרי מדטרוניק ביופארמה, קרא את הודעת הפרטיות של מדטרוניק ביופארמה <הוסף היפר-קישור להודעת ביופארמה> כדי ללמוד עוד על האופן שבו מדטרוניק ביופארמה מעבדת נתונים אישיים בהקשר של פעילויות הקשורות למעקב תרופתי, בירורי מידע רפואי וטיפול בתלונות על מוצרים הקשורים למוצרי מדטרוניק ביופארמה.

שימוש משני בנתונים

באישור המוסד הרפואי שלך, הנתונים המתקבלים כחלק מהשירותים הניתנים למוסד הרפואי שלך עשויים לשמש גם למטרות העסקיות הלגיטימיות של מדטרוניק, לרבות שיפור ופיתוח המוצרים והשירותים של מדטרוניק, ניתוח עסקי או מחקר שוק, הכשרה וחינוך של אנשי הצוות או אנשי המקצוע בתחום הבריאות של מדטרוניק, או כדי לתמוך בהגשות רגולטוריות ובהחזר כספי של מוצרים ושירותים של מדטרוניק, בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים של מדטרוניק לעשות זאת.

למטרות כאלה, הנתונים שלך ישמשו ללא פרטים מזהים, והנתונים ישמרו כנתונים מצטברים או אנונימיים בדרך אחרת.

(חזרה למעלה)

השתתפות במחקרים קליניים של מדטרוניק/מחקרים אחרים

אנו מבצעים פעילויות קליניות, כולל מחקרים קליניים, מחקרים קליניים, סקרים קליניים ומחקרים או פעילויות מחקר אחרות. בהקשר זה, אנו מעבדים נתונים אישיים של משתתפים בפעילויות אלה, כמו גם נתונים אישיים של אנשי צוות רפואי המעורבים בפעילויות כאלה.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים בדרך זו ישתנו בהתאם לפעילות המחקר, אך בדרך כלל הם יכללו:

מידע המזהה בעקיפין משתתפים בפעילויות מחקר אלה (כגון גיל, או תאריך לידה, מקום לידה, מין, ארץ ומחלקת מגורים, מספר סידורי או קוד אלפאנומרי למעט שם פרטי ושם משפחה);

היכן שרלוונטי, נתונים מנהליים המזהים משתתפים שספק השירות שלנו עשוי להשיג (כגון שם פרטי ושם משפחה, פרטי קשר, פרטי בנק) למטרות מוגבלות מאוד, כולל החזר עלויות נסיעה ו/או תשלום פיצויים;

נתונים הנוגעים לבריאות המשתתפים, לרבות מצב בריאותי, וכל מידע רגיש אחר, הרלוונטי לנושא הפעילות המחקרית (כגון מוצאם האתני של המשתתפים או נתונים הנוגעים לחיי המין שלהם);

מועדים הנוגעים לניהול פעילות המחקר (כגון מועד הכללתה);

פרטים על חייהם האישיים והמקצועיים של המשתתפים, כגון מצב משפחתי, מקצוע נוכחי, נסיעות עסקים, צריכת טבק, אלכוהול, סמים, הרגלי חיים והתנהגויות, וכל מידע רלוונטי אחר;

תוכנית השתייכות לביטוח לאומי/ביטוח;

השתתפות בפעילויות מחקר אחרות;

החזר הוצאות שנגרמו למשתתף וסכום הפיצוי השנתי שהתקבל, במידת הצורך.

עבור פעילויות כאלה, בדרך כלל אין לנו גישה למידע המאפשר זיהוי ישיר על מטופלים מכיוון שמידע זה נשמר בסודיות על ידי איש המקצוע הרלוונטי בתחום הבריאות.

אם אתה איש מקצוע בתחום הבריאות המעורב בפעילויות המחקר (הקליני) שלנו, סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים אודותיך כוללים:

נתוני זיהוי, כגון שם, מין, פרטי קשר מקצועיים, פרטי בנק;

הכשרה והכשרה;

פרטים רלוונטיים אחרים של החיים המקצועיים (למשל תוכנית לימודים מקצועית);

אם רלוונטי, מספר זיהוי במדריך של אנשי מקצוע בתחום הבריאות;

סכום הפיצוי והתגמול שהתקבלו;

שיתוף פעולה בפעילות מחקרית;

היסטוריה של גישה, וחיבור לנתונים הרפואיים של המשתתפים בפעילות המחקר, במידת הצורך.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו מעבדים את הנתונים שלך על מנת לבצע פעילויות מחקר לטובת הציבור, כולל כדי ליצור ראיות להגשה לרשויות הרגולטוריות בתחום הבריאות על מנת לעמוד בהתחייבויות יצרן המכשור הרפואי שלנו, להעריך את הבטיחות, הביצועים והאיכות של המכשירים הרפואיים שלנו, ולפתח ולשפר את הבטיחות והביצועים של מכשירים רפואיים אלה במטרה לשפר ולשפר את שירותי הבריאות.

אנו נעשה זאת בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בניהול פעילויות מחקר, ולצורך מחקר מדעי או כדי להבטיח סטנדרטים גבוהים של האיכות והבטיחות של המוצרים שלנו, או בהסכמתך כנדרש על פי החוק החל.

הישות של מדטרוניק האחראית לעיבוד נתוניך האישיים היא נותנת החסות או הישות של מדטרוניק הקובעת את מטרות המחקר הקליני או פרויקט המחקר, כפי שמצוין במחקר הקליני או בתיעוד המחקר או בתיעוד רלוונטי אחר שסופק על ידי איש המקצוע בתחום הבריאות בקשר לפעילויות הקליניות או המחקריות שבהן אתה משתתף.

(חזרה למעלה)

השתתפות באירועים, ראיונות או סקרים של מדטרוניק

אירועים או ראיונות

ייתכן שתרצה להשתתף באחד האירועים הפיזיים או הווירטואליים שלנו (כגון סדנאות, פגישות, סמינרים מקוונים או אירועי שידור חי), או שנבקש ממך לשתף את הסיפור שלך, לספק המלצה או להשתתף בראיון על הטיפול שלך במוצר של מדטרוניק. במקרה זה, נצטרך לעבד נתונים אישיים מסוימים אודותיך, כמתואר להלן.

אם אתה איש מקצוע בתחום הבריאות המקבל או מפיק תועלת משירותי ייעוץ, הדרכה, אירועים וחינוך של מדטרוניק, או אם אתה מספק לנו שירותים כאלה, קרא את הודעת הפרטיות של מדטרוניק לשירותי חינוך <הכנס קישור להודעה> כדי ללמוד עוד על השימוש בנתונים שלך ביחס לשירותים אלה.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

אם אתה משתתף באחד מהאירועים או הראיונות שלנו, סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים אודותיך כוללים:

פרטי זיהוי/יצירת קשר, כגון שמך (או שם בדוי כדי להגן על פרטיותך), כתובת דוא"ל, לאום, מדינה;

פרטים אישיים, כגון דרישות תזונתיות, במידת הצורך;

מידע מקצועי, כגון התפקיד שלך;

מוצר/שירות שמעניין אותך, היכן שרלוונטי;

נתונים רפואיים או מצב רפואי (אם אתה מספק מידע כמטופל);

תמונות, וידאו ו/או הקלטות שמע שלך, אם האירוע/ראיון שלנו מצולם או מוקלט.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו נשתמש בנתונים שלך כדי לארגן ולהקל על האירוע/ראיון, ולנהל את פעילויות החינוך, קידום המכירות והפרסום של מדטרוניק. אנו נעשה זאת בהסכמתך המפורשת כאשר הדבר נדרש על פי החוק החל (למשל, אם האירוע מתועד ו/או אנו אוספים מידע רגיש כגון נתוני הבריאות שלך), או כפי שנדרש באופן אחר למטרות האינטרסים הלגיטימיים של מדטרוניק בקידום ותמיכה בפעילויות מדטרוניק.

הישות של מדטרוניק האחראית לעיבוד הנתונים שלך למטרות לעיל היא חברת הבת של מדטרוניק המארגנת את האירוע/הראיון (בפועל, הישות העסקית של מדטרוניק במדינה שבה מתקיים האירוע).

סקרים

מעת לעת, אנו עשויים להזמין אותך להשתתף בסקר של מדטרוניק כדי לאסוף את המשוב שלך כדי לעזור לנו לקבוע את רמות שביעות רצון הלקוחות, לזהות תחומים לשיפור פוטנציאלי או לבצע מחקר שוק.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

במידת האפשר, נאסוף את המשוב שלך באופן אנונימי. עם זאת, במקרים מסוימים, הסקר עשוי לאסוף מידע הניתן לזיהוי. במקרה כזה, סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים אודותיך כוללים:

פרטי זיהוי/יצירת קשר, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך;

פרטים מקצועיים (אם אתה לקוח עסקי), כגון פרטי המעסיק שלך, מומחיות, ניסיון מקצועי, כישורים מקצועיים;

דעות, השקפות או מידע שאתה בוחר לספק לנו כחלק מהתשובות שלך לסקר. אם אתה מטופל, מידע זה עשוי לכלול את גילך ומידע על בריאותך, כגון מצבך הרפואי, סוג המוצר/השירותים של מדטרוניק שבהם אתה מטופל, פרטים על ההליך הרפואי שעברת כמטופל;

היכן שרלוונטי, מידע שנאסף באמצעים אוטומטיים (כולל קובצי Cookie), כגון כתובת ה- IP שלך, ומטה-נתונים של הסקר (לדוגמה, השפה שבה אתה מבצע את הסקר, משך התגובה שלך לסקר, התאריך האחרון שבו הסקר התחיל).

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לערוך את הסקר, כדי לשלוח אותו אליך, לאפשר לך לשלוח את התגובות שלך לסקר, למנוע הונאות בסקר, לנתח את תוצאות הסקר ולשפר או לפתח את המוצרים והשירותים שלנו בהתאם, בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו לעשות זאת או בהסכמתך, כאשר נדרש על פי החוק החל.

הישות של מדטרוניק האחראית לעיבוד הנתונים האישיים שלך למטרות לעיל היא הישות של מדטרוניק ששולחת לך את הסקר, או הישות שצוינה בשאלון הסקר או בהודעה שנמסרה לך בעת איסוף הנתונים.

(חזרה למעלה)

אינטראקציה במדיה החברתית עם מדטרוניק או אודותיה

שיווק

אנו עשויים לשתף מידע ועדכונים רלוונטיים על המוצרים והשירותים שלנו, באמצעות תקשורת ישירה איתך, או באמצעות פרסומות מקוונות.

תקשורת שיווקית ישירה

כאשר אנו מתקשרים איתך ישירות כדי לקדם את הצעות המוצרים והשירותים שלנו (למשל באמצעות דוא"ל או טלפון), אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך לשם כך.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים אודותיך כדי לשלוח לך תקשורת כזו כוללים:

מידע ששיתפת איתנו ישירות (למשל כאשר אתה ממלא טופס הרשמה לתקשורת כזו), כגון שמך, כתובת הדוא"ל ו/או מספר הטלפון שלך, גילך ומעמדך כמטופל או כמטפל, או – אם אתה לקוח עסקי, פרטיך המקצועיים;

מידע שהשגנו באמצעות האינטראקציות שלנו איתך, כגון עניין שהבעת בפני נציגי המכירות שלנו;

מידע אודותיך הזמין לציבור (לדוגמה, מאתר האינטרנט הציבורי של המוסד הרפואי שבו אתה עובד);

מטא-דאטא שנאספו מקובצי Cookie או מטכניקות דומות, כולל כדי להבין כיצד יצרת אינטראקציה עם האתר שלנו והאם פתחת או לחצת על התוכן בהודעות הדוא"ל ששלחנו לך. למידע נוסף על האופן שבו אנו משתמשים בקובצי Cookie, ועל הבחירות שלך בהקשר זה, לחץ כאן <הכנס היפר-קישור למדיניות קובצי Cookie.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו משתמשים במידע זה כדי להתאים את התקשורת שלנו לתחומי העניין הספציפיים שלך ולשיטת התקשורת המועדפת עליך, כדי להימנע מלשלוח לך הודעות שאינן מעניינות או שלא הסכמת להן, וכדי לעקוב אחריך בנושאים שנראים רלוונטיים ושימושיים ביותר עבורך. לשם כך, אנו עשויים לארגן את הנתונים שאנו אוספים לקבוצות מבוססות עניין.

אנו נבקש ממך להסכים לשימוש בנתונים האישיים שלך למטרות תקשורת כזו, כאשר הדבר נדרש על פי חוק. אתה יכול להחליט בכל עת להפסיק תקשורת כזו באמצעות הליך ביטול ההצטרפות המסופק בהודעה הרלוונטית (למשל, לחיצה על הקישור לביטול המנוי בהודעות הדוא"ל הפרסומיות שלנו), או לחלופין על ידי יצירת קשר איתנו כמפורט בסעיף להלן. אם הדבר מותר על פי החוק החל, אנו עשויים להסתמך על האינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי לבצע חלק מהפעילויות שהוזכרו לעיל.

שים לב שאם תבחר להפסיק לקבל מאיתנו הודעות פרסומיות, אנו עדיין עשויים להמשיך לשלוח לך מידע רלוונטי למטרות חוקיות אחרות, כגון ניהול כל חשבון או חוזה שיש לך איתנו, לשלוח לך תקשורת בעלת אופי תפעולי (למשל, הפסקה מתוכננת או עדכונים), להגיב לבקשותיך וכנדרש על פי חוק (למשל במקרה של החזרת מוצר).

הישות של מדטרוניק האחראית לעיבוד הנתונים שלך למטרות לעיל היא חברת הבת של מדטרוניק היוצרת עמך קשר (בפועל, הישות העסקית של מדטרוניק של המדינה או האזור שבהם אתה נמצא).

פרסום באינטרנט

מעת לעת אתה עשוי להיתקל בפרסומות של מדטרוניק באינטרנט, כולל בפלטפורמות מדיה חברתית. מודעות כאלה מוצגות לך לעתים קרובות על סמך תחומי העניין שלך, כפי שנאספו מפעילותך במדיה החברתית או מגלישה באינטרנט.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם

פרסום מקוון עשוי להתבסס על החיפוש שלך (במקרה של מודעות במנועי חיפוש) או על פרטי משתמשים בפלטפורמות מקוונות (כגון כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון המדיה החברתית שלך, המדינה או תחומי העניין המקצועיים שנבחרו בפלטפורמת מדיה חברתית).

במקרים מסוימים, נשתמש בכתובת הדוא"ל שלך כדי להציג מודעות למוצרים ולשירותים שלנו בפלטפורמות מדיה חברתית. לשם כך, אנו נספק את כתובת הדוא"ל שלך, באופן מאובטח, לפלטפורמת המדיה החברתית. פלטפורמת המדיה החברתית תתאים את כתובת הדוא"ל שלך לנתונים האישיים (כגון כתובות דוא"ל) שסיפקת להם, ותשתמש במידע זה כדי להציג לך, או למשתמשים אחרים בפלטפורמה, מודעה מסוימת של מדטרוניק. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו פלטפורמות מדיה חברתית משתמשות בנתונים שלך, עיין בהודעות הפרטיות שלהן.

אנו עשויים גם להציב באתרי האינטרנט או באפליקציות שלנו קובצי Cookie פרסומיים או טכנולוגיות דומות הזמינות על ידי פלטפורמות מדיה חברתית או צדדים שלישיים אחרים. אם אתה מבקר באתרי האינטרנט או באפליקציות שלנו ומקבל קובצי Cookie לפרסום וטכנולוגיות דומות, כאשר הדבר נדרש על פי חוק, המידע שהם אוספים (כגון מזהי מכשירים ומידע בדפים שבהם ביקרת) עשוי לשמש גם להצגת מודעות רלוונטיות למוצרים ולשירותים שלנו בפלטפורמת המדיה החברתית או באתר של צד שלישי, וליצור פרופילים מבוססי עניין למטרות פרסום. לעתים קרובות מדטרוניק עצמה לא תקבל בפועל נתונים מזהים אודותיך כאשר מודעות כאלה מוצגות, אך ייתכן שנוכל להתאים לך את הפרסום שלנו בהתאם למודעות שכבר ראית, ואנו יכולים לקבל נתונים סטטיסטיים מצטברים על מספר המודעות שנצפו ולחצו עליהן וכו'.

אנו נסתמך על הסכמתך לשימוש בנתונים שלך למטרות פרסום מקוון (לדוגמה, כאשר אתה מקבל קובצי Cookie לפרסום), או בכל דרך אחרת על האינטרס הלגיטימי שלנו לעשות זאת היכן שהדבר מותר על פי חוק. אתה אמור להיות מסוגל להגדיר את הגדרות קובצי ה-Cookie שלך באתרי אינטרנט המשתמשים בקובצי Cookie למעקב למטרות פרסום. למידע נוסף על האופן שבו 'מדטרוניק' משתמשת בקובצי Cookie וכיצד להגדיר את העדפותיך באתרי האינטרנט של מדטרוניק, עיין במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו .

הישות של מדטרוניק האחראית לעיבוד המידע שלך למטרות לעיל היא הישות המציבה את הפרסומת (כלומר, הישות העסקית של מדטרוניק במדינה או באזור שלך). עבור פרסום במדיה חברתית ובפלטפורמות אחרות, ספק הפלטפורמה עצמו יהיה אחראי גם על אופן הפעולה של הפרסום בפלטפורמה שלו. עיין במדיניות הפרטיות וההודעות בפלטפורמה עצמה לקבלת מידע נוסף על האופן שבו הפרסום עשוי להיות מוצג בפניך, ועל הבחירות שלך בהקשר זה.

(חזרה למעלה)

ניהול קשרי B2B עם מדטרוניק

ציות לדין החל ולמדיניות החברה והגנה על זכויות משפטיות

בנסיבות מסוימות, אנו מחויבים לעבד נתונים אישיים כדי לציית לדרישות החוק ולמדיניות שלנו, לבצע ביקורת ופונקציות פנימיות אחרות, או למטרות ליטיגציה ויישוב סכסוכים.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים

במקרה כזה, סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים או מעבדים אודותיך כוללים את פרטי הזיהוי והקשר שלך, וכל מידע אחר כפי שנחוץ ורלוונטי למקרה הספציפי, לדוגמה, במקרה של ביקורת פנימית, מידע הכלול במסמכים ובחומרים פנימיים, או במקרה של התדיינות משפטית, מידע שנאסף בראיות הדרושות להתדיינות המשפטית.

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו נשתמש במידע שלך - בצורה אנונימית, ללא פרטים מזהים או בעריכה מחדש, במידת הצורך - על מנת:

לעמוד בדרישות החוק, התקנות, צווי בית המשפט או הליכים משפטיים אחרים;

לציית למדיניות שלנו;

לבסס, לממש או להגן על זכויותינו החוקיות;

לערוך ביקורות פנימיות, חקירות או בדיקות נאותות מהסיבות לעיל.

אנו נעשה זאת לפי הצורך כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות שאנו כפופים להן במדינה או באזור שלך, או לפי הצורך כדי למלא את האינטרסים הלגיטימיים שלנו, במיוחד בניהול עסקים בהתאם לכל החוקים החלים ולסטנדרטים האתיים הגבוהים ביותר, תוך הגנה על זכויותינו או להתגונן מתביעות משפטיות, או בהסכמתך כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

(חזרה למעלה)

שיתוף נתונים

רק לאנשי מדטרוניק המורשים לכך תהיה גישה לנתונים האישיים שלך, לפי הצורך לביצוע תפקידם. בנוסף, אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים למטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו.

אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם:

חברות מסונפות למדטרוניק: בהתחשב במבנה התאגידי של מדטרוניק, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות משותפים עם חברות מסונפות אחרות בקבוצת מדטרוניק.

ספקי שירות: אנו עשויים לשתף נתונים אישיים עם ספקי שירות צד שלישי רלוונטיים, הפועלים בשמנו כדי למלא את הפעילויות שצוינו בהודעת פרטיות זו, כולל ספקי IT, ספקי כלי תקשורת ומערכות לניהול קשרי לקוחות, ספקים או פלטפורמות של כלי סקר, ספקים לניהול אירועים, פעולות במיקור חוץ כגון ספקי חשבונות, כלי אוטומציות, שירותי אירוח בענן, וספקי פלטפורמות לניהול חוזים.

שותפים עסקיים ומומחים אחרים: מדטרוניק עשויה גם לשתף נתונים אישיים עם ארגונים חיצוניים שעמם היא שותפה (כגון שותפי מחקר וכחלק מיוזמות מיתוג משותף), ועם מומחים חיצוניים או יועצים מקצועיים בתחום מסוים (כגון עורכי דין, יועצים, יועצי מס, רואי חשבון, ספקי משלוחים מומחים, בנקים, ספקי שירותי תשלום וסוכנויות השוואת ביצועים).

צדדים לעסקה תאגידית: אנו גם שומרים לעצמנו את הזכות לשתף את הנתונים האישיים שלך במקרה שנמכור או נעביר את עסקינו או נכסינו, כולם או חלקם (כולל במקרה של מיזוג, רכישה, מיזם משותף, ארגון מחדש, פיצול, פירוק או פירוק).

רשויות ציבוריות ואחרות מסיבות משפטיות: בנוסף, אנו עשויים לחשוף את הנתונים האישיים שלך עם צדדים אחרים, כולל רשויות ציבוריות ומשפטיות, (1) אם אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או הליך משפטי (כגון צו בית משפט או הזמנה לדין); (2) בתגובה לבקשות של סוכנויות ממשלתיות, כגון רשויות אכיפת החוק או רשויות רגולטוריות; (3) לבסס, לממש או להגן על זכויותינו החוקיות; (4) כאשר אנו סבורים שהגילוי נחוץ או מתאים למניעת נזק פיזי או אחר או הפסד כספי; או (5) בקשר לחקירה של חשד לפעילות בלתי חוקית או לפעילות בלתי חוקית בפועל.

אחרים, לפי בקשתך: בהסכמתך, אנו נשתף את הנתונים האישיים שלך עם כל גורם אחר שתבחר, כגון המטפלים שלך.

העברות בינלאומיות

הנמענים הנ"ל עשויים להיות ממוקמים במדינות שאינן המדינה שבה המידע נאסף במקור. ייתכן שבמדינות אלה לא חלים אותם חוקים להגנה על נתונים כמו אלה שבהם סיפקת לראשונה את המידע. כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך לנמענים במדינות אחרות (כולל ארצות הברית), אנו ניישם אמצעי הגנה מתאימים כדי להבטיח רמה נאותה של הגנה על נתונים כפי שנקבע בחוק החל. הדבר עשוי לכלול בחירת ספקי שירות ושותפים עסקיים הממוקמים במדינה המוכרת כמספקת רמה נאותה של הגנה על נתונים, ויישום אמצעי הגנה המבוססים על סעיפים סטנדרטיים להגנה על נתונים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית), במידת הצורך. בכפוף לחוקים החלים, תוכל לבקש עותק של אמצעי הגנה אלה על ידי יצירת קשר עמנו כמפורט ב כיצד ליצור איתנו קשר סעיף להלן.

שמירת נתונים

אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך כל עוד יש צורך למלא את המטרות המפורטות בהודעת פרטיות זו. הנתונים שלך עשויים להישמר זמן רב יותר בהתאם לתקופת ההתיישנות, או כפי שנדרש אחרת על פי חוק. לקבלת מידע נוסף על שמירת הנתונים האישיים שלך, אנא צור איתנו קשר כמצוין ב כיצד ליצור איתנו קשר סעיף להלן.

זכויות הפרטיות שלך

ייתכן שיש לך זכויות מסוימות ביחס לנתונים האישיים שאנו מעבדים אודותיך, בנסיבות מסוימות ובהתאם לקבוע בחוק החל ייתכן ויהיה באפשרותך:

לבקש גישה לנתונים האישיים שאנו מעבדים אודותיך. בקשתך צריכה להכיל תיאור מפורט ומדויק של הנתונים האישיים שברצונך לגשת אליהם;

לבקש מאיתנו לתקן מידע על עצמך שלדעתך אינו מדויק או חלקי.

להתנגד לכל שימוש או עיבוד של הנתונים האישיים שלך בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו;

לבטל את ההסכמה שנתת לנו בעבר לשימוש בנתונים שלך. אם תעשה זאת, הדבר לא ישפיע על חוקיות הנתונים שעיבדנו לפני שביטלת את הסכמתך;

לבקש מאיתנו לקבל את הנתונים האישיים שסיפקת לנו ישירות ולהעביר מידע זה לחברה אחרת, כאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית. זכות זו עשויה לחול רק בנסיבות מסוימות, שבהן סיפקת לנו את הנתונים האישיים שלך ישירות על סמך הסכמתך או חוזה שאתה צד לו;

לבקש מאיתנו להגביל את השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך.

לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלך. שים לב שייתכן שלא נוכל למחוק את כל הנתונים האישיים שלך מכיוון שזכות זו חלה רק בנסיבות מסוימות, למשל, כאשר הנתונים שלך אינם נחוצים עוד לאור המטרות המוסברות בהודעת פרטיות זו ואין חובה חוקית או רגולטורית המחייבת אותנו לשמור אותם.

אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנא פנה אלינו כמפורט בכיצד ליצור איתנו קשר להלן. במקרים מסוימים, ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשתך.

בהתאם למיקומך, ייתכן שתהיה לך הזכות להגיש תלונה לרשות הרלוונטית.

כיצד ליצור איתנו קשר

אם ברצונך לממש את זכויות הפרטיות שלך או אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע להודעת פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר בכתובת rs.privacyeurope@medtronic.com.

ניתן ליצור קשר עם קצין הגנת המידע של מדטרוניק בכתובת rs.europeanDPO@medtronic.com.

עדכונים להודעת פרטיות זו

הודעת פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו. אנו נציין בראש הודעת הפרטיות מתי היא עודכנה לאחרונה.