Μόλις επιλέξατε μια σύνδεση για να μεταβείτε σε άλλον ιστότοπο. Εάν συνεχίσετε, μπορεί να μεταβείτε σε έναν ιστότοπο που ανήκει σε τρίτον.
Δεν εξετάζουμε και δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο ιστότοπων εκτός της Medtronic και δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε δραστηριότητες ή συναλλαγές σας σε αυτούς τους ιστότοπους. Η χρήση άλλου ιστότοπου υπόκειται στους όρους χρήσης και στη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων του εν λόγω ιστότοπου.
Είναι πιθανό ορισμένα από τα προϊόντα του άλλου ιστότοπου να μην εγκρίνονται στην περιοχή ή τη χώρα σας.
Your browser is out of date
With an updated browser, you will have a better Medtronic website experience. Update my browser now.
Αυτή η σελίδα περιέχει υλικό πληροφόρησης και τεχνικής υποστήριξης που προορίζεται μόνο για ασθενείς που φέρουν κάποια θεραπεία Medtronic. Απαγορεύεται η δημοσίευση ή η διάδοση του υλικού στον ιστότοπο.
Η παρούσα δήλωση περί απορρήτου σάς ενημερώνει για το τι να αναμένετε όταν η Medtronic συλλέγει πληροφορίες σχετικά με εσάς («προσωπικά δεδομένα») σε σχέση με τις δραστηριότητες που περιγράφονται παρακάτω, όπως όταν παραγγέλνετε προϊόντα και υπηρεσίες της Medtronic, όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο και τους χώρους της Medtronic, όταν επικοινωνείτε με τη Medtronic ή όταν συμμετέχετε σε εκδηλώσεις, έρευνες ή κλινικές μελέτες της Medtronic.
Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω, η εταιρεία Medtronic που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «MEDTRONIC HELLAS ΙΑΤΡΙΚΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ» και το διακριτικό τίτλο «MEDTRONIC HELLAS Α.Ε.Ε.» (εφεξής καλούμενης η «Εταιρεία»), που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής, επί της Λεωφ. Κηφισίας αρ. 24 Κτίριο Β΄, ή η εταιρεία Medtronic με την οποία αλληλεπιδράτε (συλλογικά καλούμενες, «Medtronic», «εμείς» ή «εμάς»).
Σε αυτήν τη δήλωση περί απορρήτου, θα σας γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγουμε σχετικά με εσάς, πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, με ποιον τις μοιραζόμαστε, ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τις πληροφορίες σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.
Η παρούσα δήλωση περί απορρήτου δεν ισχύει όταν έχετε ειδοποιηθεί ότι χαίρει εφαρμογής εναλλακτική δήλωση (για παράδειγμα, σε άλλους ιστότοπους της Medtronic) ή όταν η Medtronic επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με την ιατρική σας περίθαλψη για λογαριασμό του οργανισμού υγείας σας ή του επαγγελματία υγείας σας. Ο οργανισμός υγείας σας ή/και ο επαγγελματίας υγείας είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό την παροχή ιατρικής περίθαλψης και φροντίδας.
Η παρούσα δήλωση δεν ισχύει επίσης για πράξεις επεξεργασίας δεδομένων που σχετίζονται ειδικά με υποψήφιους, νυν ή πρώην υπαλλήλουςτης Medtronic – η σχετική Δήλωση μπορεί να ζητηθεί επικοινωνώντας με το AskHR@Medtronic.com.
Αυτή η ενότητα εξηγεί, για κάθε περίπτωση, ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέξουμε, πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και ποια είναι η νόμιμη βάση μας για να το πράξουμε.
Ενδέχεται να επιθυμείτε να δημιουργήσετε ένα διαδικτυακό λογαριασμό Medtronic για να επωφεληθείτε από τις υπηρεσίες μας.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Εάν δημιουργήσετε ένα διαδικτυακό λογαριασμό χρήστη Medtronic, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Πληροφορίες ταυτοποίησης, όπως το όνομά σας, ο αριθμός ταυτότητας χρήστη, η ημερομηνία γέννησης ή η ηλικία, η εικόνα προφίλ.
Δεδομένα τοποθεσίας, όπως η χώρα/περιοχή και η προτίμηση γλώσσας.
Διαπιστευτήρια σύνδεσης, όπως το όνομα χρήστη/διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο κωδικός πρόσβασής σας.
Επιπλέον, εάν δημιουργήσετε ένα διαδικτυακό λογαριασμό Medtronic υπό την ιδιότητά σας ως επαγγελματία υγείας, θα επεξεργαστούμε επίσης τα επαγγελματικά σας στοιχεία, όπως το επάγγελμά σας, τον τίτλο εργασίας και την ιατρική σας ειδικότητα, το όνομα του οργανισμού στον οποίο απασχολείστε και την επαγγελματική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε το λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου της ταυτότητάς σας και της διασφάλισης της ασφάλειας του λογαριασμού. Θα το πράξουμε με την συγκατάθεσή σας ή βάσει συμβατικής σχέσης που έχουμε μαζί σας ή για να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας, πριν συνάψουμε σύμβαση.
Μπορείτε να ζητήσετε ή να παραγγείλετε ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες της Medtronic απευθείας από εμάς (π.χ. στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα).
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Εάν παραγγείλετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να επιλέξετε να μας δώσετε επίσης τον αριθμό τηλεφώνου σας (προαιρετικό) εάν θέλετε οι πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης ή η ομάδα υποστήριξής μας να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τηλεφώνου σχετικά με την παραγγελία σας.
Τα στοιχεία αποστολής σας, όπως η διεύθυνση αποστολής και τυχόν οδηγίες σας.
Πληροφορίες σχετικά με το προϊόν και την υπηρεσία που παραγγείλατε, και
Κατά περίπτωση, πληροφορίες πληρωμής, όπως η διεύθυνση χρέωσης, ο αριθμός λογαριασμού, τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού κάρτας, της ημερομηνίας λήξης και του κωδικού ασφαλείας). Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Αυτός ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να επεξεργαστεί τα δεδομένα σας για δικούς του σκοπούς (π.χ. για την παρακολούθηση, την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης). Διαβάστε τη δήλωση απορρήτου του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας όπως απαιτείται για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητήσατε και να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε. Τα στοιχεία πληρωμής σας θα χρησιμοποιηθούν επίσης για την προστασία από, τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και, κατά περίπτωση, για τη διαχείριση καταγγελιών ή ερευνών που σχετίζονται με πληρωμές, βάσει των εννόμων συμφερόντων μας να το πράξουμε. Με την συγκατάθεσή σας, ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας για να διευκολύνουμε μελλοντικές παραγγελίες.
Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, συμπεριλαμβανομένων των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπως Flash cookies, τοπική αποθήκευση, web beacons και pixel, JavaScript, software development kits (SDK) και αναγνωριστικά συσκευών.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, το όνομα τομέα, τα αναγνωριστικά που σχετίζονται με τις συσκευές σας, τον τύπο και τα χαρακτηριστικά της συσκευής και του λειτουργικού συστήματος, τα χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης ιστού, τις προτιμήσεις γλώσσας, τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας (όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε, οι σύνδεσμοι στους οποίους κάνετε κλικ και οι λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, οι ημερομηνίες και οι ώρες πρόσβασης στον ιστότοπο/την εφαρμογή μας, τις σελίδες που σας οδήγησαν ή σας παρέπεμψαν στον ιστότοπό μας) και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου ή της εφαρμογής μας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες («Cookies») χρησιμοποιούνται από τη Medtronic για διάφορους λόγους. Τα Cookies είναι μερικές φορές απαραίτητα για την σωστή λειτουργία των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας και την σωστή λειτουργία των ασφαλών συνδέσεων. Τα Cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τους επισκέπτες στους ιστότοπους/εφαρμογές μας και να μαθαίνουμε πώς χρησιμοποιούν τους ιστότοπους/εφαρμογές μας και τις λειτουργίες τους, επιτρέποντάς μας να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία του επισκέπτη. Τα Cookies μπορεί επίσης να μας επιτρέψουν να σας παρέχουμε βελτιωμένη λειτουργικότητα, όπως περιεχόμενο σε μορφή βίντεο και να σας δείχνουμε στοχευμένες διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους ή κανάλια κοινωνικών μέσων δικτύωσης. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ορισμένα Cookies ενδέχεται να απαιτούν την συγκατάθεσή σας. Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των Cookies και τον τρόπο διαχείρισης των ρυθμίσεων και των προτιμήσεών σας για τα Cookies.
Μπορείτε να επισκεφθείτε τις τοποθεσίες μας για να αλληλεπιδράσετε με το προσωπικό μας, να παρέχετε υπηρεσίες ή να εκτελέσετε ορισμένες εργασίες.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Εάν επισκέπτεστε τις τοποθεσίες της Medtronic, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τα στοιχεία επίσκεψης, όπως το όνομα, η υπογραφή και η ώρα και ημερομηνία άφιξης/αναχώρησης, για να έχετε πρόσβαση στις εγκαταστάσεις μας και να σας παρέχουμε μια κάρτα πρόσβασης, ανάλογα με την περίπτωση.
Βιντεοσκοπήσεις σας, εάν λειτουργούμε συστήματα κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV) στην τοποθεσία που επισκέπτεστε.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για λόγους ασφάλειας και προστασίας. Θα το πράξουμε όπως είναι απαραίτητο για τους σκοπούς προστασίας των εννόμων συμφερόντων της Medtronic με σκοπό τη διασφάλιση της ασφάλειας του προσωπικού, της περιουσίας και των περιουσιακών στοιχείων της Medtronic και την συμμόρφωση με τις εσωτερικές πολιτικές ασφαλείας μας.
Μπορείτε να κάνετε μια ερώτηση, να ζητήσετε βοήθεια ή υποστήριξη επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ή υποστήριξης μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα «Επικοινωνήστε μαζί μας», τα chatbots μας ή άλλα εργαλεία υποστήριξης πελατών.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Εάν επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης για να υποβάλετε ένα ερώτημα ή να ζητήσετε υποστήριξη, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως όνομα, τίτλος, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση (ανάλογα με την περίπτωση).
Δεδομένα τοποθεσίας, όπως χώρα/περιοχή,
Πληροφορίες σχετικά με εσάς που υποβάλλετε στο αίτημά σας.
Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς που είναι απαραίτητες για την αντιμετώπιση του αιτήματός σας, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που σχετίζονται με την συσκευή ή την υγεία σας εάν είστε ασθενής.
Ηχογραφήσεις και σημειώσεις εάν καταγράψουμε την συνομιλία που έχουμε μαζί σας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να σας απαντήσουμε, να σας παράσχουμε την απαιτούμενη υποστήριξη και να παρακολουθήσουμε την εξέλιξη του αιτήματός σας, διασφαλίζοντας, κατά περίπτωση την συμμόρφωση με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις και τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπισή μας από νομικές αξιώσεις. Ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε αρχείο των επικοινωνιών που έχουμε μαζί σας για αποδεικτικούς σκοπούς και για να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό μας και να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Εάν μας καλέσετε, θα ειδοποιηθείτε στην αρχή της κλήσης εάν η συνομιλία μας θα καταγραφεί.
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τους παραπάνω λόγους με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Η ανάγκη μας να εκτελέσουμε την σύμβαση που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (εάν είστε υφιστάμενος πελάτης) ή να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας, σε προσυμβατικό στάδιο.
Η ικανοποίηση των εννόμων συμφερόντων μας, ιδίως όσον αφορά στην εκπαίδευση του προσωπικού μας, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας προς εσάς και την υπεράσπιση των εννόμων δικαιωμάτων μας, ή
Η εκπλήρωση των εκ του νόμου υποχρεώσεων μας
Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς (π.χ. δεδομένα υγείας) ως μέρος του αιτήματός σας, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας ή θα το πράξουμε όπως είναι απαραίτητο για να διασφαλίσουμε υψηλά πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας των προϊόντων μας.
Παρακαλείσθε να λάβετε υπόψη ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν είστε ασθενής, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη εκ μέρους και στο όνομα του οργανισμού υγείας σας ή του επαγγελματία υγείας. Αυτό ισχύει εάν το προϊόν ή η υπηρεσία της Medtronic που χρησιμοποιείτε παρασχέθηκε στον ιατρικό σας οργανισμό ή στον επαγγελματία υγείας σας, στα πλαίσια των υπηρεσιών που τους παρέχει η Medtronic. Εάν αυτό το προϊόν ή η υπηρεσία απαιτεί τεχνική υποστήριξη, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις οδηγίες του οργανισμού υγείας σας ή/και του επαγγελματία υγείας, στο πλαίσιο της ιατρικής σας περίθαλψης. Επικοινωνήστε με τον ιατρικό οργανισμό ή τον επαγγελματία υγείας σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας για την παροχή ιατρικής περίθαλψης ή φροντίδας.
Εάν είστε ασθενής, ο οργανισμός υγείας σαςή/και ο επαγγελματίας υγείας σας (ο «Οργανισμός Υγείας σας») ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Medtronic στο πλαίσιο της ιατρικής σας περίθαλψης. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων υγείας σας, όπως καθορίζεται από τον Οργανισμό Υγείας σας. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες εκ μέρους του Οργανισμού Υγείας σας για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητούνται από τον Οργανισμό Υγείας σας. Επικοινωνήστε με τον Οργανισμό Υγείας σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας για την παροχή της ιατρικής σας περίθαλψης και φροντίδας. Η Medtronic δεν είναι υπεύθυνη για αυτήν τη χρήση. Σε αυτήν την περίπτωση, τα δεδομένα σας υπόκεινται στις πολιτικές δεδομένων και τις δηλώσεις απορρήτου του Οργανισμού Υγείας σας.
Όταν λαμβάνουμε τα δεδομένα σας με αυτόν τον τρόπο, θα τα χρησιμοποιήσουμε μόνο με βάση τις οδηγίες του Οργανισμού Υγεία σας, εκτός εάν απαιτείται να το πράξουμε για να συμμορφωθούμε με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις μας ή ο Οργανισμός Υγείας σας μας έχει εξουσιοδοτήσει να χρησιμοποιήσουμε περαιτέρω τα δεδομένα σας, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Ως κατασκευαστής ή διανομέας ιατροτεχνολογικών προϊόντων, υποκείμεθα σε κανονιστικές υποχρεώσεις όταν θέτουμε (ή διαθέτουμε ή θέτουμε σε λειτουργία) τα προϊόντα μας στην αγορά. Η συμμόρφωση με αυτές τις υποχρεώσεις απαιτεί από εμάς να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε ως κατασκευαστής ή διανομέας ιατροτεχνολογικών προϊόντων περιλαμβάνουν:
Δεδομένα που επιτρέπουν την έμμεση ταυτοποίηση του ασθενούς ή του ατόμου που εκτίθεται σε ανεπιθύμητο συμβάν υγείας, όπως ηλικία, έτος ή ημερομηνία γέννησης, φύλο, βάρος, ύψος ή αριθμός ταυτοποίησης·
Δεδομένα σχετικά με την ταυτοποίηση του υπό εξέταση προϊόντος, όπως ο τύπος του προϊόντος που χρησιμοποιήθηκε, ο σειριακός αριθμός, η ημερομηνία εμφύτευσης·
Δεδομένα υγείας·
Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαραίτητη για την αξιολόγηση ενός ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας, όπως η επαγγελματική ζωή, το κάπνισμα, η κατανάλωση αλκοόλ, ναρκωτικών, η καθημερινή ζωή και συμπεριφορά, και
Στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου που υπέβαλε καταγγελία ή μας ειδοποίησε για ανεπιθύμητο συμβάν υγείας ή οποιουδήποτε επαγγελματία υγείας που ενδέχεται να παράσχει λεπτομέρειες.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να διεξάγουμε δραστηριότητες που σχετίζονται με την επαγρύπνηση για την υγεία, να διαχειριστούμε ανεπιθύμητα συμβάντα υγείας και να χειριστούμε καταγγελίες προϊόντων. Θα το πράξουμε για να διασφαλίσουμε την συμμόρφωση με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις μας και με τα υψηλά πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης και των ιατροτεχνολογικών συσκευών.
Η οντότητα της Medtronic που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τους παραπάνω σκοπούς είναι ο κατασκευαστής του προϊόντος σας Medtronic ή η συνδεδεμένη εταιρεία της Medtronic που είναι υπεύθυνη για τη διάθεσή του στην αγορά, όπως αναφέρεται στο προϊόν, στην ετικέτα της συσκευασίας ή στις οδηγίες χρήσης.
Εάν χρησιμοποιείτε προϊόντα της Medtronic BioPharma, διαβάστε τη Δήλωση περί Απορρήτου της Medtronic BioPharma για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Medtronic BioPharma επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα στα πλαίσια δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τη φαρμακοεπαγρύπνηση, ερωτήματα ιατρικών πληροφοριών και χειρισμού καταγγελιών προϊόντων που σχετίζονται με τα προϊόντα της Medtronic BioPharma.
Με την εξουσιοδότηση του Οργανισμού Υγείας σας, τα δεδομένα που λαμβάνονται στα πλαίσια των υπηρεσιών που παρέχονται στον Οργανισμό Υγεία σας, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν περαιτέρω για τους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς της Medtronic, συμπεριλαμβανομένης της βελτίωσης και ανάπτυξης προϊόντων και υπηρεσιών της Medtronic, της διεξαγωγής συγκριτικής αξιολόγησης, επιχειρηματικών αναλύσεων ή έρευνας αγοράς, της εκπαίδευσης και επιμόρφωσης του προσωπικού της Medtronic ή των επαγγελματιών υγείας ή της υποστήριξης κανονιστικών υποβολών και της αποζημίωσης για προϊόντα και υπηρεσίες της Medtronic, με βάση τα έννομα συμφέροντα της Medtronic να το πράξει.
Για τους σκοπούς αυτούς, τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν με τρόπο που τα καθιστά μη ταυτοποιήσιμα , συγκεντρωτικό ή άλλως ανώνυμο τρόπο.
Εκτελούμε κλινικές δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων κλινικών μελετών, κλινικών ερευνών, κλινικών δημοσκοπήσεων και άλλων μελετών ή ερευνητικών δραστηριοτήτων. Στο πλαίσιο αυτό, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων σε αυτές τις δραστηριότητες, καθώς και προσωπικά δεδομένα του προσωπικού υγειονομικής περίθαλψης που εμπλέκεται σε τέτοιες δραστηριότητες.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε με αυτόν τον τρόπο θα διαφέρουν ανάλογα με την ερευνητική δραστηριότητα, αλλά θα περιλαμβάνουν γενικά:
Πληροφορίες που ταυτοποιούν έμμεσα τους συμμετέχοντες στις εν λόγω ερευνητικές δραστηριότητες (όπως ηλικία ή ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, φύλο, χώρα και τμήμα διαμονής, αύξων αριθμός ή αλφαριθμητικός κωδικός χωρίς όνομα και επώνυμο).
Κατά περίπτωση, διοικητικά δεδομένα ταυτοποίησης συμμετεχόντων που μπορούν να ληφθούν από τον πάροχο υπηρεσιών μας (όπως όνομα και επώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, τραπεζικά στοιχεία) για πολύ περιορισμένους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής των εξόδων ταξιδίου ή/και της καταβολής αποζημίωσης.
Δεδομένα σχετικά με την υγεία των συμμετεχόντων, συμπεριλαμβανομένης της ζωτικής κατάστασης, και οποιαδήποτε άλλα ευαίσθητα δεδομένα, ανάλογα με το αντικείμενο της ερευνητικής δραστηριότητας (όπως η εθνοτική καταγωγή των συμμετεχόντων ή δεδομένα που αφορούν στην σεξουαλική τους ζωή).
Ημερομηνίες που σχετίζονται με τη διεξαγωγή της ερευνητικής δραστηριότητας (όπως η ημερομηνία καταχώρισης).
Λεπτομέρειες της προσωπικής και επαγγελματικής ζωής των συμμετεχόντων, όπως οικογενειακή κατάσταση, τρέχον επάγγελμα, επαγγελματικά ταξίδια, κατανάλωση καπνού, αλκοόλ, ναρκωτικών, συνήθειες και συμπεριφορές του τρόπου ζωής και κάθε άλλη σχετική πληροφορία.
σύστημα κοινωνικής ασφάλισης/ασφάλιση·
συμμετοχή σε άλλες ερευνητικές δραστηριότητες·
αποζημίωση των δαπανών στις οποίες υποβλήθηκε ο συμμετέχων και ετήσιο ποσό της αποζημίωσης που έλαβε, κατά περίπτωση.
Για τέτοιες δραστηριότητες, συνήθως δεν έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τους ασθενείς που να τους ταυτοποιούν, καθώς αυτές οι πληροφορίες διατηρούνται εμπιστευτικές από τον εκάστοτε επαγγελματία υγείας.
Εάν είστε επαγγελματίας υγείας που συμμετέχει στις (κλινικές) ερευνητικές μας δραστηριότητες, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Δεδομένα ταυτοποίησης, όπως όνομα, φύλο, επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας, τραπεζικά στοιχεία ·
Κατάρτιση και προσόντα·
Άλλες σχετικές λεπτομέρειες με την επαγγελματική σας ζωή (π.χ. επαγγελματικό πρόγραμμα σπουδών)·
Κατά περίπτωση, αριθμός ταυτοποίησης στον κατάλογο των επαγγελματιών του τομέα της υγείας·
Ποσό της αποζημίωσης και αμοιβή που εισπράχθηκε.
Συνεργασία σε ερευνητικές δραστηριότητες.
Ιστορικό πρόσβασης και σύνδεσης στα ιατρικά δεδομένα των συμμετεχόντων στις ερευνητικές δραστηριότητες, κατά περίπτωση.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προκειμένου να διεξάγουμε ερευνητικές δραστηριότητες προς το δημόσιο συμφέρον, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής αποδεικτικών στοιχείων που θα υποβληθούν στις ρυθμιστικές αρχές υγείας προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας ως κατασκευαστής ιατροτεχνολογικών προϊόντων, να αξιολογήσουμε την ασφάλεια, τις επιδόσεις και την ποιότητα των ιατροτεχνολογικών προϊόντων μας και να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε την ασφάλεια και την απόδοση αυτών των ιατροτεχνολογικών προϊόντων με στόχο την ενίσχυση και τη βελτίωση της υγειονομικής περίθαλψης.
Θα το πράξουμε με βάση τα έννομα συμφέροντά μας για τη διεξαγωγή ερευνητικών δραστηριοτήτων και για επιστημονική έρευνα ή για τη διασφάλιση υψηλών προτύπων καταλληλότητας και ασφάλειας των προϊόντων μας ή με βάση την συγκατάθεσή σας, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η οντότητα της Medtronic που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο χορηγός ή η οντότητα της Medtronic που καθορίζει τους σκοπούς της κλινικής μελέτης ή του ερευνητικού έργου, όπως αναφέρεται στην κλινική μελέτη ή την ερευνητική τεκμηρίωση ή σε άλλη σχετική τεκμηρίωση που παρέχεται από τον επαγγελματία υγείας σε σχέση με τις κλινικές ή ερευνητικές δραστηριότητες στις οποίες συμμετέχετε.
Ενδέχεται να θέλετε να συμμετάσχετε σε μία από τις δια ζώσης ή διαδικτυακές εκδηλώσεις μας (όπως εργαστήρια, συναντήσεις, διαδικτυακά σεμινάρια ή εκδηλώσεις ζωντανής μετάδοσης) ή ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μοιραστείτε την ιστορία σας, να παρέχετε μαρτυρία ή να λάβετε μέρος σε μια συνέντευξη, σχετικά με τη θεραπεία σας με ένα προϊόν Medtronic. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να επεξεργαστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Εάν είστε επαγγελματίας υγείας και λαμβάνετε ή επωφελείστε από συμβουλευτικές υπηρεσίες, υπηρεσίες κατάρτισης, εκδηλώσεων και εκπαίδευσης της Medtronic ή εάν μας παρέχετε τέτοιες υπηρεσίες, παρακαλείσθε να διαβάσετε τη Δήλωση περί Απορρήτου της Medtronic για εκπαιδευτικές υπηρεσίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας σε σχέση με αυτές τις υπηρεσίες.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Εάν συμμετέχετε σε μία από τις εκδηλώσεις, τις μαρτυρίες ή τις συνεντεύξεις μας, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Στοιχεία ταυτοποίησης/επικοινωνίας, όπως το όνομά σας (ή ένα ψευδώνυμο για την προστασία του απορρήτου σας), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εθνικότητα, χώρα.
Προσωπικά στοιχεία, όπως διατροφικές απαιτήσεις, κατά περίπτωση.
Επαγγελματικές πληροφορίες, όπως ο τύπος εργασίας, ο τίτλος.
Προϊόν/υπηρεσία που σας ενδιαφέρει, κατά περίπτωση.
Δεδομένα υγείας, όπως η ιατρική κατάσταση που αντιμετωπίζεται από το προϊόν Medtronic (εάν παρέχετε πληροφορίες ως ασθενής),
Εικόνες, βίντεο ή/και ηχογραφήσεις σας, εάν η εκδήλωση/συνέντευξή μας μαγνητοσκοπηθεί ή άλλως αποθηκευτεί.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να οργανώσουμε και να διευκολύνουμε την εκδήλωση/συνέντευξη και να διεξάγουμε τις εκπαιδευτικές, προωθητικές και διαφημιστικές δραστηριότητες της Medtronic. Θα το πράξουμε με τη (ρητή) συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. εάν το συμβάν καταγραφεί ή/και συλλέξουμε ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τα δεδομένα υγείας σας) ή όπως άλλως απαιτείται για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων της Medtronic για την προώθηση και υποστήριξη των δραστηριοτήτων της Medtronic.
Η οντότητα της Medtronic που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τους παραπάνω σκοπούς είναι η συνδεδεμένη εταιρεία της Medtronic που διοργανώνει την εκδήλωση/συνέντευξη (στην πράξη, η επιχειρηματική οντότητα της Medtronic της χώρας όπου πραγματοποιείται η εκδήλωση).
Κατά καιρούς, ενδέχεται να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε μια δημοσκοπική έρευνα της Medtronic για να συλλέξουμε τα σχόλιά σας και να μας βοηθήσετε να προσδιορίσουμε τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών, να εντοπίσουμε τομείς πιθανής βελτίωσης ή να διεξαγάγουμε έρευνα αγοράς.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Στο μέτρο του δυνατού, θα συγκεντρώσουμε τα σχόλιά σας με ανώνυμο τρόπο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, η έρευνα μπορεί να συγκεντρώσει πληροφορίες οι οποίες ταυτοποιούν τους ερωτηθέντες. Σε αυτήν την περίπτωση, οι κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Στοιχεία ταυτοποίησης/επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου.
Επαγγελματικά στοιχεία (εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης), όπως στοιχεία εργοδότη, ειδικότητα, επαγγελματική εμπειρία, επαγγελματικά προσόντα.
Γνώμες, απόψεις ή πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε ως μέρος των απαντήσεών σας στη δημοσκοπική έρευνα. Εάν είστε ασθενής, αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν την ηλικία σας και πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας, όπως την ιατρική σας κατάσταση, τον τύπο του προϊόντος/των υπηρεσιών της Medtronic με τα οποία λαμβάνετε θεραπεία, λεπτομέρειες σχετικά με την ιατρική διαδικασία στην οποία υποβληθήκατε ως ασθενής.
Κατά περίπτωση, πληροφορίες που συλλέγονται με αυτοματοποιημένα μέσα (συμπεριλαμβανομένων των cookies), όπως η διεύθυνση IP σας και τα μεταδεδομένα της έρευνας (π.χ. η γλώσσα της έρευνα στην οποία συμμετέχετε, η διάρκεια της απάντησής σας στην έρευνα, η τελευταία ημερομηνία έναρξης της έρευνας).
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διεξαγωγή της δημοσκοπικής έρευνας, με σκοπό, μεταξύ άλλων, την αποστολή της σε εσάς, ώστε να σας επιτρέψουμε να υποβάλετε τις απαντήσεις σας στην έρευνα, να αποτρέψουμε την δημοσκοπική απάτη , να αναλύσουμε τα αποτελέσματα της έρευνας και να βελτιώσουμε ή να αναπτύξουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ανάλογα, με βάση τα έννομα συμφέροντά μας να προβούμε στα παραπάνω ή με βάση την συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η οντότητα της Medtronic που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους παραπάνω σκοπούς είναι η οντότητα της Medtronic που σας στέλνει την έρευνα ή η οντότητα που αναφέρεται στο ερωτηματολόγιο έρευνας ή στη δήλωση που σας παρέχεται τη δεδομένη στιγμή της συλλογής δεδομένων.
Μπορείτε να μας στείλετε ένα προσωπικό ή άμεσο μήνυμα μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή μπορείτε να επικοινωνήσετε σχετικά με εμάς ή τα προϊόντα της Medtronic στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. εάν συμμετέχετε στις διαδικτυακές κοινότητές μας ή μοιραστείτε ένα σχόλιο σχετικά με ένα προϊόν της Medtronic ή εάν προσθέσετε με ετικέτα τη Medtronic στην ανάρτησή σας).
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Εάν αλληλεπιδράτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με εμάς ή σχετικά με εμάς, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν:
Πληροφορίες κοινωνικών μέσων, όπως το όνομα χρήστη σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εικόνα προφίλ, η χώρα.
Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς που περιέχονται στα σχόλια ή τις αναρτήσεις σας ή άλλο περιεχόμενο σχετικά με τη Medtronic που κοινοποιείτε στις υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να ελέγξουμε ή να απαντήσουμε στο μήνυμα ή τα σχόλιά σας και, κατά περίπτωση, για να σας παρέχουμε την απαιτούμενη υποστήριξη και να προβούμε στις απαραίτητες επακόλουθες ενέργειες. Εάν επικοινωνείτε σχετικά με εμάς ή τα προϊόντα μας, θα χρησιμοποιήσουμε επίσης τα δεδομένα σας για να κατανοήσουμε γενικά τι λένε οι ενδιαφερόμενοι για εμάς και τα προϊόντα μας. Θα το πράξουμε με βάση τα έννομα συμφέροντά μας, ιδίως όσον αφορά στη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Προώθηση Προϊόντων Ενδέχεται να μοιραστούμε σχετικές πληροφορίες και ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, είτε μέσω άμεσης επικοινωνίας μαζί σας είτε χρησιμοποιώντας διαδικτυακές διαφημίσεις.
Όταν επικοινωνούμε απευθείας μαζί σας για να προωθήσουμε τις προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών μας (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να το πράξουμε.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς για να σας στέλνουμε τέτοιες επικοινωνίες περιλαμβάνουν:
Πληροφορίες που έχετε μοιραστεί απευθείας μαζί μας (π.χ. όταν συμπληρώνετε μια φόρμα εγγραφής για τέτοιες επικοινωνίες), όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ο αριθμός τηλεφώνου σας, η ηλικία και η κατάστασή σας ως ασθενής ή φροντιστής ή – εάν είστε εταιρικός πελάτης, τα επαγγελματικά σας στοιχεία.
Πληροφορίες που έχουμε αποκτήσει μέσω των αλληλεπιδράσεών μας μαζί σας, όπως εκδηλώσεις ενδιαφέροντος που έχετε κάνει στους αντιπροσώπους πωλήσεών μας.
Δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με εσάς (π.χ. από τον δημόσιο ιστότοπο του ιατρικού οργανισμού όπου εργάζεστε),
Μεταδεδομένα που συλλέγονται από cookies ή παρόμοιες τεχνικές, συμπεριλαμβανομένης της κατανόησης του τρόπου με τον οποίο έχετε αλληλεπιδράσει με τον ιστότοπό μας και το εάν έχετε ανοίξει ή κάνει κλικ στο περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας έχουμε στείλει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα cookies και τις επιλογές σας σχετικά με αυτό, κάντε κλικ εδώ.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να εξατομικεύσουμε τις επικοινωνίες μας στα συγκεκριμένα ενδιαφέροντά σας και στην προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας, για να αποφύγουμε την αποστολή επικοινωνιών που δεν σας ενδιαφέρουν ή για τις οποίες δεν έχετε συναινέσει και για να παρακολουθήσουμε μαζί σας τα θέματα που φαίνεται να είναι πιο σχετικά και χρήσιμα για εσάς. Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να οργανώσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε σε ομάδες βάσει ενδιαφέροντος.
Θα σας ζητήσουμε να «επιλέξετε» ή να συναινέσετε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς τέτοιων επικοινωνιών, όπου απαιτείται από το νόμο. Μπορείτε να αποφασίσετε ανά πάσα στιγμή να σταματήσετε αυτές τις επικοινωνίες χρησιμοποιώντας τη διαδικασία εξαίρεσης που παρέχεται στο σχετικό μήνυμα (π.χ. κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο απεγγράφης στα διαφημιστικά ηλεκτρονικά μηνύματά μας) ή εναλλακτικά επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω. Εάν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να βασιστούμε στα έννομα συμφέροντά μας για τη διεξαγωγή ορισμένων από τις δραστηριότητες που αναφέρονται παραπάνω.
Παρακαλείσθε να λάβετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να μη λαμβάνετε πλέον διαφημιστικά μηνύματα από εμάς, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε σχετικές πληροφορίες για άλλους νόμιμους σκοπούς, όπως για τη διαχείριση οποιουδήποτε λογαριασμού ή σύμβασης που μπορεί να έχετε μαζί μας, να σας στέλνουμε επικοινωνίες επιχειρησιακής φύσης (π.χ. προγραμματισμένη διακοπή λειτουργίας ή ενημερώσεις), να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας και να συμμορφωνόμαστε σε εκ του νόμου υποχρεώσεις μας (π.χ. σε περίπτωση ανάκλησης προϊόντος).
Η οντότητα της Medtronic που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τους παραπάνω σκοπούς είναι η συνδεδεμένη εταιρεία της Medtronic που επικοινωνεί μαζί σας (στην πράξη, η επιχειρηματική οντότητα της Medtronic της χώρας ή της περιοχής όπου βρίσκεστε).
Διαδικτυακή Διαφήμιση
Κατά καιρούς, ενδέχεται να συναντήσετε διαφημίσεις της Medtronic στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των πλατφόρμων κοινωνικών μέσων δικτύωσης. Τέτοιες διαφημίσεις συχνά παρουσιάζονται σε εσάς με βάση τα αντιληπτά ενδιαφέροντά σας, όπως συλλέγονται από τις δραστηριότητές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή την περιήγηση στο διαδίκτυο.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε
Η διαδικτυακή διαφήμιση μπορεί να βασίζεται στους όρους αναζήτησής σας (στην περίπτωση διαφημίσεων στις μηχανές αναζήτησης) ή στις πληροφορίες χρήστη σε διαδικτυακές πλατφόρμες (όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η χώρα ή τα επαγγελματικά ενδιαφέροντα που έχετε επιλέξει σε μια πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης).
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να προβάλλουμε διαφημίσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Για να το κάνουμε αυτό, θα παρέχουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, με κατακερματισμένο ή άλλο ασφαλή τρόπο, στην πλατφόρμα κοινωνικών μέσων. Στην συνέχεια, η πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα αντιστοιχίσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με τα προσωπικά δεδομένα (όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) που της παρείχατε και θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να δείξει σε εσάς ή σε άλλους χρήστες της πλατφόρμας μια συγκεκριμένη διαφήμιση της Medtronic. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας, ανατρέξτε στις δηλώσεις απορρήτου τους.
Μπορούμε επίσης να τοποθετήσουμε στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας διαφημιστικά cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες που διατίθενται από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ή άλλα τρίτα μέρη. Εάν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας και αποδέχεστε αυτά τα διαφημιστικά cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, όπου απαιτείται από το νόμο, τότε οι πληροφορίες που συλλέγονται (όπως αναγνωριστικά συσκευών και πληροφορίες στις σελίδες που επισκέπτεστε) ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιηθούν για την προβολή σχετικών διαφημίσεων για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στην πλατφόρμα κοινωνικών μέσων ή στον ιστότοπο τρίτου μέρους, και για τη δημιουργία προφίλ βάσει ενδιαφερόντων για διαφημιστικούς σκοπούς. Συχνά, η ίδια η Medtronic δε θα λαμβάνει στην πραγματικότητα δεδομένα που σας ταυτοποιούν όταν εμφανίζονται τέτοιες διαφημίσεις, αλλά ενδέχεται να είμαστε σε θέση να εξατομικεύσουμε περαιτέρω τις διαφημίσεις μας σε εσάς ανάλογα με τις διαφημίσεις που έχετε ήδη δει και μπορούμε να λάβουμε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον αριθμό των διαφημίσεων που έχουν προβληθεί και στις οποίες έχει γίνει κλικ κ.λπ.
Θα βασιστούμε στην συγκατάθεσή σας για τη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς διαδικτυακής διαφήμισης (π.χ. όταν αποδέχεστε διαφημιστικά cookies) ή άλλως στο έννομο συμφέρον μας να το πράξουμε όπου επιτρέπεται από το νόμο. Θα πρέπει να μπορείτε να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις cookies σε ιστότοπους που χρησιμοποιούν cookies παρακολούθησης για διαφημιστικούς σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Medtronic χρησιμοποιεί τα cookies και τον τρόπο διαμόρφωσης των προτιμήσεών σας στους ιστότοπους της Medtronic, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
Η οντότητα της Medtronic που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των πληροφοριών σας για τους παραπάνω σκοπούς είναι η οντότητα που τοποθετεί τη διαφήμιση (δηλ. η επιχειρηματική οντότητα της Medtronic στη χώρα ή την περιοχή σας). Για τη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλες πλατφόρμες, ο ίδιος ο πάροχος της πλατφόρμας θα έχει επίσης την ευθύνη για τον τρόπο λειτουργίας της διαφήμισης στην πλατφόρμα του. Ανατρέξτε στις πολιτικές, τους ελέγχους απορρήτου και τις Δηλώσεις στην ίδια την πλατφόρμα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προβολής διαφημίσεων σε εσάς και τις σχετικές επιλογές σας.
Εάν εσείς ή η οντότητα στην οποία απασχολείστε έχει επιχειρηματική σχέση με τη Medtronic – ως υφιστάμενος ή μελλοντικός προμηθευτής, εταιρικός πελάτης ή συνεργάτης, διανομέας ή αντιπρόσωπος, θα επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα για τη διαχείριση αυτής της σχέσης και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τη Δήλωση περί Απορρήτου B2B της Medtronic.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, είμαστε υποχρεωμένοι να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να συμμορφωνόμαστε με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις μας, ρητά συμπεριλαμβανόμενης της υποχρέωσής μας ίδρυσης ενός συστήματος υποβολής αναφορών, και τις πολιτικές μας, να εκτελούμε ελέγχους και άλλες εσωτερικές λειτουργίες ή για σκοπούς επίλυσης ενδοδικαστικών και εξωδικαστικών διαφορών.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Όταν συμβαίνει αυτό, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς περιλαμβάνουν τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας σας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες και σχετικές με την συγκεκριμένη περίπτωση, π.χ. σε περίπτωση (εσωτερικού) ελέγχου, πληροφορίες που περιέχονται σε έγγραφα και υλικά που ελέγχθηκαν ή σε περίπτωση αντιδικίας, πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν στα αποδεικτικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την αντιδικία.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας - σε ανώνυμη, ανωνυμοποιημένη ή αποσπασματική μορφή, όπου ενδείκνυται - προκειμένου:
να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, κανονισμούς, δικαστικές αποφάσεις ή άλλες νομικές διαδικασίες,
να συμμορφωνόμαστε με τις πολιτικές μας,
να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα έννομα συμφέροντά μας,
να διενεργούμε (εσωτερικούς) ελέγχους, έρευνες ή ελέγχους δέουσας επιμέλειας για τους ανωτέρω λόγους.
Θα το πράξουμε όπως απαιτείται για να συμμορφωθούμε με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις στις οποίες υποκείμεθα στη χώρα ή την περιοχή σας ή όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των εννόμων συμφερόντων μας, ιδίως για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και τα υψηλότερα δεοντολογικά πρότυπα, προστατεύοντας τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία μας, και διεκδικώντας ή υπερασπίζοντας νομικές αξιώσεις ή με βάση την συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται από το νόμο.
Μόνο νόμιμα εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Medtronic θα έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, όπως απαιτείται για την εκτέλεση των καθηκόντων του. Επιπλέον, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου.
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με:
Συνδεδεμένες εταιρείες της Medtronic: δεδομένης της εταιρικής δομής της Medtronic, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε άλλες συνδεδεμένες εταιρείες εντός του ομίλου Medtronic.
Πάροχοι υπηρεσιών: ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε σχετικούς τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι ενεργούν για λογαριασμό μας για την εκπλήρωση των δραστηριοτήτων που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών πληροφορικής, παρόχων εργαλείων επικοινωνίας και συστημάτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, παρόχων εργαλείων έρευνας ή πλατφόρμων, παρόχων εργαλείων διαχείρισης εκδηλώσεων, εξωτερικών ανατεθεισών λειτουργιών, όπως παρόχων πληρωτέων λογαριασμών, παρόχων εργαλείων αυτοματισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόχων υπηρεσιών φιλοξενίας cloud και παρόχων πλατφόρμας διαχείρισης συμβάσεων.
Επιχειρηματικοί συνεργάτες και άλλοι ειδικοί: Η Medtronic εδνέχεται επίσης να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε εξωτερικούς οργανισμούς με τους οποίους συνεργάζεται (όπως ερευνητικούς εταίρους και σα πλαίσια πρωτοβουλιών συνεργασίας εμπορικής επωνυμίας), καθώς και σε εξωτερικούς ειδικούς ή επαγγελματίες συμβούλους σε έναν συγκεκριμένο τομέα (όπως δικηγόρους, συμβούλους, φορολογικούς συμβούλους, ελεγκτές, εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών παράδοσης, τράπεζες, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και οργανισμούς συγκριτικής αξιολόγησης).
Μέρη εταιρικής συναλλαγής: Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης συγχώνευσης, εξαγοράς, κοινοπραξίας, αναδιοργάνωσης, εκποίησης, διάλυσης ή εκκαθάρισης).
Δημόσιες αρχές και άλλα μέρη για νομικούς λόγους: Επιπλέον, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των δημόσιων και δικαστικών αρχών, (1) εάν πιστεύουμε ότι είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε βάσει νόμου ή νομικής διαδικασίας (όπως δικαστική εντολή ή κλήτευση), (2) ως απάντηση σε αιτήματα κρατικών αρχών, όπως οι αρχές επιβολής του νόμου ή οι ρυθμιστικές αρχές, (3) για να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τις νομικές μας αξιώσεις . (4) όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για την πρόληψη σωματικής ή άλλης βλάβης ή οικονομικής απώλειας, ή (5) σε σχέση με τη διερεύνηση πιθανής ή αποδεδειγμένης παράνομης δραστηριότητας.
Άλλα μέρη, κατόπιν αιτήματός σας: Με την συγκατάθεσή σας, θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με οποιαδήποτε άλλα μέρη επιλέξετε, όπως οι φροντιστές σας.
Οι παραπάνω παραλήπτες ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά οι πληροφορίες. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους προστασίας δεδομένων με εκείνη στην οποία παρείχατε αρχικά τις πληροφορίες. Όταν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παραλήπτες σε άλλες χώρες (συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών), θα εφαρμόσουμε κατάλληλες διασφαλίσεις για να εξασφαλίσουμε επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει την επιλογή παρόχων υπηρεσιών και επιχειρηματικών εταίρων που βρίσκονται σε χώρα που αναγνωρίζεται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων και την εφαρμογή διασφαλίσεων βάσει τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων (όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής), κατά περίπτωση. Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο αυτών των διασφαλίσεων επικοινωνώντας μαζί μας, όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω.
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους επιτρέπεται να τα χρησιμοποιούμε, όπως ορίζεται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να εφαρμοστούν οι ισχύουσες προθεσμίες παραγραφής ή όπως άλλως απαιτείται από το νόμο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας όπως αναφέρεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω.
Ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς, ανάλογα με το λόγο για τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ή τη νόμιμη βάση στην οποία βασιζόμαστε για να το πράξουμε. Στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε:
να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς. Το αίτημά σας θα πρέπει να περιέχει μια λεπτομερή, ακριβή περιγραφή των προσωπικών δεδομένων στα οποία θέλετε να έχετε πρόσβαση,
να ζητήσετε να διορθώσουμε πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας που πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς ή ελλιπείς,
να αντιταχθείτε, με βάση την ιδιαίτερη κατάστασή σας, σε οποιαδήποτε χρήση ή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των εννόμων συμφερόντων μας,
να ανακαλέσετε την συγκατάθεση που μας δώσατε προηγουμένως για τη χρήση των δεδομένων σας. Εάν το κάνετε αυτό, αυτό δε θα επηρεαστεί η νομιμότητα των δεδομένων που έχουμε επεξεργαστεί πριν ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας,
να μας ζητήσετε να λάβετε, σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει και να διαβιβάσουμε αυτές τις πληροφορίες σε άλλη εταιρεία, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Αυτό το δικαίωμα μπορεί να ισχύει μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου έχετε παράσχει τα προσωπικά σας δεδομένα σε εμάς βάσει της συγκατάθεσής σας ή μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος,
να ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων,
να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να διαγράψουμε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις, π.χ. όταν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα υπό το πρίσμα των σκοπών που αναλύονται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου και δεν υπάρχει νομική ή κανονιστική υποχρέωση που να μας υποχρεώνει να τα διατηρήσουμε.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας προτού μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στη χώρα της συνήθους διαμονής σας, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας.
Εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου σας ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη δήλωση απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο rs.privacyeurope@medtronic.com.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Medtronic στη διεύθυνση rs.europeanDPO@medtronic.com.
Αυτή η δήλωση περί απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας για τα προσωπικά δεδομένα. Θα υποδείξουμε στο επάνω μέρος της δήλωσης περί απορρήτου πότε πραγματοποιήθηκε η τελευταία ενημέρωση.