Hôpital universitaire de South Manchester

Integrated Health Solutions^SM a apporté un investissement, une augmentation de l’activité et une diminution du gaspillage.

Le défi

L’hôpital universitaire de South Manchester NHS Trust reconnu centre d’excellence en cardiologie et en chirurgie cardiothoracique, greffe du cœur et des poumons, affections respiratoires, ainsi qu’en brûlures, chirurgie plastique et soins liés au cancer et aux pathologies du sein. Ses 950 lits accueillent des patients du nord de l’Angleterre et au-delà. Face à une augmentation de la demande imputable à l’évolution démographique, l’hôpital devait réduire son déficit de financement en obtenant plus de résultats avec le même budget. Des coupes budgétaires à court terme ne permettraient pas de régler ce problème.

La solution

En juin 2013, l’hôpital universitaire de South Manchester entamait la septième année de son partenariat avec Integrated Health Solutions^SM. Nous avons élaboré une solution sur mesure répondant aux objectifs suivants :

• Apporter un financement et un accès aux technologies cardiaques les plus récentes
• Améliorer l’efficacité opérationnelle, « faire la même chose avec moins », synonyme d’économies
• Augmenter la capacité de production, « faire plus avec la même chose ou moins », synonyme d’une hausse des revenus

Comment nous y sommes parvenus

• Remise à neuf et modernisation du laboratoire de cathétérisme et maintenance de pointe des équipements
• Gérer les achats et la chaîne logistique indépendamment du fournisseur
• Excellence opérationnelle
• Amélioration de l’expérience des patients
• Formation Lean Academy

L’impact

La solution a permis :

• + 25 % de respect du démarrage à l’heure des interventions
• - 72 % de sous-utilisation
• de remettre à neuf deux laboratoires de cathétérisme,
• Plus grande disponibilité du laboratoire (jusqu’à 100 %)
• + 15 % d’activité de laboratoire
• Réduction des déchets
• Amélioration de l’expérience des patients
• Personnel responsabilisé

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