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Votre application doit être en cours d’exécution pour pouvoir se connecter à votre dispositif cardiaque et à votre centre. Afin de garantir une bonne connexion, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Ouvrez l’application MyCareLink Heart pour vous reconnecter
2. Gardez l’application ouverte et en cours d’exécution en arrière-plan de votre téléphone ou tablette pour rester connecté à votre centre
3. Conservez votre téléphone ou votre tablette à portée de main autant que possible tout au long de la journée (au minimum 3 heures par jour)
4. Conservez le Bluetooth activé
5. Vérifiez que votre téléphone ou votre tablette est connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles.
Votre application MyCareLinkTM Heart doit rester ouverte en arrière-plan en permanence.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter gratuitement Medtronic Assistance au 0 800 38 17 00 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.