IMPERIAL COLLEGE HEALTHCARE NHS TRUST, ROYAUME-UNI

Integrated Health Solutions^SM est synonyme de réduction des coûts, d’investissements en capital et de ponctualité accrue.

Le défi

L’Imperial College Healthcare NHS Trust est un grand hôpital universitaire, réputé pour être un centre d’excellence en cardiologie et chirurgie cardiothoracique. Il traite chaque année plus de 20.000 patients atteints de diverses pathologies cardiaques. Confronté à une demande croissante stimulée par l’évolution démographique, l’hôpital a dû se rendre à l’évidence : pour réduire le déficit de financement, il fallait faire mieux et davantage avec les mêmes ressources. Des coupes budgétaires à court terme n’auraient en effet pas permis de régler le problème.

La solution

Pour répondre aux besoins de l’Imperial College, Integrated Health Solutions^SM a donc créé une solution personnalisée, destinée à tirer parti des toutes dernières avancées technologiques en cardiologie et à optimiser les activités non cliniques en vue de combler l’écart entre les coûts et l’accès des patients. Notre partenariat de sept ans avec l’équipe de l’Imperial College a débuté en novembre 2013 par un programme de transformation du service de cardiologie qui lui a permis d’économiser 1,7 million d'euros.

LES MOYENS UTILISÉS

Remise à neuf et modernisation du laboratoire de cathétérisme et maintenance de pointe des équipements
Gestion des matériels et de la chaîne d’approvisionnement indépendante des fournisseurs
Excellence opérationnelle
Formation continue et accompagnement permanent
Formation Lean Academy
Collaboration et travail d’équipe

L’impact

La solution a permis de :

remettre à neuf deux laboratoires de cathétérisme,
économiser des fournitures,
réduire les coûts de dotation en personnel.
augmenter la ponctualité
améliorer la capacité de traitement
gagner en efficacité pour les approvisionnements
rendre le laboratoire plus accessible (jusqu’à 100 %)
réduire les déchets
mieux conserver le personnel débutant

Télécharger l’étude de cas (PDF)

LIRE D’AUTRES ÉTUDES DE CAS :

MAASTRICHT UNIVERSITY MEDICAL CENTRE (MUMC+), PAYS-BAS

Améliorations au niveau des processus, augmentation de la capacité de traiter davantage de patients et d'appliquer des procédures plus complexes et de la satisfaction, tant des collaborateurs que des patients.