Mở rộng tiếp cận bằng công nghệ

TIẾP CẬN

Công nghệ tiên tiến có thể cải thiện đáng kể kết quả kinh tế và lâm sàng — và tác động đến khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Hàng năm, các tình trạng không lây nhiễm như bệnh tim mạch và đột quỵ nằm trong số 10 nguyên nhân gây tử vong hàng đầu ở Hoa Kỳ.¹ Mặc dù vậy, các nguồn lực để giải quyết các vấn đề sức khỏe hệ thống này bị ảnh hưởng bởi các ranh giới địa lý, chủng tộc và kinh tế xã hội bị chia cắt — điều này càng trầm trọng hơn trong đại dịch. Những người mắc các bệnh mãn tính cần được tiếp cận tốt hơn với nhiều lựa chọn chăm sóc, giúp họ tự do sống cuộc sống của mình.

Chúng tôi tận dụng quan hệ đối tác địa phương, đào tạo bác sĩ, giáo dục bệnh nhân và hiệu quả công nghệ để cải thiện khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe, qua đó dân chủ hóa việc chăm sóc sức khỏe, cải thiện kết quả kinh tế và lâm sàng, đồng thời giảm chi phí cho tất cả mọi người.

Phá vỡ rào cản

Dân chủ hóa công nghệ chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận có thể được ví như dân chủ hóa internet — nó tồn tại hầu như ở khắp mọi nơi, nhưng không phải ai cũng có quyền truy cập vào nó. Nếu có thể sử dụng công nghệ chăm sóc sức khỏe, không có gì đảm bảo rằng công nghệ đó có chất lượng cao hoặc thiết bị của bạn có thể sử dụng công nghệ đó. Khắc phục những vấn đề đó đòi hỏi nhiều hơn là bật một công tắc; nó yêu cầu chính phủ vào cuộc, lợi ích cho nhà cung cấp, cơ sở hạ tầng mới cùng cách nâng cấp các thiết bị hiện có và làm cho các thiết bị mới có giá cả phải chăng hơn.

Hợp tác để cải thiện khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe

Các thiết bị y tế tân tiến cần được đến với tất cả mọi người, từ những bệnh nhân dễ bị tổn thương nhất và không được phục vụ tốt cho đến những người có thể dễ dàng mua được chúng, nhưng việc đạt được điều đó không hề dễ dàng. Mỗi tiểu bang, chính phủ, nền văn hóa và cộng đồng có cách hoạt động khác nhau. Là một công ty hoạt động tại hơn 150 quốc gia, chúng tôi thấu hiểu tất cả. Công việc của chúng tôi là chia sẻ các phương pháp hay nhất xuyên biên giới, hợp tác và tạo điều kiện cho những thay đổi cần thiết trong các bối cảnh khác nhau, đồng thời tìm ra những cách mới và độc đáo để làm cho việc truy cập trở nên công bằng hơn.

A picture of a meeting being held inside United Nations room

Omar Ishrak, Cựu Giám đốc Điều hành và Chủ tịch Medtronic, phát biểu về việc tăng cường khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe toàn dân tại Đại hội đồng Liên hợp quốc vào năm 2019.

Chúng tôi đang khai thác toàn bộ tiềm năng của các quan hệ đối tác công-tư, từ chính phủ cho đến từng bác sĩ lâm sàng. Chúng tôi làm việc với các nhà lãnh đạo hệ thống y tế địa phương, bác sĩ lâm sàng và bệnh nhân để xác định các vấn đề về tiếp cận và mở ra các hướng chăm sóc mới. Chúng tôi giúp xây dựng cơ sở hạ tầng vật lý và kỹ thuật số để hỗ trợ công nghệ và nhận được sự tin tưởng.

Niềm tin mở ra cánh cửa đến những nơi như Đại hội đồng Liên hợp quốc, nơi Omar Ishrak, Cựu Giám đốc Điều hành và Chủ tịch Medtronic phát biểu về việc tăng cường khả năng tiếp cận với chăm sóc sức khỏe toàn dân. Ishrak là đại diện doanh nghiệp tư nhân duy nhất được mời, một minh chứng cho Sứ mệnh và tác động của chúng tôi. Ishrak đã thảo luận về cách hầu hết các hệ thống chăm sóc sức khỏe ngày nay dựa trên một khoản phí cho một sản phẩm hoặc dịch vụ. Phương pháp này thường dẫn đến thiếu trách nhiệm giải trình tài chính đối với các kết quả sức khỏe, điều này cũng có thể dẫn đến lãng phí và chi phí quá cao. Các cộng đồng và hệ thống chăm sóc sức khỏe cần các giải pháp để giúp họ đo lường giá trị về kết quả lâm sàng dài hạn hơn là các biện pháp ngắn hạn. Khi điều đó xảy ra, công nghệ chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận không chỉ dẫn đến kết quả tốt hơn cho bệnh nhân mà còn giảm chi phí. Phương pháp tiếp cận dựa trên giá trị của chúng tôi đối với công nghệ chăm sóc sức khỏe là một phần không thể thiếu của bức tranh y tế. Trên khắp thế giới, chúng tôi đang tập trung vào kết quả kinh tế và lâm sàng tốt hơn thông qua các sáng kiến gắn đầu tư trị liệu với kết quả mang lại.

A picture of a woman sharing her computer on a desktop

Tất cả tuỳ vào mã bưu điện

Yếu tố quyết định lớn nhất trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe thường là mã bưu điện của bệnh nhân. Ở các vùng nông thôn của Saskatchewan, Canada, không phải lúc nào mọi người cũng có thể nhận được sự chăm sóc tim mạch mà họ cần chỉ vì khoảng cách xa. Giải pháp của chúng tôi là đưa các trung tâm chăm sóc đến người dân thông qua giám sát từ xa.

Chia sẻ kiến thức — đào tạo bác sĩ và giáo dục bệnh nhân

Trong những năm qua, chúng tôi đã hợp tác mật thiết với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để tạo ra một danh sách chuyên sâu về hiệu quả của lộ trình chăm sóc và đào tạo linh hoạt để đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của khu vực, quốc gia và cộng đồng. Nỗ lực đó tạo ra hiệu ứng domino của việc chia sẻ kiến thức, qua đó tạo ra tác động đáng kể đến các cộng đồng cần được chăm sóc tốt hơn. Ví dụ, chiến lược hỗ trợ bệnh nhân tiểu đường của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc sản xuất và bán máy bơm insulin. Chúng tôi đang thử nghiệm các mô hình chăm sóc mới ở Hà Lan và Ả Rập Xê Út bao gồm các thành phần dinh dưỡng và sức khỏe tinh thần để đồng hành cùng bệnh nhân ở cả hai khía cạnh chăm sóc và giáo dục, giúp họ thành công trong việc kiểm soát bệnh tiểu đường. Đọc thêm về cách chúng tôi tận dụng giáo dục và vận động để phát triển công nghệ chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận.

A picture of two medical professionals talking together

A picture of a woman assembling medical instruments

Sử dụng công nghệ để tăng hiệu quả và cải thiện khả năng tiếp cận

Cơ sở hạ tầng phòng khám và bệnh viện cùng các thủ tục của chính phủ hiếm khi thay đổi nhanh chóng. Nhưng việc cải tiến và lặp lại các công nghệ chăm sóc sức khỏe hiện có sẽ đáp ứng nhu cầu nhanh hơn và là yếu tố thay đổi cuộc chơi.

Khi đại dịch tấn công, các bác sĩ, y tá và nhân viên y tế phụ thuộc hơn bao giờ hết vào công nghệ chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận - cho cả bệnh nhân COVID-19 và bệnh nhân không COVID. Khi các bệnh viện áp dụng các biện pháp phòng ngừa an toàn mới vào tháng 3 năm 2020, chúng tôi đã có các sản phẩm và dịch vụ từ xa sẵn sàng trong vài tuần. Hệ thống giám sát bệnh nhân từ xa tại bệnh viện cho phép y tá và bác sĩ trong ICU điều chỉnh cài đặt an toàn cho các thiết bị như máy thở và điều trị bệnh nhân từ xa, giảm phơi nhiễm, tiết kiệm thời gian và thiết bị bảo vệ cá nhân có giá trị trong quá trình này. Các giải pháp giám sát bệnh nhân từ xa tại nhà theo dõi các triệu chứng của nhiều bệnh lý, bao gồm cả bệnh truyền nhiễm đường hô hấp, để các nhóm chăm sóc có thể can thiệp nếu bệnh nhân có dấu hiệu suy giảm.

Một ví dụ khác về cách công nghệ có thể giúp tăng hiệu quả và cải thiện khả năng tiếp cận là Mazor, một trong những hệ thống robot phẫu thuật của chúng tôi. Phẫu thuật có sự hỗ trợ của robot dân chủ hóa các quy trình phẫu thuật đầy thách thức bằng cách cho phép nhiều bác sĩ phẫu thuật thực hiện các quy trình phức tạp. Mazor mở rộng khả năng của các bác sĩ trên toàn thế giới, có thể giúp nhiều bệnh nhân hơn ở nhiều nơi tiếp cận các thủ thuật phẫu thuật an toàn hơn, ít xâm lấn hơn.

Dân chủ hoá chăm sóc

Chúng tôi biết chỉ riêng công nghệ chăm sóc sức khỏe sẽ không giải quyết được vấn đề tiếp cận toàn cầu — nhưng chúng tôi đang khai thác sức mạnh của sự đổi mới để tiếp cận nhiều người hơn trên toàn thế giới. Vào năm 2020, các liệu pháp Medtronic đã cải thiện cuộc sống của hơn 72 triệu bệnh nhân. Quan hệ đối tác, giáo dục và hiệu quả nhằm đạt được kết quả tốt hơn đã khiến điều đó trở nên khả thi và đặt nền tảng cho nhiều thành tựu hơn nữa trong tương lai. Ngay cả khi chúng tôi đặt mục tiêu nâng cao tiêu chuẩn chăm sóc cho hàng triệu người trên khắp thế giới, động lực của chúng tôi để giúp dù chỉ một người có cuộc sống đầy đủ hơn, khỏe mạnh hơn sẽ không bao giờ kết thúc.