Política de devoluciones de clientes de Medtronic

• Para devolver un producto a Medtronic, debe estar autorizado por adelantado a través del formulario de "Autorización de devolución de productos" (RGA) enviado a Servicio al Cliente.
  • El número de RGA debe estar claramente marcado en las cajas de envío y hacer referencia al número en el documento de envío.
• Se aceptará la devolución si el producto está en su paquete original sin abrir, sin pegatinas, marcas o cualquier otra alteración del paquete.
• Las devoluciones de productos pedidos por error podrían estar sujetas a un 15% de cargo por reaprovisionamiento.
• No se abonará si el producto está dañado, alterado, caducado o con fecha de vencimiento inferior a 4 meses.
• Si se trata de un error de Medtronic:
  • Se abonará por completo si se solicita dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura en condiciones vendibles
  • Si se devuelve después de 31 días de haber recibido el producto, se abonará por completo menos un 15% de cargo por reaprovisionamiento.
• No se acepta la devolución de productos a medida, tejido humano ni productos discontinuados.
• Si los productos devueltos no cumplen con las condiciones de devolución anteriores, no se emitirá ningún abono.